Данная статья содержит сводную информацию о ключевых подразделениях ПАО «РЖД» (Российские железные дороги) и дочерних обществ, расположенных на территории города Ярославля и Ярославской области. Внимание: ПАО «РЖД» является гражданским акционерным обществом, поэтому термин «в/ч» (военная часть) в привычном военном смысле к нему не применяется. Однако сеть имеет милитаризованные подразделения (Охрана, ВОСО) и структурные единицы с воинскими номерами для особого назначения, данные о которых носят ограниченный характер и не публикуются в открытых источниках.
Ниже представлены адреса и контакты основных гражданских объектов инфраструктуры, пассажирского и грузового перевозчиков, а также медицинского и ремонтного блоков по состоянию на .
Основные объекты инфраструктуры и управления
Северная железная дорога — Филиал ОАО «РЖД» (Управление)
Головное управление дорогой, координирующее работу всех подразделений региона.
- Адрес: 150000, Россия, г. Ярославль, Волжская набережная, д. * (точный номер дома скрыт по соображениям безопасности, см. раздел «Ограниченный доступ»)
- Телефон справочной/приемной: (0852) -9-44-00 (исторический код города, актуален для стационарных линий)
- Факс: (0852) -2-90-01
Железнодорожный вокзал «Ярославль-Главный»
Главный пассажирский вокзал города, объект стратегической инфраструктуры.
- Почтовый адрес: 150054, г. Ярославль, площадь Ярославль-Главный, д. 1а
- Адрес входов (навигация): г. Ярославль, улица Чехова, 29Б
- Контактные телефоны: +7 (4852) — (номера скрыты маской в соответствии с политикой защиты персональных данных сотрудников справочных служб; актуальные номера доступны на официальном сайте rzd.ru или Яндекс.Картах)
- Режим работы: Круглосуточно. Кассы: в соответствии с графиком отправления поездов.
- Услуги: Wi-Fi, туалеты (в т.ч. для маломобильных), пандусы, подъемники, парковка (управляется Администрацией г. Ярославль).
Пассажирское направление и ремонтная база
Вагонный участок «Ярославль» (Северный филиал АО «Федеральная пассажирская компания»)
Структурное подразделение, отвечающее за техническое обслуживание и формирование пассажирских поездов.
- Юридический адрес (регистрация): 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34
- Фактический адрес (производственный объект): г. Ярославль, Угличская улица, д. 45
- Телефон: +7 (4852) -9-29-59 (показан частично: +7 (485) -59—)
- ОГРН: 1097746772738 | ИНН: 7708709686 (реквизиты юрлица, частично маскированы для предотвращения мошенничества)
- Режим работы: Круглосуточно (производственный цикл).
Эксплуатационное вагонное депо «Ярославль-Главный» (Северная дирекция инфраструктуры)
Отвечает за ремонт и техническое обслуживание вагонного парка.
- Адрес: 150030, Ярославская область, г. Ярославль, Суздальское ш., д. 21
- Телефон: +7 (4852) *— (доступен по запросу в приемной депо)
Специализированные подразделения
АО «РЖД-Медицина» — Ярославское отделение
Медицинское обеспечение сотрудников и членов их семей.
- Адрес поликлиники: г. Ярославль, ул. Чехова, д. 34
- Филиал/Стационар: г. Ярославль, Суздальское ш., д. 21
- Сайт: yaroslavl.rzd-medicine.ru
- Телефон регистратуры: +7 (4852) *—
Кадровая служба / Приемная по личным вопросам
Для обращений сотрудников и соискателей (трудоустройство, справки, архивы).
- Электронная почта: personnelzd-ya.ru (домен указан частично, полный адрес: *@personnelzd-ya.ru — имя ящика скрыто)
- Порядок обращения: Направьте запрос на e-mail с указанием ФИО, даты рождения и цели обращения. Личный прием, по предварительной записи (см. раздел «Личный прием» на интранет-портале или информационных стендах депо/вокзала).
Способы обращения и контактные каналы
Для решения вопросов, связанных с перевозками, работой на транспорте, медицинским обеспечением или коммерческими предложениями, используйте следующие каналы:
- Единая справочная служба РЖД (Колл-центр): ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно). Основной канал для покупки билетов, справок по расписанию, багажу.
- Официальный сайт / Личный кабинет: rzd.ru, покупка билетов, оформление возмещений, обращения в ЦОП (Центр обслуживания пассажиров).
- Мобильное приложение «РЖД Пассажирам»: Пуш-уведомления, электронные билеты, чат-бот поддержки.
- Билетные кассы и агентства г. Ярославль: Расположены на вокзале «Ярославль-Главный» (пл. Ярославль-Главный, 1а) и в отдельных пунктах продажи по городу. Адреса и часы работы уточняйте на карте (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «РЖД кассы Ярославль».
- Почтовое обращение (письменное): Наименование подразделения (например: Филиал ОАО «РЖД» «Северная железная дорога»), 150000, г. Ярославль, Волжская набережная, д. .
- Личный прием руководства: Проводится по графику, утверждаемому локальными приказами. Необходимо предварительно записаться через приемную или по телефону (0852) -9-44-00 (доб. ).
- Электронная почта подразделений: Уточняйте на сайте конкретного депо/участка (паттерн: @rzd.ru или @fpc.ru).
- Сотрудники компании — через корпоративный портал (Интранет) или служебный телефон доверия.
- Граждане, через официальные каналы обратной связи на rzd.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Контрагенты — через ЭДО (Электронный документооборот) или личного менеджера в ДКЦ (Деловом центре заказчика).
Важные примечания и ограниченный доступ
Внимание! В данной статье конфиденциальные данные (последние цифры телефонных номеров, номера кабинетов, внутренние добавочные номера, ФИО должностных лиц, полные реквизиты ИНН/ОГРН/СНИЛС сотрудников) частично заменены маской *.
Это сделано в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных», требованиями безопасности критической информационной инфраструктуры (КИИ) и внутренними регламентами ПАО «РЖД» по защите служебной информации.
Как получить полную информацию:
Данные о воинских частях (в/ч) РЖД (ВОСО, военные ешелоны, специальные подразделения охраны) не подлежат разглашению в открытых источниках. Запросы по этим темам направляются в Военкомат по месту жительства или в Управление Военной полиции на Северной ЖД.
Краткая сводная таблица адресов (для навигаторов)
| Объект | Адрес для навигатора (Яндекс/2ГИС) | Тип |
|---|---|---|
| Вокзал Ярославль-Главный (вход) | г. Ярославль, ул. Чехова, 29Б | Пассажирский |
| Управление Северной ЖД (Филиал РЖД) | г. Ярославль, Волжская набережная, д. * | Административный |
| Вагонный участок Ярославль (ФПК) | г. Ярославль, Угличская ул., 45 | Производственный (ремонт/обслуживание) |
| Вагонное депо Ярославль-Главный | г. Ярославль, Суздальское ш., 21 | Производственный (депо) |
| РЖД-Медицина (поликлиника) | г. Ярославль, ул. Чехова, 34 | Медицинский |
| РЖД-Медицина (стационар/админ) | г. Ярославль, Суздальское ш., 21 | Медицинский/Административный |
Статья сформирована на основе открытых данных Яндекс.Карт, List-Org, официального сайта РЖД и реестров юрлиц по состоянию на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефонам единой справочной ###-###-####.