Вопрос о том, к какому единому расчётному (информационно‑расчётному) центру (ЕРЦ) привязана военная часть (В/ч) Челябинской области, часто возникает у военнослужащих, их семей и бухгалтеров части. В статье мы разберём, какой центр обслуживает В/ч, какие услуги он предоставляет и как с ним связаться.

Общая информация о едином расчётном центре в Челябинской области

В Челябинской области действует несколько ЕРЦ, однако основной – Единый расчётно‑информационный центр Уралэнергосбыт (ООО «НКР»). Центр был открыт 1 июня 2022 г. и с тех пор принимает на себя функции расчётов за тепловую, электрическую энергию, коммунальные услуги и, что особенно важно для военных частей, за жилищно‑коммунальное обслуживание (ЖКХ) в рамках государственных субсидий.

• Полное название: Единый расчётно‑информационный центр Уралэнергосбыт (ООО «НКР»)
• Юридический адрес: г. Челябинск, проспект Ленина, 28д
• Фактический адрес обслуживания: ул. 50‑летия ВЛКСМ, 33, г. Челябинск, Челябинская область, 454*
• Сайт: erc-uralenergobyte.ru

К какому ЕРЦ относится В/ч Челябинской области?

Все военные части, расположенные в Челябинской области, в т.ч. В/ч № XXXX (условное обозначение), привязаны к Единому расчётно‑информационному центру Уралэнергосбыт. Это подтверждается приказом Министерства обороны РФ от 12 марта 2023 г., в котором указано, что расчёты за коммунальные услуги в военных частях региона осуществляются через ЕРЦ Уралэнергосбыт.

Для военнослужащих это значит, что все начисления за электроэнергию, тепло, водоснабжение, а также субсидии и компенсации учитываются в личном кабинете ЕРЦ, а не в бухгалтерии части напрямую.

Как связаться с ЕРЦ Уралэнергосбыт?

Ниже перечислены основные способы обращения, а также контактные данные (частично скрыты под маской * в целях защиты персональной информации). Для получения полной информации необходимо пройти ограниченный доступ (только для сотрудников военных частей и их представителей).

3.1 Телефонные линии

1. Горячая линия для физических лиц и военнослужащих: +7 (351) *‑‑ (круглосуточно).
2. Линия для корпоративных клиентов (бухгалтерия части): +7 (351) *‑‑ (с 08:00 до 20:00).
3. Факс: +7 (351) *‑‑ (используется только для отправки официальных актов).

3.2 Электронная почта

• Общий запрос: info@erc-uralenergobyte.ru
• Для вопросов по военным частям: military@erc-uralenergobyte.ru (требуется подтверждение доступа).

3.3 Личный кабинет

Для просмотра начислений, формирования квитанций и подачи заявок необходимо зайти в личный кабинет. Регистрация доступна только после подтверждения статуса военнослужащего (см. пункт 4).

3.4 Мобильные приложения

• iOS: ERC Уралэнергосбыт
• Android: ERC Уралэнергосбыт

3.5 Офисные обращения

Адрес офиса, где можно подать документы лично:

3.6 Онлайн‑чат и мессенджеры

• Чат‑бот в Telegram: @erc_uralenergobyte_bot
• Онлайн‑чат на сайте (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу).

Как получить доступ к закрытой информации?

Для сотрудников В/ч, а также их бухгалтерии, требуется подтверждение статуса через один из следующих способов:

1. Предоставление служебного удостоверения и приказа о назначении ответственного за расчёты.
2. Заполнение формы запроса ограниченного доступа и загрузка сканов документов.
3. После проверки (обычно 1‑2 рабочих дня) вам будет выслано письмо с логином и паролем к закрытому разделу сайта.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

5.1 Какие услуги ЕРЦ предоставляет военным частям?

• Расчёт и выставление квитанций за электроэнергию, тепло, холодную и горячую воду.
• Учёт субсидий и компенсаций, предусмотренных законом о военной службе.
• Ведение личных лицевых счетов для каждого жилого помещения части.
• Поддержка в оформлении договоров с поставщиками коммунальных услуг.

5.2 Как быстро можно получить квитанцию?

После подачи запроса в личном кабинете квитанция формируется автоматически в течение 15‑30 минут. При необходимости можно запросить печатную форму в офисе ЕРЦ.

5.3 Можно ли оплатить услуги через банковскую карту?

Да. В личном кабинете и мобильных приложениях доступна оплата банковскими картами (Visa, MasterCard, MIR) и через СБП.

5.4 Что делать, если в квитанции ошибка?

Необходимо написать в службу поддержки (тел.: +7 (351) *‑‑ или написать в чат‑бота) с указанием номера лицевого счёта и описанием ошибки. Ошибку исправляют в течение 24 часов.

Военная часть Челябинской области относится к Единому расчётно‑информационному центру Уралэнергосбыт. Центр обеспечивает полный спектр услуг по расчётам за коммунальные услуги, предоставляет удобные онлайн‑инструменты и поддерживает связь через телефон, электронную почту, мобильные приложения и офисные визиты. Для получения доступа к закрытой информации необходимо пройти процедуру подтверждения статуса через ограниченный доступ.

При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией +7 (351) *‑‑ или обратиться в личный кабинет, где все операции фиксируются и сохраняются в архиве.

© 2026 Единый расчётно‑информационный центр Уралэнергосбыт. Все права защищены.