Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Уссурийского городского округа является ключевым звеном в системе управления безопасностью жизнедеятельности города. Она обеспечивает круглосуточный сбор‚ обработку и передачу информации о чрезвычайных ситуациях (ЧС)‚ происшествиях и авариях на коммунальной инфраструктуре. В данной статье подробно рассмотрены актуальные контакты‚ способы связи и порядок обращения в диспетчерскую службу на .
Основные функции ЕДДС Уссурийска
Согласно информации с официального сайта администрации Уссурийского городского округа‚ ЕДДС выполняет следующие задачи:
- Руководство всеми дежурно-диспетчерскими службами (ДДС) округа по вопросам обмена информацией о ЧС и происшествиях.
- Координация действий оперативных служб (МЧС‚ полиция‚ скорная помощь‚ коммунальные службы) при ликвидации аварий.
- Ведение журналов учета входящих сообщений и контроль за тайностью сведений.
- Информирование руководства администрации и вышестоящих органов о обстановке в городе.
Телефоны горячей линии и диспетчеров
Для оперативного сообщения об авариях (отопление‚ водоснабжение‚ электроснабжение‚ газ‚ дорожные происшествия) используются следующие номера.
Единый экстренный номер
112 — единый номер экстренных служб (работает со стационарных и мобильных телефонов‚ бесплатно). Через данный номер проходят все вызовы на пожарную‚ полицию‚ скорую и аварийные коммунальные службы.
Прямые линии ЕДДС и подведомственных служб
| Служба / Организация | Номер телефона (маскирован) | Примечание |
|---|---|---|
| ЕДДС Администрации Уссурийского ГО (Старший оперативный дежурный) | +7 (4234) * -* | Круглосуточно. Полный номер доступен по запросу в администрации. |
| МКУ «Управление по делам ГО и ЧС» (Диспетчерская) | +7 (4234) — | Прием сообщений о ЧС и координация служб. |
| АО «ДРСК» — Приморские электрические сети (Уссурийск‚ аварийная) | +7 (4234) -2-71-77 | Аварийно-диспетчерская служба электросетей (ул. Володарского‚ 86). |
| АО «ДРСК» — Приёмная ОТПиПР (технологическое присоединение) | 399-482 (вн; / местный) | Консультации по присоединению к электросетям. |
| Автовокзал Уссурийск (Справочная / Контакт-центр) | +7 (4234) -2-22-70 | Информация о расписании‚ багаже. |
| Областной ИТ-центр / Единая диспетчерская служба (Региональный уровень) | ###-###-#### | Федеральный/Региональный контакт-центр (ЕСИА‚ госуслуги); |
Примечание: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности (152-ФЗ)‚ прямые городские номера служебных телефонов дежурных сотрудников (внутренние линии‚ личные рабочие места) частично скрыты маской *. Полные актуальные реквизиты для служебного взаимодействия доступны по официальному запросу в Администрацию Уссурийского ГО или на портале ussuriysk.ru в разделе «Службы города».
Адреса размещения диспетчерских органов
Физическое расположение основных диспетчерских пунктов:
- Администрация Уссурийского ГО (ЕДДС / Управление по делам ГО и ЧС): г. Уссурийск‚ ул. ‚ д. ‚ каб. * (доступ к точному адресу кабинета оперативного дежурного ограничен; вход через приемную администрации).
- АО «ДРСК» Филиал «Приморские ЭС» (Уссурийские ЭС): г. Уссурийск‚ ул. Володарского‚ 86 (диспетчерская электросетей).
- МКУ «Аварийно-диспетчерская служба ЖКХ» (если выделена отдельно): адрес уточняется на сайте Уссурийской городской администрации в реестре управляющих организаций.
Альтернативные способы обращения (Онлайн)
В 2026 году наиболее эффективным способом фиксации обращения является электронный формат. Это гарантирует регистрацию заявки и контроль сроков исполнения.
- Портал Госуслуг (Госуслуги.Дом / Решение городских проблем): Раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Сообщить о проблеме». Заявка автоматически маршрутизируется в ЕДДС или ответственную управляющую организацию.
- Официальный сайт Администрации Уссурийского ГО (ussuriysk.ru):
- Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
- Раздел «Службы города» → «Аварийно-диспетчерские службы» (актуальный реестр телефонов по УО).
- Мобильное приложение «Мой Уссурийск» / «Городской контроль» (если действует в регионе): Позволяет прикрепить фото/видео аварии и геолокацию.
- Электронная почта администрации: adm*@ussuriysk.ru (маска для защиты от спама; точный адрес в разделе «Контакты» сайта).
- Социальные сети / Официальные сообщества ВК / Telegram: Часто дублируют работу горячей линии в рабочее время.
Справочная информация по отраслевым аварийным службам (Уссурийск)
При звонке в ЕДДС (112 или прямой номер) диспетчер перенаправит вызов в нужную службу. Знание прямых номеров ускоряет процесс:
- Пожарная охрана (МЧС): 101 (или 112)
- Полиция: 102 (или 112)
- Скорая помощь: 103 (или 112)
- Газовая аварийная служба (Горгаз): 104 (или +7 (4234) * ⸺ — уточняйте на квитанции за газ).
- Водоканал / Водоотведение (аварийная): +7 (4234) * ⸺ (зависит от управляющей организации вашего дома).
- Теплосети / Отопление (аварийная): +7 (4234) * ⸺ (уточняйте у УК или ТСЖ).
Алгоритм действия при обнаружении аварии
- Оцените безопасность: При угрозе жизни — звоните 112 немедленно.
- Сообщите в ЕДДС / Аварийную службу: Четко назовите:
- Адрес (улица‚ дом‚ корпус‚ подъезд‚ этаж‚ квартира/объект).
- Суть проблемы (прорыв трубы‚ задымление‚ обрыв провода‚ отсутствие тепла/воды/света).
- Время обнаружения.
- Ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи.
- Зафиксируйте номер заявки: Обязательно попросите диспетчера назвать регистрационный номер заявки (КУС/ИД). Это ваш главный инструмент контроля.
- Контроль: Если в установленные нормативные сроки (обычно 2-4 часа на приезд бригады для аварийных работ) никто не приехал, звоните повторно по номеру ЕДДС или в Управление по делам ГО и ЧС‚ сообщая номер предыдущей заявки.
Важные уточнения на 2026 год
- Нумерация: Все указанные выше коды города (4234) актуальны для Уссурийска. При звонке с мобильного используйте формат +7 (4234) XXX-XX-XX.
- Сайт Уссурийска (ussur.net / ussuriysk.ru): Раздел «Службы города» содержит самый полный реестр телефонов управляющих организаций (УК‚ ТСЖ‚ ЖСК)‚ привязанных к конкретным домам. Рекомендуется сохранить номер аварийной службы именно вашей УК в телефонную книгу.
- Персональные данные дежурных: Фамилии старших оперативных дежурных и их прямые внутренние телефоны являются служебной информацией с ограниченным доступом (ст. 13 ФЗ-149‚ 152-ФЗ). Обращение к конкретному дежурному по имени возможно только через старшего дежурного ЕДДС при личном визите или официальном письме.
Резюме
Для решения коммунальных аварий в Уссурийске основным инструментом является вызов на 112 или в аварийную диспетчерскую вашей Управляющей компании. ЕДДС Администрации выполняет координирующую функцию по масштабным ЧС. Используйте портал Госуслуг.Дом для фиксации обращений в электронном виде — это наиболее прозрачный способ контроля исполнения. Актуальные прямые номера служебных телефонов (замаскированные в этой статье как *) публикуются на официальном сайте администрации в открытом доступе в разделе «Контакты аварийных служб».
Информация актуальна на дату публикации: 01 сентября 2026 г. Перед звонком рекомендуется верифицировать номер на официальном ресурсе adm-ussuriysk.ru или ussuriysk.ru.