Информационная политика Запорожской области в текущих условиях реализуется через сложную иерархическую систему, объединяющую пресс-службу Губернатора, Департамент внутренней политики, представительства в Москве и цифровые платформы обратной связи. На 01 сентября 2026 года ключевым координирующим центром выступает Администрация Губернатора и Правительства Запорожской области, обеспечивающая взаимодействие с федеральными СМИ, региональными информационными агентствами и населением.

Организационная структура информационного блока

Пресс-служба и медиа-сопровождение Губернатора

Пресс-служба Губернатора Запорожской области Евгения Витальевича Балицкого является основным органом по формированию публичного имиджа главы региона и оперативному информировании СМИ о деятельности руководства. В компетенцию входит:

• Подготовка и рассылка пресс-релизов, официальных заявлений и речей Губернатора;
• Организация брифингов, интервью и рабочих поездок с медиа-сопровождением;
• Мониторинг информационного поля по темам региональной безопасности, социально-экономического развития и интеграции в правовое поле РФ;
• Координация работы с федеральными пулами корреспондентов (РИА Новости, ТАСС, ВГТРК и др.).

Департамент внутренней политики Администрации Губернатора и Правительства ЗО

Ключевым структурным подразделением, курирующим внутреннюю информационную политику, является Департамент внутренней политики. Важный кадровый итог августа 2026 года: исполняющим обязанности директора Департамента назначен Евгений Кондрахин (приказ от ). Департамент решает задачи:

1. Взаимодействия с общественными объединениями, политическими партиями и НКО;
2. Организации работы по обращениям граждан (включая электронный прием);
3. Координации деятельности пресс-служб муниципальных образований (Мелитополь, Бердянск, Васильевский, Акимовский районы и др.);
4. Методического сопровождения «Школы мэров» ВШГУ (РАНХиГС) для глав администраций муниципалитетов.

Представительство Запорожской области при Правительстве РФ (Москва)

Информационная интеграция на федеральном уровне обеспечивается через Представительство в Москве. Руководитель Представительства — Заместитель Губернатора Сергей Гуляев. Функции включают:

• Представление информационных интересов региона в федеральных министерствах и ведомствах;
• Организацию участия региона в федеральных форумах (напр., «Россия — спортивная держава»), выставках и межрегиональных встречах;
• Работу с московскими пулами журналистов и экспертными сообществами.

Официальные цифровые платформы и ресурсы

Цифровая экосистема управления информацией строится на двух базовых порталах, обеспечивающих прозрачность нормативной деятельности и оперативное новостное лоббирование:

Дополнительные каналы: Официальные сообщества в «ВКонтакте», Telegram-каналы Губернатора и Правительства, виджет «Решение проблем» («Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? — Сообщите о ней!»), интегрированный на порталах и в мобильных приложениях «Госуслуги. Решаем вместе» (региональный сегмент).

Нормативно-правовое обеспечение информационной деятельности

Деятельность пресс-служб и управление информационными потоками регламентируются указами Губернатора. Пример недавних актов, влияющих на инфополе:

• Указ от № 443-у (с изменениями на ) «Об упразднении (ликвидации) сельских Военно-гражданских администраций Мелитопольского района» — изменяет структуру локальных источников информации и точек контакта для жителей сел.
• Указ от «О коллегиальном органе по вопросам управления и распоряжения имуществом» — затрагивает информационную открытость данных об имущественных комплексах региона.
• Государственная программа «Восстановление и социально-экономическое развитие… Запорожской области» (утверждена на федеральном уровне, рабочая поездка М. Хуснуллина ноябрь 2025 г.) — задает медийные нарративы о строительстве и инфраструктуре.

Механизмы обратной связи и работа с обращениями граждан

Система управления обращениями (СУО) является частью информационного управления. Гражданам доступны следующие каналы:

• Единый портал госуслуг (ЕПГУ / Региональный сегмент): прием электронных обращений с отслеживанием статуса.
• Интернет-приемная Губернатора на сайте gubernator.zo.gov.ru.
• Чат-боты и виджеты на официальных сайтах для коммунальных жалоб («Народный контроль»).
• Личный прием (по предварительной записи через администрацию).
• Почтовые обращения на юридический адрес Администрации.

Контакты для обращений (Справочная информация)

Внимание: В соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) и правилами информационной безопасности, часть контактных данных (прямые номера служебных телефонов ответственных лиц, личные email, домашние адреса сотрудников) имеет статус ограниченного доступа и не подлежит полной публикации в открытых источниках. Ниже приведены официальные реквизиты юрлица и публичные контакты.

Юридический адрес и реквизиты Администрации Губернатора и Правительства ЗО

• Полное наименование: АДМИНИСТРАЦИЯ ГУБЕРНАТОРА И ПРАВИТЕЛЬСТВА ЗАПОРОЖСКОЙ ОБЛАСТИ
• ИНН / КПП: 9001018060 / * (доступно в ЕГРЮЛ / Контур.Фокус)
• ОГРН: 1239000005606
• Юридический адрес: 272309, Запорожская область, г.о. Мелитополь, г. Мелитополь, пр-т Б. Хмельницкого, д. * (детальный адрес корпуса/офиса — ограниченный доступ, уточняйте по единому справочному телефону)

Телефоны справочно-информационного характера

• Единая справочная служба Администрации (приемная): +7 () — (маска скрывает внутреннюю нумерацию; доступен в рабочее время по МСК/МСК+1)
• Горячая линия / Прием обращений (общий номер): +7 () —
• Представительство при Правительстве РФ (Москва): +7 (495) —* (контакты для взаимодействия с федеральными СМИ и ведомствами)

Ключевые должностные лица (Публичные данные)

• Губернатор Запорожской области: Балицкий Евгений Витальевич
• Зам. Губернатора — Руководитель Представительства в Москве: Гуляев Сергей (Ф.И.О. полностью в открытом доступе)
• И.о. Директора Департамента внутренней политики: Кондрахин Евгений (назначен )
• Руководитель Пресс-службы Губернатора: * (ФИО руководителя пресс-службы не публикуется в открытых реестрах в целях безопасности; контакт пресс-службы осуществляется через общий телефон/email Администрации)

Электронная почта (Официальные функциональные ящики)

• Приемная Губернатора / Администрации: @zo.gov.ru (точный локальный префикс скрыт; используйте веб-форму на gubernator.zo.gov.ru)
• Пресс-служба (для СМИ): press@zo.gov.ru (аккредитация и запросы журналистов)
• Департамент внутренней политики: dip*@zo.gov.ru

Особенности работы с персональными данными и безопасностью информации

Учитывая специфику региона (введение военного положения, близость к зоне СВО), управление информацией подчиняется усиленным требованиям защиты информации:

• Персональные данные сотрудников пресс-службы, администрации и членов семей руководства подлежат обязательной маскировке в открытых отчетах и на сайтах (ФЗ-152, ст. 10.1).
• Распределение доступа к служебной переписке и закрытым телеграм-каналам ведется через СЭД (Систему электронного документооборота) с использованием ЭП (Электронной подписи) и средств криптографической защиты информации (СКЗИ).
• Взаимодействие с журналистами требует аккредитации в Пресс-службе Губернатора или Министерстве внутренней политики/информации региона.

Система управления информацией Губернатора Запорожской области на сентябрь 2026 года демонстрирует зрелую модель: разделение потоков на федеральном (Представительство в Москве) и региональном (Администрация в Мелитополе, Департамент внутренней политики) уровнях, активное внедрение цифровых сервисов обратной связи («Решаем вместе») и жесткий контроль за распространением персональных данных сотрудников аппарата. Для оперативного взаимодействия рекомендуется использовать официальные порталы gubernator.zo.gov.ru и zo.gov.ru, а для официальных запросов СМИ — обращаться к функциональным почтовым ящикам пресс-службы с указанием редакции и темы материала.

Данные актуальны на . Реквизиты и контакты могут изменяться; для получения самых свежих данных используйте официальные сайты или ЕГРЮЛ (ИНН 9001018060). Персональные данные сотрудников защищены законом.