Дата актуализации информации: 31 августа 2026 г.

Общие сведения о формировании

20-я гвардейская Краснознамённая общевойсковая армия Западного военного округа (20-я Гв ОВА) — одно из ключевых оперативных формирований Вооружённых Сил РФ, обеспечивающее оборону центральнозападных регионов страны. Является правопреемницей боевых традиций 4-й гвардейской танковой армии (Орловская, Висло-Одерская операции, освобождение Праги, штурм Берлина).

• Воинская часть: 89425
• Подчинение: Западный военный округ (ЗВО)
• Дислокация штаба: г. Воронеж (с 2015/2016 гг., ранее п. Мулино Нижегородской обл., 2010–2015)
• Зона ответственности (дислокация частей): Воронежская, Курская, Белгородская, Брянская, Смоленская области
• Статус: Активно задействована в выполнении задач в зоне СВО (по состоянию на 2026 г.)

Наличие публичного «Официального сайта»

Важно: На текущий момент у Управления 20-й Гв ОВА отсутствует отдельный публичный веб-сайт (типа 20armee.mil.ru или аналогичного), предназначенный для приема обращений граждан в электронном виде.

В соответствии с законодательством и уставами ВС РФ, официальное информирование и прием обращений физических и юридических лиц осуществляется через:

1. Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения к ведомствам» → Министерство обороны РФ.
2. Официальный сайт Министерства обороны РФ (structure.mil.ru) — раздел «Обращения граждан».
3. Сайт Западного военного округа (при наличии раздела обратной связи).
4. Почтовым и личным обращением в штаб армии.

Контакты для обращений (Почта, Телефоны, Личный прием)

Ввиду режима секретности и особого порядка работы военной администрации, контактные данные штаба армии не публикуются в открытом доступе в полном объеме. Ниже приведены доступные реквизиты для направления официальной корреспонденции.

Почтовый адрес (Официальный)

Примечание: Точное наименование адресата (начальник управления, начальник отдела) необходимо уточнять заранее по справочным телефонам ЗВО или через госуслуги, так как штатная структура и должностные лица могут меняться.

Телефоны справочно-информационного характера

Прямые городские/мобильные телефоны кабинетов командующего, начальника штаба, управлений кадров, снабжения, медицинского управления засекречены или относятся к сведениям ограниченного доступа.

Для установления связи с нужным структурным подразделением необходимо использовать единую справочную службу Западного военного округа или телефоны гарнизона Воронеж:

• Справочная штаба ЗВО (многоканальная): +7 (495) —** (доступ ограничен, уточняйте на structure.mil.ru)
• Гарнизонная справочная Воронеж (в/ч 31815 / 45723): +7 (473) —** (доступ ограничен)
• Единый телефон доверия МО РФ (прием обращений): +7 (495) -26— (актуальный номер смотрите на mil.ru)

Личный прием граждан (Приемная комиссия / Канцелярия)

Прием личных обращений граждан в Штабе 20-й Гв ОВА организуется в порядке, установленном Приказом Министра обороны РФ № 390 (Устав гарнизонной службы) и Положением о порядке рассмотрения обращений граждан в ВС РФ.

• Место приема: Канцелярия штаба 20-й Гв ОВА, г. Воронеж, территория воинской части 89425 (проход по пропуску).
• Режим работы приемной (ориентировочный): Рабочие дни с 09:00 до 13:00 (требуется предварительная запись через часть дислокации или горячую линию ЗВО).
• Необходимые документы: Паспорт РФ, военный билет (при наличии), документы, подтверждающие основание обращения, заявление в 2-х экземплярах.
• Проход на территорию: Только по заранее оформленному пропуску (заявка через часть служения родственника или через приемную по телефону гарнизонной commandant’s office).

Основные структурные управления штаба (для адресации обращений)

При написании официального заявления в шапке рекомендуется указывать конкретное управление, компетенция которого затрагивает ваш вопрос. Типичная структура штаба общевойсковой армии:

Способы подачи обращения (Алгоритм действий)

Способ 1: Портал «Госуслуги» (Рекомендуемый, самый быстрый)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. Раздел: «Обращения» → «Написать обращение».
3. Адресат: «Министерство обороны Российской Федерации» → «Западный военный округ» → «20-я гвардейская общевойсковая армия (в/ч 89425)».
4. Выберите тему (Жилище, Денежное довольствие, Здоровье, Служба и т.д.).
5. Прикрепите сканы документов. Ответ придет в личный кабинет/на почту.

Способ 2: Почтовое отправление (Заказное письмо с вложением)

1. Напишите заявление в 2-х экземплярах (один с отметкой о принятии вернется к вам, если подаете лично; при почте — ждите регистрационный номер).
2. Оформите конверт: 394000, г. Воронеж, в/ч 89425, Управление 20-й Гв ОВА, [Название управления].
3. Отправьте Заказным письмом с уведомлением о вручении (сохраните чек и трек-номер).
4. Срок рассмотрения: до 30 дней (по сложным вопросам до 45 дней) + почтовые сроки.

Способ 3: Личный визит в приемную штаба

1. Зарегистрируйтесь на прием заранее по телефону гарнизонной комендатуры Воронеж или через командира части, где служит родственник.
2. Приезжайте в день приема с пакетом документов (оригиналы + копии).
3. Получите на копии заявления отметку о принятии (входящий номер, дата, подпись принявшего).

Способ 4: Через воинскую часть служения (Для военнослужащих)

Наиболее эффективный путь для срочников и контрактников — подать рапорт/заявление через командира роты/батальона/полка. Часть обязана зарегистрировать документ и направить по служебной связи в Управление 20-й армии за 3-5 дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Юридическая база

• Федеральный закон от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
• Устав гарнизонной и стражевой службы ВС РФ (Приказ Минобороны № 390).
• Приказ Минобороны РФ от № 80 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан в Министерстве обороны РФ».
• Федеральный закон «Об охране государственной тайны» (в части ограничения распространения контактных данных воинских частей).