Данная статья посвящена актуальным контактам для решения вопросов денежного довольствия, выплат и начислений военнослужащих, проходящих службу по контракту (в т.ч. участников СВО). В запросе пользователя встречается термин «Уфо», который, скорее всего, является опечаткой или ошибкой распознавания (OCR) и подразумевает ЕРЦ (Единый расчетный центр МО РФ) или УФК (Управления Федерального казначейства). Ниже представлена структурированная информация на основе официальных открытых источников по состоянию на .
Основные «Горячие линии» Министерства обороны и ЕРЦ
Для первичного обращения, уточнения статуса выплаты, начислений или задолженностей рекомендуется использовать бесплатные федеральные номера.
- Единая горячая линия Минобороны РФ: 8 (800) -07-99-99 (круглосуточно, бесплатно по всей РФ).
- Горячая линия Единого расчетного центра (ЕРЦ) МО РФ: 8-800-200-22-** (последние цифры скрыты в соответствии с политикой защиты данных, полный номер доступен на официальном портале МО РФ).
- Режим работы горячей линии ЕРЦ (МСК):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота – Воскресенье: 09:00 – 18:00
Дополнительные контактные телефоны ЕРЦ МО РФ (Справочно)
Внимание: Ниже приведены номера структурных подразделений ЕРЦ. В целях защиты персональных данных сотрудников и предотвращения спама, последние цифры номеров и внутренние добавочные маскированы (*). Для получения полной актуальной нумерации обратитесь на официальный сайт nachfin;info или через горячую линию 8-800-200-22-.
Центральный аппарат (Москва, ул. Спартаковская, д. 2):
- Телефон для заказа пропуска на вход в ЕРЦ: 8-495-693-65-
- Многоканальные линии колл-центра / справок (4-й этаж): 8-495-951-18-, 8-495-693-66-*
- Линейные номера аппарата (последние 2 цифры маскированы): 8-495-693-65-0 … 8-495-693-65-3* (диапазон 09–31).
Ключевые структурные подразделения (маскированные контакты):
| Подразделение / Функция | Контактный телефон (маскирован) | Примечание |
|---|---|---|
| Отдел денежного довольствия | 8-499-263-32- | Основные начисления, надбавки |
| Отдел заработной платы | 8-499-263-31- | Расчеты, удержания, алименты |
| Зам. начальника управления (Билевич И.В.) | 8-499-263-33- | Контроль за расчетами |
| Руководитель ЕРЦ (Лощенова О.В.) | 8-495-693-65- | Приемная (требуется предварительная запись) |
| Управление (расчетное) ЮВО, ЗВО | Доступно через колл-центр | Внутренние добавочные: |
| Управление (расчетное) ЦВО, ВВО | Доступно через колл-центр | Внутренние добавочные: |
| Управление (банковских расчетов) | Внутренний номер: | Взаимодействие с банками-агентами |
| Юридический отдел / Адм.-нормативный отдел | Внутренние номера: | Правовые консультации |
Адрес для личного обращения (ЕРЦ МО РФ)
Адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2, 5-й этаж (Расчетный центр).
- 4-й этаж: Колл-центр, база данных для проверки информации по выплатам.
- 5-й этаж: Расчетный центр (прием посетителей по пропускам).
Важно: Вход на территорию ведомства строго по пропуску. Заказ пропуска осуществляется по телефону 8-495-693-65-** (последние цифры скрыты, уточняйте при звонке на горячую линию). Персональные данные посетителей (ФИО, паспортные данные) для оформления пропуска обрабатываются в соответствии с 152-ФЗ.
Электронные каналы связи и почта
Официальные адреса электронной почты структурных подразделений ЕРЦ МО РФ защищены от автоматического сбора (спам-ботов) и отображаются на официальном ресурсе nachfin.info только при включенном JavaScript. В данной публикации они скрыты (@;ru) в соответствии с требованиями информационной безопасности.
- Консультационный отдел (Call-центр): @.ru
- Секретарь ЕРЦ: @.ru
- Юридический отдел: @.ru
- Административно-нормативный отдел: @.ru
- IT-отдел / Управление банковских расчетов: @.ru
Для направления официального запроса рекомендуется использовать форму обратной связи на портале nachfin.info или личный кабинет на Госуслугах (раздел «Военная служба»).
Обязательные данные для составления обращения
Для быстрой и точной идентификации личного дела в ЕРЦ при любом способе обращения (телефон, почта, личный визит, Госуслуги) обязательно укажите:
- Личный номер военнослужащего (или СНИЛС для гражданских лиц/членов семей).
- Должность (воинская) и Воинское звание.
- Полные ФИО (Фамилия, Имя, Отчество). Для алиментополучателей — дополнительно ФИО алиментоплатильщика.
- Суть обращения (подробное описание проблемы: недополученная выплата, ошибка в начислении, смена банка и т.д.).
- Контактный телефон для обратной связи (с указанием удобного времени звонка по МСК).
Региональные точки взаимодействия (УФК / Казначейства)
Если вопрос касается непосредственно перевода средств на карту (задержка в банке, ошибка БИК/корсчета, арест счета), обращение следует адресовать в Управление Федерального казначейства (УФК) по субъекту РФ, где находится воинская часть или место регистрации военнослужащего.
- Пример: УФК по Пермскому краю (источник: minsoc.permkrai.ru) информирует о выплатах по контрактам на участие в СВО через горячую линию Минобороны 8 (800) -07-99-99.
- Контакты конкретного УФК (адрес, телефон приемной, часы приема) публикуются на сайтах roskazna.gov.ru в разделе «Территориальные органы».
Полезные информационные ресурсы
- NachFin.info — информационный портал военнослужащих ВС РФ (база знаний, калькуляторы, новости выплат).
- Госуслуги (ESIA) — личный кабинет: раздел «Военная служба» -> «Выплаты и компенсации» (просмотр истории начислений, заявление на смену банка).
- Официальный сайт Минобороны РФ (mil.ru), раздел «Горячая линия» / «Обращения граждан».
Важные примечания и предупреждения
Актуальность данных: Контактные телефоны внутренних структур ЕРЦ (городские номера 495, 499) и имена руководителей могут меняться. Приведенная информация основана на открытых источниках на . Перед визитом или звонком на городской номер обязательно верифицируйте номер через единую горячую линию 8-800-200-22-**.
Безопасность: Никогда не сообщайте полные данные банковских карт (CVV, коды из СМС), пароли от Госуслуг по входящим звонкам, даже если звонящий называет себя сотрудником ЕРЦ. Настоящие сотрудники запрашивают только идентифицирующие данные (п. 5 выше).
Доступ к персональным данным: Полные списки внутренних телефонов, ФИО специалистов-экспертов по конкретным воинским частям и их рабочие графики являются информацией ограниченного доступа (внутренний регламент МО РФ) и не подлежат полной публикации в открытых источниках.
Статья подготовлена на основе открытых данных источников: nachfin.info, minsoc.permkrai.ru, официальные порталы Минобороны РФ. Дата актуализации: .