Войсковая часть 35390 (Восточный военный округ, 5‑я армия) — одна из ключевых частей, участвующих в специальной военной операции․ Для обеспечения морально‑психологической поддержки личного состава и их семей создана сеть круглосуточных горячих линий, онлайн‑порталов и пунктов военно‑социальной помощи․

Общая схема обращения

Существует несколько каналов связи, каждый из которых предназначен для определённого типа вопросов:

1. Горячие линии Минобороны РФ – общенациональная поддержка, работает 24 × 7․
2. Контакт‑центр В/ч 35390 – прямой диалог с представителями части․
3. Онлайн‑справочник «Все ВЧ» – поиск любой воинской части России, включая ВЧ 35390․
4. Пункты военно‑социальной помощи (ВСП) в Забайкальском крае и в городе‑герое, где дислоцирована часть․

Горячие линии Минобороны РФ

Эти номера доступны всем родственникам, независимо от места дислокации военнослужащего․

• Общероссийская горячая линия Минобороны – 8‑800‑100‑18‑86 (круглосуточно)․
• Короткий номер для родственников, призванных в рамках частичной мобилизации – 122 (круглосуточно)․
• Линия поиска пропавших без вести военнослужащих – 8‑3022‑36‑86‑83, 8‑3022‑34‑38‑92, 8‑3022‑34‑38‑80 (рабочее время — 08:00‑20:00 МСК)․

Прямые контакты В/ч 35390

Для получения информации о конкретном военнослужащем (номер части, звание, ФИО) необходимо назвать эти данные оператору․

Как правильно обращаться

Для ускорения обработки запроса рекомендуется подготовить следующую информацию:

• Полное ФИО военнослужащего;
• Воинское звание и должность;
• Номер войсковой части (35390) и, если известен, номер батальона/роты;
• Контактный телефон или e‑mail родственника, где можно получить ответ;
• Краткое описание вопроса (социальный, медицинский, финансовый, уточнение места службы и т․п․)․

Оператор может запросить подтверждающие документы (паспорт, военный билет) – их следует предоставить в виде сканов через защищённый канал (например, через портал Министерства обороны)․

Онлайн‑справочник «Все ВЧ»

Сайт Все ВЧ позволяет быстро найти:

• Полный перечень телефонных номеров и адресов всех пунктов ВСП;
• Графики работы медицинских пунктов и отделений кадров;
• Формы обратной связи и ссылки на нормативные документы․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, где находится мой родственник?

Позвонить на горячую линию В/ч 35390, назвать номер части и ФИО․ Оператор проверит наличие данных в базе и сообщит текущий пункт дислокации (если информация не классифицирована)․

Можно ли получить справку о службе?

Да․ Запрос оформляется через электронную почту или онлайн‑форму с указанием причины (например, для получения медицинской помощи)․ Справка высылается в электронном виде в течение 3‑5 рабочих дней․

Куда обращаться за психологической поддержкой?

В рамках ВСП работают психологи․ Их контакты указаны в таблице выше (пункт в Чите)․ Кроме того, доступна национальная линия психологической помощи Минобороны: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)․

Полезные ссылки

• Все ВЧ – онлайн‑справочник
• Горячая линия Минобороны РФ

Контактная сводка (маскированные данные)

Для быстрого доступа к необходимой информации используйте таблицу ниже․ Полные данные доступны только после подтверждения статуса․

При возникновении вопросов, не описанных в статье, рекомендуется обратиться к официальному порталу Министерства обороны РФ или воспользоваться формой обратной связи на сайте Все ВЧ․