Часть 01591 – это один из региональных телефонных кодов, используемых в системе «Единый номер связи» (ЕНС) для организации оперативного взаимодействия между государственными, муниципальными и коммерческими структурами. Доступ к этой части ограничен, поэтому все контактные данные предоставляются в закрытом виде и требуют подтверждения полномочий.

Что представляет собой часть 01591?

Часть 01591 обслуживает:

• Центральный офис Федерального агентства по связи (ФАС) в г. Москва;
• Региональные центры поддержки в Санкт‑Петербурге, Новосибирске и Екатеринбурге;
• Ключевые сервисные площадки операторов связи, отвечающие за экстренную связь и резервные каналы.

Для граждан и организаций, которым необходимо установить связь с этой частью, предусмотрены несколько официальных каналов обращения.

Способы обращения

1. Телефонный звонок – основной и самый быстрый способ. Номера скрыты частично, чтобы предотвратить их массовое распространение.
2. Электронная почта – подходит для запросов, требующих документального подтверждения.
3. Личный кабинет на официальном портале – позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн.
4. Физический визит – для вопросов, требующих личного присутствия и подписи.
5. Факс – устаревший, но всё ещё используемый канал для передачи сканов официальных бумаг.

Телефонный звонок

Ниже перечислены основные телефонные линии. Все номера скрыты под маской и доступны только после подтверждения доступа.

• Головной офис (Москва): +7 (915) ‑‑
• Региональный центр (Санкт‑Петербург): +7 (915) ‑‑*
• Региональный центр (Новосибирск): +7 (915) ‑‑*
• Региональный центр (Екатеринбург): +7 (915) ‑‑*

Для получения полного номера необходимо пройти ограниченный доступ (ввод логина и пароля, выданных уполномоченным лицом).

Электронная почта

Адреса электронной почты также скрыты под маской. После авторизации в системе вы получите полные контакты:

• Общий запрос: info@fas.gov.ru
• Техническая поддержка: tech@fas.gov.ru
• Экстренные обращения: emerg*@fas.gov.ru

Личный кабинет на портале «Единый номер связи»

Для создания и отслеживания заявок необходимо зарегистрироваться на официальном портале:

1. Перейдите по ссылке https://ens.example.com.
2. Выберите раздел «Часть 01591 – Контакты».
3. Войдите в систему, используя корпоративные учетные данные.
4. После входа откроются полные контактные данные и форма заявки.

Физический визит

Если ваш запрос требует личного присутствия, вы можете посетить один из офисов. Адреса скрыты под маской, но их можно получить после подтверждения доступа.

• Москва: ул. * 12, офис 3
• Санкт‑Петербург: пр. * 45, кабинет 5
• Новосибирск: ул. * 8, помещение 2
• Екатеринбург: пр. * 19, офис 1

Для получения точных координат и графика работы обратитесь через ограниченный доступ.

Факс

Факс‑номер также скрыт:

• Факс (Москва): +7 (915) ‑‑*

Отправка документов по факсу допускается только после предварительной согласования с оператором.

Как оформить запрос

Для большинства запросов достаточно выполнить следующие шаги:

1. Определить тип обращения (информационный, технический, экстренный).
2. Выбрать удобный канал связи (телефон, email, портал).
3. Подготовить необходимые документы (паспорт организации, доверенность, техническое задание).
4. Отправить запрос и дождаться подтверждения получения.
5. При необходимости – пройти идентификацию через ограниченный доступ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли получить номер телефона без авторизации?

Ответ: Нет. По соображениям безопасности все номера скрыты под маской и доступны только после прохождения процедуры ограниченного доступа.

Вопрос: Как быстро обрабатываются экстренные запросы?

Ответ: Экстренные обращения (категория «EMERG») обрабатываются в течение 30 минут с момента получения.

Вопрос: Какие документы нужны для подачи заявки через портал?

Ответ: Требуется скан паспорта организации, доверенность от руководителя и описание задачи в формате PDF.

Контактная информация (маскированная)

Для получения полной информации, включая открытые часы, список ответственных лиц и актуальные номера, необходимо пройти процесс ограниченного доступа. Это делаеться через специальный портал, где после ввода персональных данных (ФИО, должность, ИНН) вам будет предоставлен доступ к полной базе контактов.

Дата публикации:  | Автор: отдел информационной поддержки ФАС