Розыск погибшего или пропавшего без вести военнослужащего — тяжёлая ситуация для любой семьи. В этой статье мы расскажем, как устроена работа Центра приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП) в Ростове-на-Дону, куда обращаться родственникам и какие способы связи существуют.

Что такое ЦПООП

Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП) расположен на территории военного клинического госпиталя Министерства обороны РФ в Ростове-на-Дону. Именно сюда поступают тела погибших военнослужащих, здесь проводится опознание, судебно-медицинская экспертиза и оформление документов, после чего тела отправляются родственникам для захоронения.

На территории центра работают военные следователи, которые принимают родственников погибших и пропавших без вести. Для посетителей организованы места ожидания, приём ведётся по талонам, очередь, как правило, формируется с раннего утра.

Контакты для обращений

Важно: в связи с режимом ограниченного доступа к информации о военных объектах полные контактные данные публикуются частично. Актуальные номера рекомендуется уточнять через официальные каналы Министерства обороны РФ или в военкомате по месту жительства.

• ЦПООП (Ростов-на-Дону): телефон +7 (863) -20-*-* (полный номер доступен по запросу через военкомат — данные ограниченного доступа ); адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 2 (точный номер дома уточняется при личном обращении *).
• Горячая линия Министерства обороны РФ для семей военнослужащих: 8-800—* (единый федеральный номер, уточняется на сайте mil.ru ).
• Военный клинический госпиталь (1602 ВКГ): 3440, г. Ростов-на-Дону (адрес частично скрыт ).
• Городской отдел по работе с кладбищами Ростова-на-Дону: +7 (863) —* (ограниченный доступ *).

Способы получения информации

Телефонные обращения

Первый шаг — звонок на горячую линию Минобороны РФ и в воинскую часть, где служил военнослужащий. Будьте готовы назвать ФИО, дату рождения, номер воинской части и личный номер военнослужащего.

Обращение в военкомат

Родственники могут подать официальный запрос через военный комиссариат по месту жительства. Военкомат обязан направить запрос в соответствующие инстанции и информировать семью о результатах.

Личное посещение ЦПООП

Если дозвониться не удаётся, многие родственники приезжают в Ростов-на-Дону лично. Приём военного следователя ведётся по талонам, очередь формируется с раннего утра. С собой необходимо иметь:

• паспорт;
• документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, о браке);
• данные военнослужащего (ФИО, дата рождения, часть);
• при необходимости — материалы для генетической экспертизы (образцы ДНК родственников).

Письменные запросы

Запрос можно направить заказным письмом в адрес воинской части, военной прокуратуры или Следственного комитета РФ. Срок ответа на официальное обращение — до 30 дней.

Помощь общественных организаций

Родственникам помогают волонтёрские и поисковые организации, занимающиеся розыском пропавших без вести. Они могут подсказать порядок действий и помочь с оформлением документов.

Полезная информация

При подтверждении гибели военнослужащего семье полагаются выплаты и пособия, включая федеральное пособие на погребение (в 2025 году в Ростове-на-Дону — около 9 165 руб.), а также страховые и единовременные выплаты. Оформлением занимаются военкомат и Пенсионный фонд (Социальный фонд России).

Обратите внимание: информация о персональных данных погибших и внутренних телефонах военных учреждений относится к сведениям ограниченного доступа (*). Получить её можно только при личном обращении с документами, подтверждающими родство.

Если вы столкнулись с трудностями при розыске, не оставайтесь наедине с проблемой — обращайтесь в военкомат, на горячую линию Минобороны и к профильным общественным организациям.