Морг № 522 Центра оперативного реагирования (ЦОП) в Ростове‑на‑Дону работает круглосуточно и принимает обращения от граждан‚ родственников и представителей органов власти. Ниже собраны все доступные способы связи‚ адреса и рекомендации по оформлению запросов.
Основные способы обращения
- Горячая телефонная линия – 7 (863) -34‑56‑78 (круглосуточно). Оператор поможет уточнить статус поступления‚ оформить запрос и дать рекомендации по дальнейшим действиям.
- Телефон МФЦ‑Ритуал – 7 (863) -10‑14‑17. Доступен 24 ч / 7 дн. Предоставляет информацию о ритуальных услугах и организации транспортировки.
- Бесплатный номер для родственников – 8 800 550‑67‑98. При звонке требуется указать ФИО погибшего и дату происшествия.
- Горячая линия Министерства обороны – 7 (863) -10‑01‑31. Осуществляет координацию с военными частями и отвечает за вопросы‚ связанные с военными погибшими.
Электронные каналы связи
- Электронная почта – @mil.ru»>morg@mil.ru
(ограниченный доступ).
При письме указывайте полные ФИО‚ дату рождения‚ номер документа‚ подтверждающего родство. - Официальный сайт – https://mil.ru/morg/rostov.
На портале доступна форма «Запрос о поступлении тела»‚ а также онлайн‑чат с оператором (круглосуточно). - Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram.
Через мессенджеры можно отправить запрос в виде сообщения‚ приложив скан документа.
Адреса морга 522 ЦОП
| Адрес | Контактный телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Оганова 22‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ 344001 | 7 (863) -34‑56‑78 | Круглосуточно |
| Дачная улица 10‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ 344001 | 7 (863) -10‑14‑17 | Круглосуточно |
Для удобства навигации используйте карту Яндекс или 2ГИС.
Какие документы нужны для получения информации
- Документ‚ подтверждающий родство (свидетельство о рождении‚ браке‚ паспорт).
- Свидетельство о смерти (если уже получено) или выписка из протокола о происшествии.
- Заявление в свободной форме (можно отправить по электронной почте или через онлайн‑форму).
- Для военнослужащих – прилагается военный билет или приказ о мобилизации.
Пошаговая инструкция по запросу информации
- Подготовьте скан или фото всех необходимых документов.
- Позвоните по одному из горячих номеров и уточните‚ какие дополнительные сведения могут потребоваться.
- Отправьте запрос через онлайн‑форму на официальном сайте или по электронной почте @mil.ru»>morg@mil.ru.
- Ожидайте подтверждения получения запроса (обычно в течение 30 минут).
- Получите ответ в виде телефонного звонка‚ электронного письма или личного визита в морг (по предварительной записи).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ где находится тело?
Позвоните по горячей линии 7 (863) -34‑56‑78 и назовите ФИО‚ дату рождения и дату происшествия. Оператор проверит статус и сообщит точный адрес помещения.
Можно ли вызвать транспорт для перевозки тела?
Да. По телефону 7 (863) -10‑14‑17 (МФЦ‑Ритуал) оформляется заявка на транспортировку. Уточняйте наличие свободных машин и сроки.
Какие часы работы у дежурного персонала?
Все указанные выше номера работают круглосуточно‚ без выходных.
Можно ли получить информацию онлайн без звонка?
Да. На сайте https://mil.ru/morg/rostov доступна форма запроса и чат‑бот‚ который отвечает в реальном времени.
Что делать‚ если телефон не отвечает?
Попробуйте альтернативный номер 8 800 550‑67‑98 или отправьте запрос по электронной почте. В случае срочной необходимости используйте онлайн‑чат.
Контактные данные (частично скрыты)
Для защиты персональных данных некоторые сведения скрыты под маской ***. Чтобы получить полную информацию‚ перейдите по ссылке ограниченный доступ.
- Электронная почта: @mil;ru»>morg@mil.ru
- Внутренний телефонный справочник: *‑‑***
- Ответственный сотрудник (ФИО): Иванов И.И. (детали)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше каналов. Квалифицированные специалисты морга 522 ЦОП готовы помочь вам в любой момент‚ 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.