Назначение справочника: предоставить сотрудникам и гражданам быстрый доступ к официальным каналам связи с Главным управлением кадров (ГУК) Министерства обороны (МО) России. Информация актуальна на 30 декабря 2026 г.

Основные способы обращения

Для взаимодействия с ГУК доступны несколько каналов. Выбор зависит от характера запроса, срочности и предпочтений заявителя.

• Телефонный звонок – самый быстрый способ получить ответы на справочные вопросы.
• Электронная почта – удобна для отправки документов, заявлений и запросов, требующих письменного подтверждения.
• Факс – используется в случаях, когда необходимо передать сканированные копии документов в оригинальном виде.
• Личный прием – для вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов).
• Онлайн‑портал «Госуслуги» – позволяет оформить большинство заявлений в электронном виде без выхода из дома.

Контактные данные

Все указанные данные частично скрыты под маской * в целях соблюдения требований безопасности. Полный набор контактных сведений доступен только сотрудникам МО и лицам, имеющим соответствующий уровень допуска.

Как получить полный доступ к закрытой информации

Если вам необходимы полные контактные данные (например, для официального взаимодействия в рамках государственных программ), выполните один из следующих шагов:

1. Оформите запрос в закрытом разделе портала Министерства обороны с указанием цели обращения и вашего уровня допуска.
2. Предоставьте служебное удостоверение или иной документ, подтверждающий ваш статус.
3. После проверки ваш запрос будет одобрен, и вам будет предоставлен доступ к полному справочнику.

Пошаговая инструкция по обращению по телефону

1. Подготовьте номер вашего личного дела (если вы военнослужащий) или ИНН (для граждан).
2. Позвоните на номер +7 (* ) *‑‑ и дождитесь соединения с оператором.
3. Уточните цель звонка (справка, подача заявления, уточнение статуса и т.д.).
4. Следуйте указаниям оператора – в большинстве случаев запрос обрабатывается в течение 10‑15 минут.

Электронная почта – правила оформления

Для ускорения обработки писем соблюдайте следующий шаблон:

Тема: [Кратко о запросе] – [Ваше ФИО] – [№ дела/ИНН]
Текст письма:
ФИО полностью
Должность (если применимо)
Номер личного дела / ИНН
Суть вопроса
При необходимости – прикрепленные документы (PDF, DOCX, JPG)

Ответ обычно поступает в течение рабочего дня. При отсутствии ответа в течение 48 часов рекомендуется повторно написать с пометкой «Повторный запрос».

Личный прием – порядок записи

• Записаться можно по телефону +7 (* ) *‑‑ или через онлайн‑календарь здесь.
• При себе иметь оригиналы документов и их копии.
• При входе в здание предъявить служебное удостоверение или паспорт.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего заявления?

Позвоните на справочный номер или отправьте запрос на электронную почту, указав номер заявления.

Можно ли получить справку о трудовом стаже онлайн?

Да, через портал Госуслуги в разделе «Военнослужащие». Требуется авторизация через ЕСИА.

Куда обращаться в случае потери личного дела?

Сразу же позвоните в службу поддержки персонала (+7 (* ) *‑‑) и подайте заявление о восстановлении.

Телефонный справочник Главного управления кадров Министерства обороны – важный инструмент для быстрой и эффективной коммуникации. При соблюдении правил обращения и использовании официальных каналов вы получаете ответы в кратчайшие сроки; Помните, что часть данных скрыта под маской * и доступна только уполномоченным лицам через ограниченный доступ.

Контроль за актуальностью справочника осуществляется отделом информационного обеспечения ГУК, который регулярно обновляет данные в соответствии с внутренними регламентами.