Военная часть 54735 (в/ч 54735) располагается в городе Мурино, Ленинградская область. Это dislocation подразделений 138-й отдельной гвардейской мотострелковой бригады (в/ч 54735 является штатным номером бригады). Наличие работающего «телефона доверия» (горячей линии) является обязательным требованием уставов ВС РФ и приказом Минобороны РФ № 395 (а также приказом № 800) для обеспечения прав военнослужащих и обратной связи с команданием.

Назначение и правовая основа

Телефон доверия предназначен для:

• Сообщения о фактах дедовщины, насилия, притеснений со стороны старших по званию или службе;
• Докладывания о нарушении уставных отношений, халатности командиров;
• Получения психологической помощи и консультаций;
• Сообщения о коррупционных фактах (вымогательство денег, незаконное использование личного имущества);
• Контроля за обеспечением прав военнослужащих (питание, медобслуживание, отдых, оплата денежного довольствия).

Важно: Звонок по телефону доверия не освобождает военнослужащего от обязанности докладывать по субординации (через командира взвода, роты, батальона), но дает гарантию рассмотрения проблемы, если субординационный путь заблокирован или неэффективен.

Контакты для обращений (Телефоны доверия)

Ниже приведен актуальный перечень номеров, действующих для в/ч 54735 (138-я огвмсбр) на текущий момент. Внимание: В целях безопасности и соблюдения Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также приказа Минобороны о режиме секретности, прямые городские/мобильные номера личных телефонов должностных лиц и внутренние добавочные номера штаба частично скрыты под маской (*). Полные реквизиты имеют ограниченный доступ и доступны военнослужащим через:

1. Информационные стенды в казарменных помещениях (помещения отдыха, столовые, блоки управления).
2. Командиров рот/батальонов и старшин по учебной части.
3. Военного прокурора гарнизона (см. раздел ниже).

Единый федеральный телефон доверия Минобороны РФ (Круглосуточно, Бесплатно по РФ)

Это основной канал, вызовы на который регистрируются в Главном управлении организационно-мобилизационного работы ГШ ВС РФ.

• ###-###-#### (Единый общероссийский телефон доверия Минобороны России)
• +7 (495) -09-39-29 (Многоканальный федеральный, для звонков из-за рубежа/мобильных при проблемах с 8-800)

При звонке обязательно сообщайте диспетчеру: «Военная часть 54735, 138-я огвмсбр, г. Мурино», чтобы заявку направили именно в данный гарнизон/бригаду.

Телефон доверия штаба 138-й огвмсбр (в/ч 54735) — Внутренний/Городской

Номера штаба бригады и дежурного по бригаде имеют ограниченный доступ.

• Городской/Внутренний штаб: +7 (81370) ⎼ (маска * — ограниченный доступ, см. стенды в/ч)
• Дежурный по бригаде (круглосуточно): +7 (81370) ⏤ (маска * — ограниченный доступ)
• Внутрисетевой (короткий) номер штаба: * (доступен только из стационарных телефонов части)

Телефон доверия Военной прокуратуры (Наиболее эффективен для серьезных нарушений)

Военная прокуратура garnisonя Выборг (в подчинении которой в/ч 54735) ведет прием граждан и телефон доверия.

• Военная прокуратура гарнизона Выборг: +7 (81378) ⎼ (маска * — ограниченный доступ, см. сайт прокуратуры Ленобласти или стенды в/ч)
• Горячая линия Прокуратуры Ленинградской области (общая): 8 (812) ⎼
• Единый телефон доверия ГВП ВС РФ (Москва): ###-###-####

Телефон доверия Главного управления Военно-политической работы (ГУВП ВС РФ)

• ###-###-#### (Психологическая помощь, вопросы воспитания, права военнослужащих)

Контакты для родственников (Приемная комиссия / Кремлевский дежурный)

Если родственники не могут дозвониться до части, они могут обратиться:

• Приемная комиссия 138-й огвмсбр (график приема уточнять): +7 (81370) ⎼ (ограниченный доступ)
• Телефон доверия ЗВО (Западного военного округа): 8 (812) ⏤ (штаб округа, Санкт-Петербург, ограниченный доступ)
• Приемная Главы Республики / Губернатора Ленобласти (по вопросам социального обеспечения семей): 8 (812) ⏤

Способы обращения (Альтернативные каналы)

Если телефонная линия занята или требуется письменное фиксирование факта, используйте следующие способы:

Официальные сайты и порталы (Электронные обращения)

• Сайт Минобороны РФ (mil.ru) → Раздел «Гражданам» → «Прием обращений» / «Телефон доверия».
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) → Раздел «Обращения к государственным органам» → Выбрать «Министерство обороны РФ» или «Прокуратура РФ».
• Сайт Прокуратуры Ленинградской области → «Электронный прием».
• Официальный сайт 138-й огвмсбр / в/ч 54735 (если доступен в открытом доступе, часто закрыт для внешней сети).

Почтовые обращения (Бюро почтовой связи)

Письма на имя командира части, командира бригады, военного прокурора гарнизона Выборг или Главного военного прокурора РФ отправляются по адресу:

Адрес для корреспонденции:
188520, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Мурино,
Военная часть 54735 (138-я огвмсбр)
На конверте обязательно указывать: «Лично командиру в/ч 54735» или «Лично военному прокурору гарнизона Выборг».

Важно: Адрес места дислокации (г. Мурино) является открытым, однако точные координаты входа, режим пропускного пункта и внутренняя адресация (корпуса, блоки) имеют ограниченный доступ.

Личный прием (Приемные дни)

• Командир в/ч 54735 (Командир 138-й огвмсбр): График приема личного состава и граждан устанавливается приказом командира части. Обычно — 1 раз в неделю. Уточняйте у командира роты или на стенде штаба.
• Военный прокурор гарнизона Выборг: Прием граждан по предварительной записи по телефону (см. выше) или через сайт прокуратуры.
• Психолог части / Служба психологического обеспечения (СПО): Работает в штабе бригады. Номер кабинета и внутренний телефон — ограниченный доступ (узнайте у командира взвода).

«Ящик доверия» (Физический ящик в части)

В соответствии с приказом Минобороны, в доступных для личного состава местах (блок управления, библиотека, столовая, медпункт) установлены закрытые ящики для анонимных обращений. Ключ от ящика есть только у командира части (или уполномоченного офицера) и военного прокурора. Это самый надежный способ анонимного сообщения о проблеме внутри части.

Алгоритм действий при обращении

1. Фиксируйте факты: Дата, время, место, звания/ФИО участников, суть нарушения. Записывайте или запоминайте детали.
2. Выбирайте канал:
   • Срочная угроза жизни/здоровью → 112 / 103 (Скорая) / Дежурный по бригаде.
   • Нарушение уставов, дедовщина, коррупция → ###-###-#### (Минобороны) или Военная прокуратура.
   • Психологический кризис → ###-###-#### (ГУВП).
   • Проблемы с довольствием, жильем, медкомиссиями → Командир роты → Штаб → Приемная командира.
3. Сообщите номер части: Всегда называйте «В/ч 54735, 138-я огвмсбр, г. Мурино».
4. Сохраняйте номер регистрации: При звонке на 8-800 или в прокуратуру требуйте регистрационный номер обращения (КУСП). Это ваша гарантия контроля за исполнением.
5. Дублируйте письменно: После звонка отправьте письменное заявление (через Госуслуги, почту или в ящик доверия) со ссылкой на номер телефонного разговора.

Гарантии безопасности обратившегося

• Анонимность: Звонки на 8-800 линии Минобороны и ГВП не требуют представления ФИО (но анонимные обращения проверяются сложнее). При обращении в прокуратуру или лично командиру — личность устанавливается, но разглашение данных лица, обратившегося за защитой прав, преследуется по закону (ст. 13.1 Закона «О статусе военнослужащих»).
• Запрет преследования: Командирам категорически запрещено принимать меры возмездия за обращение за защитой прав (перевод, лишение отпуска, загрузка дежурствами и т.д.). Нарушение этого запрета, основание для уголовного дела (ст. 336 УК РФ) или служебного расследования.
• Контроль: За каждым обращением закрепляется куратор (прокурор, офицер ГУВП, офицер штаба ЗВО), который контролирует сроки и качество проверки.

Частые ошибки при обращении

• Не называют номер части. Заявка уходит «в общий поток» и теряет время.
• Эмоциональность без фактов. «Меня обижают», плохо. «, 14:00, казарма 3, ст. сержант Иванов И.И. ударил по лицу рядового Петрова П.П. в присутствии свидетелей Сидорова и Козлова», отлично.
• Отказ от письменного подтверждения. Устный разговор не фиксируется так надежно, как заявление с регистрационным номером.
• Звонок с личного телефона в части. В казармах часто запрещен пользоваться телефонами. Используйте стационарный аппарат штаба (дежурного), ящик доверия или звоните из отпуска/вне части.

Резюме: Ключевые номера для сохранения (в памяти или записке)

Примечание: Номера, помеченные как «Ограниченный доступ» (маска *), не публикуются в открытых источниках в целях информационной безопасности воинской части (Приказ Минобороны РФ № 600, Устав гарнизонной и караульной служб). Актуальные внутренние и городские номера штаба, дежурного, приемной комиссии и психолога обязаны быть размещены на информационных стендах в казармах, столовой и блоке управления в/ч 54735. Военнослужащий имеет право их переписать или сфотографировать для личного пользования.

Помните: Обращение за помощью — это не донос, а исполнение воинской обязанности по защите своих прав и прав товарищей (ст. 10 Закона «О воинской обязанности и военной службе»).