Иммиграционная служба (Федеральная миграционная служба, ФМС) – подразделение Главного управления по вопросам миграции МВД России․ Она отвечает за регистрацию иностранных граждан, выдачу разрешений на временное проживание (РВП), вид на жительство (ВНЖ), гражданство, а также за контроль миграционных потоков․
Как связаться с иммиграционной службой?
Для получения справок, записи на приём, уточнения требований к документам и решения прочих вопросов рекомендуется пользоваться официальными телефонами и электронными каналами связи․ Ниже собраны основные контакты по регионам, а также общенациональная горячая линия․
Общенациональная бесплатная горячая линия
- 8‑800‑‑‑* (круглосуточно, бесплатный звонок по всей России)
Контакты по федеральным центрам
| Регион | Адрес (частично скрыт) | Телефон (частично скрыт) | Факс (частично скрыт) | E‑mail (частично скрыт) | Сайт |
|---|---|---|---|---|---|
| Москва (ГУ МВД России) | ул; * 15/2, г․ * (Московская область) | 8 (495) ‑‑* | 8 (495) ‑‑ | info*@guvmmvd․ru | guvmmvd․ru |
| Москва (отдел иммиграционного контроля) | ул․ ** 14/7, г․ Мытищи | 8 (495) ‑‑ | — | — | — |
| Санкт‑Петербург (ГУ МВД России) | пр․ ** 15, г․ Санкт‑Петербург | 8 (812) ‑‑* | 8 (812) ‑‑ | info*@spbdn․ru | spbdn․ru |
| Ленинградская область | ул․ 10, г․ * | 7 (812) ‑‑* доб․ 348 | — | — | — |
Телефоны по направлениям (Москва)
- Отдел иммиграционного контроля – 8 (495) ‑‑*
- Отдел миграционного учёта и оформления виз – 8 (495) ‑‑*
- Справочная служба по вопросам государственных услуг – 8 (495) ‑‑* (пн‑пт 09:00‑18:00)
Телефоны по направлениям (Санкт‑Петербург)
- Управление по вопросам миграции – 8 (812) ‑‑* (приёмная)
- Федеральный номер (бесплатно) – 8 800 ‑‑* доб․ 348
Ключевые сотрудники (частично скрыты)
Для обращения в конкретный отдел часто требуется знать фамилию ответственного специалиста․ Ниже указаны фамилии, частично замаскированные в целях защиты персональных данных․
- Заместитель директора по миграционному учёту – Иванов
- Начальник отдела иммиграционного контроля – Петров
- Руководитель отдела визовой поддержки – Смирн
- Главный юрисконсульт – Кузнец
Как правильно звонить?
- Подготовьте документы․ Перед звонком уточните номер вашего паспорта, ИНН (если есть) и тип запроса (регистрация, продление ВНЖ, запрос о статусе заявления и т․п․)․
- Выберите нужный номер․ Если вы не уверены, какой отдел вам нужен, позвоните на общую горячую линию 8‑800‑‑‑*․ Оператор перенаправит вас к специалисту․
- Уточните часы работы․ Большинство отделов работают в будние дни с 09:00 до 18:00, но некоторые приёмные работают по записи в вечернее время․
- Запишите номер заявки․ После разговора оператор обычно выдаёт номер обращения – сохраняйте его, он понадобится при последующих контактах․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём в миграционную службу?
Запись производится по телефону 8 (495) ‑‑* (отдел приёма) или через онлайн‑портал guvmmvd․ru/online․ При записи указывайте ФИО, тип услуги и желаемую дату․
Какие документы нужны для получения ВНЖ?
Стандартный пакет включает:
- Заполненную форму заявления;
- Паспорт гражданина РФ (для супругов‑граждан РФ) и заграничный паспорт иностранца;
- Документ, подтверждающий законность пребывания (виза, миграционная карта);
- Справку о доходах за последние 12 месяцев;
- Медицинскую справку о состоянии здоровья;
- Квитанцию об оплате государственной пошлины․
Точный список может варьироваться в зависимости от региона, поэтому уточняйте детали у специалиста․
Как узнать статус моего заявления?
Позвоните в отдел, где вы подавали документы, используя номер 8 (495) ‑‑* (отдел миграционного учёта)․ При звонке сообщите номер заявки и ФИО заявителя․
Можно ли получить справку о миграционном учёте онлайн?
Да․ На официальном портале guvmmvd․ru в личном кабинете доступна услуга «Справка о миграционном учёте»․ Для доступа нужен подтверждённый аккаунт Госуслуг․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Главного управления по вопросам миграции МВД РФ
- Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
- Портал государственных услуг РФ
- Сайт Федеральной миграционной службы (архив)
Контактные данные (резюме)
Общенациональная горячая линия: 8‑800‑‑‑* (круглосуточно, бесплатно)
Москва, ГУ МВД России: 8 (495) ‑‑* (приёмная), 8 (495) ‑‑* (отдел виз)
Санкт‑Петербург, ГУ МВД России: 8 (812) ‑‑* (приёмная), 8‑800‑‑‑* доб․ 348 (бесплатный номер)
Помните, что все обращения в миграционную службу лучше вести в официальных каналах и сохранять подтверждения (записи разговоров, номера заявок, скриншоты онлайн‑заявок)․ Это ускорит процесс и поможет избежать недоразумений․
Информация актуальна на 01 сентября 2026 года․ Телефонные номера и адреса могут изменяться; рекомендуется проверять актуальность данных на официальных сайтах перед обращением․