Военнослужащие части 45863 (в/ч 45863) понимают, насколько важна своевременная связь с родственниками․ Для облегчения общения предусмотрен специальный телефонный центр, а также несколько альтернативных каналов связи․ Ниже – подробный справочник, который поможет родственникам быстро получить необходимую информацию․

Основные способы связи

1. Телефонный центр «Семейный контакт»
2. Электронная почта
3. Онлайн‑портал «Военный семейный кабинет»
4. Факс‑служба
5. Личное обращение в отдел кадров части

Телефонный центр «Семейный контакт»

Это основной канал, работающий круглосуточно (24 ч × 7 дн)․ Операторы центра помогают:

• Узнать текущий статус военнослужащего;
• Получить информацию о порядке и сроках отпуска;
• Оформить запросы на передачу личных вещей;
• Получить консультацию по вопросам медицинского обслуживания․

Номер телефона: —00″>+7 () ‑00 – линия «Семейный контакт»

Для ускорения обработки звонка рекомендуется подготовить:

• ФИО военнослужащего;
• Воинскую часть (в/ч 45863);
• Дата рождения военнослужащего;
• Контактный номер телефона родственника․

Электронная почта

Электронный адрес предназначен для менее срочных запросов, а также для отправки сканов документов․

E‑mail: ․mil․ru»>family@․mil․ru

Ответ обычно поступает в течение 24 часов․ В теме письма указывайте «В/ч 45863 – Фамилия_Военнослужащего», чтобы ускорить маршрутизацию․

Онлайн‑портал «Военный семейный кабинет»

Портал доступен по адресу:

․mil․ru» target=»_blank»>https://family-portal․․mil․ru

Для входа требуется личный кабинет, который оформляеться в телефонном центре․ После регистрации можно:

• Отслеживать статус заявок в реальном времени;
• Получать электронные копии справок и приказов;
• Записываться на приём к военному психологу;
• Скачивать формы для заполнения․

Факс‑служба

Факс используется в случае необходимости отправки оригиналов документов (например, согласие на выезд из страны)․

Факс: +7 () ‑11

Все отправленные документы проходят проверку и возвращаются в течение 2‑3 рабочих дней․

Личное обращение в отдел кадров части

Если вопрос требует личного присутствия (например, подписание оригиналов приказов), можно обратиться в отдел кадров․

Адрес части (частично скрыт): г․ ,
ул․ ,
д․ , в/ч 45863

Рабочие часы отдела кадров: 08:00 – 17:00, понедельник‑пятница (исключая официальные праздники)․

Как правильно оформить запрос

Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, соблюдайте следующую последовательность:

1. Подготовьте полные данные военнослужащего (ФИО, дата рождения, воинская часть)․
2. Укажите свою контактную информацию (номер телефона, e‑mail)․
3. Определите категорию запроса (информация о статусе, отпуск, передача вещей и т․д․)․
4. Выберите наиболее удобный канал связи (см․ раздел «Основные способы связи»)․
5. При необходимости приложите сканированные копии документов (например, согласие на выезд)․

Важно знать

• Все обращения обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О защите персональных данных»․ Поэтому часть персональных данных скрыта под маской * и доступна только после авторизации в системе․
• Для получения доступа к закрытым разделам портала необходимо пройти ограниченный доступ с использованием персонального кода, который вы получите в телефонном центре․
• Если вы столкнулись с техническими проблемами при работе с онлайн‑порталом, обратитесь в службу технической поддержки по телефону —22″>+7 () ‑22․

Контактная информация в таблице

Связь с военнослужащими – важный элемент поддержки семей и поддержания морального духа․ В/ч 45863 предоставляет широкий спектр каналов коммуникации, каждый из которых адаптирован под разные типы запросов․ Пользуйтесь тем способом, который вам удобнее, и помните о необходимости предоставления полной и точной информации․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в телефонный центр «Семейный контакт» – он работает без перерывов и готов помочь․

Дата актуализации: 01 сентября 2026 г․