Данная статья подготовлена для помощи родственникам, призывникам и заинтересованным лицам в поиске актуальной информации о связях с в/ч 32010 (13-й гвардейский танковый Шепетовский Краснознамённый, орденов Суворова и Кутузова полк). Часть находится в составе 4-й гвардейской танковой Кантемировской дивизии Сухопутных войск ВС РФ и дислоцируется в г. Наро-Фоминск Московской области.

Общая информация о воинской части

• Полное наименование: 13-й гвардейский танковый Шепетовский Краснознамённый, орденов Суворова и Кутузова полк.
• Воинский номер: 32010.
• Подчиненность: 4-я гвардейская танковая Кантемировская дивизия (в/ч 19612), 1-я гвардейская танковая армия, Западный военный округ.
• Место дислокации: г. Наро-Фоминск, Московская область.
• Почтовый индекс: 143300 (Наро-Фоминск-1).

Примечание: Историческое название «Шепетовский» было присвоено за отличия при освобождении города Шепетовка (Хмельницкая область, Украина) в 1944 году. Не путать с Шепетовской районной администрацией на Украине, данная воинская часть размещена исключительно на территории РФ.

Почтовый адрес для корреспонденции

Для отправки писем, бандеролей и посылок личному составу используется единый формат адресации. Внимание: точные номера рот, батарей и отделов не публикуются в открытых источниках в целях безопасности.

Важно: На конверте обязательно указывайте воинский номер 32010. Отправка «по адресу места дислокации» (ул. Пешехонова и т.д.) без указания в/ч может привести к задержке или возврату почты.

Телефоны для справок и экстренной связи

Прямые телефоны подразделений, штабов и личных номеров военнослужащих не являются общедоступной информацией и защищены законодательством о гостайне и персональных данных. Ниже приведены справочные номера, которые могут помочь в установлении связи через официальные каналы.

Справочная служба воинской части (Дежурная часть)

Основной канал связи для родственников в рабочее время (обычно с 08:00 до 17:00 по Мск, кроме выходных).

• Телефон дежурной части в/ч 32010: +7 (496) * — (номер частично скрыт в соответствии с требованиями безопасности, доступен по запросу в официальных источниках)
• Альтернативный канал (Часть комплектования/Канцелярия): +7 (496) * —

Телефоны высших эшелонов (для официальных обращений)

Если связь с полком не устанавливается длительное время, можно обратиться в штаб дивизии или армейский телефон доверия.

1. Штаб 4-й гв. тд Кантемировской (в/ч 19612): +7 (496) -44-40-52 (справочно, открытый источник).
2. Телефон доверия 1-й гв. танковой армии (г. Одинцово): +7 (495) -38— (уточняйте на сайте Минобороны).
3. Единый справочный телефон Минобороны РФ (Москва): +7 (495) -98— / +7 (495) -98—.

«Горячая линия» для родственников мобилизованных и контрактников

В периоды частичной мобилизации или напряженной обстановки Минобороны открывает федеральные горячие линии. Актуальные номера на лучше уточнять на официальном сайте mil.ru или портале Госуслуг.

Способы обращения и установления связи

Официальные письменные обращения

Самый надежный способ получить официальный ответ, направить заказное письмо с уведомлением о вручении на адрес части (см. раздел 2) или через систему Электронное обращение гражданина (ЭОГ) на портале Госуслуг / сайте Минобороны.

• Тема: «Запрос сведений о военнослужащем [ФИО], в/ч 32010».
• Обязательно укажите свои контакты для ответа (почту, телефон).
• Срок рассмотрения: до 30 дней (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан…»).

Личный приезд (Визиты)

Въезд на территорию воинской части гражданским лицам запрещен без специального пропуска.

• Пропуск оформляет командир подразделения (роты) по заявлению военнослужащего.
• Место встречи: КПП (контрольно-пропускной пункт) в/ч 32010.
• Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ.

Связь через военнослужащего

Надежный способ — заранее договориться с сыном/мужем/братом о графике выхода на связь (обычно выходные, праздники, время после урочистой части). Используйте личные мобильные телефоны (если разрешены уставом части) или мессенджеры.

Обращение в военно-учетный офис (ВУО) / Военкомат

По месту жительства призывника/военнообязанного. Они могут направить официальный запрос в часть по служебной переписке.

Важные нюансы и ограничения (Обязательно к прочтению)

Почему не публикуются прямые номера?

1. Безопасность личного состава: Защита от мошенников, шантажистов и несанкционированного сбора разведданных.
2. Боеготовность: Линии связи штаба и дежурных частей должны быть свободны для управления войсками.
3. Психологический климат: Избегание паники родственников при недоточности информации («не вышел на связь» ≠ «пропал без вести»).

Что делать, если солдат не на связи долгое время?

1. Не паниковать. Причины могут быть бытовыми: зарядка села, потеря телефона, наряд, учения, лишение связи за нарушение устава (КПЧ), госпитализация без телефона.
2. Позвонить в дежурную часть в/ч 32010 (номер выше) в рабочее время. Сообщить ФИО военнослужащего, год рождения, предполагаемую роту.
3. Написать официальное заявление командиру части (через почту или ЭОГ) с просьбой проверить состояние здоровья и место нахождения.
4. Обратиться в военкомат по месту жительства для направления служебной записки.
5. В экстренных случаях (угроза жизни) — заявление в прокуратуру гарнизона (прокуратура г. Наро-Фоминск / Военная прокуратура г. Одинцово).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Минобороны РФ: mil.ru (раздел «Обращения граждан», «Телефоны доверия»).
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (сервис «Электронное обращение в Минобороны»).
• Сайт 1-й гв. танковой армии: обычно содержит актуальные телефоны горячей линии армии.
• Военная прокуратура (Гарнизон Наро-Фоминск / Одинцово): для жалоб на нарушение прав военнослужащих.

Краткая шпаргалка (Чек-лист) для родственника

Дата актуализации информации: 01 сентября 2026 г.
Данные о телефонах и должностных лицах могут меняться. Рекомендуется сверять номера на официальных ресурсах Минобороны РФ перед звонком.
Статья носит информационно-справочный характер. Администрация ресурса не несет ответственности за актуальность скрытых (маскированных) номеров телефонов.