Дата актуализации:  г.

Что такое горячая линия по алиментам?

Единый расчётный центр (ЕРЦ) Министерства обороны РФ отвечает за удержание и перечисление алиментов из заработной платы военнослужащих. Для получения справок, уточнения размеров выплат, а также решения спорных вопросов граждане могут обращаться в бесплатную телефонную горячую линию.

Основные способы обращения

• Телефонный звонок – самый быстрый способ получить ответ от оператора.
• Электронная почта – подходит для отправки документов в электронном виде.
• Личный приём в консультационном центре – возможность обсудить вопрос «лицом к лицу».
• Онлайн‑форма на официальном сайте Минобороны – отправка обращения без выхода из дома.
• Факс – используется реже, но иногда требуется для официальных запросов.

Контактные данные

Горячая линия ЕРЦ (общероссийская)

Телефон: 8‑800‑200‑22‑**
Полный номер доступен только после авторизации: полный список

Региональные телефоны ЕРЦ

Для ускорения ответа рекомендуется звонить в центр вашего военного округа.

• Западный военный округ – 8‑(495)‑693‑65‑** / 8‑(495)‑693‑65‑
• Южный военный округ – 8‑(495)‑693‑66‑ / 8‑(495)‑693‑66‑
• Восточный военный округ – 8‑(495)‑693‑67‑ / 8‑(495)‑693‑66‑
• Центральный военный округ – 8‑(495)‑693‑68‑ / 8‑(495)‑693‑68‑**

Полный перечень региональных номеров доступен по закрытой ссылке.

Горячая линия Минобороны РФ (общая)

Телефон: 8‑800‑100‑18‑**
Для получения полного номера перейдите по ссылке.

Консультационный центр для родственников и пострадавших

Адрес: г. Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1
Телефон: 8‑(495)‑696‑71‑**
E‑mail: info@mil.ru

Общественная приёмная Минобороны

Адрес: 119019, г. Москва, Колымажный пер., 14
Телефон: 8‑(495)‑696‑71‑
Факс: 8‑(495)‑696‑64‑

Как правильно оформить запрос

1. Подготовьте документ, подтверждающий ваш статус (паспорт, военный билет, справка о составе семьи).
2. Укажите полные реквизиты получателя алиментов (ФИО, ИНН, банковский счёт).
3. Опишите суть вопроса: запрос справки, уточнение суммы, жалоба на задержку и т.д.
4. При звонке запишите ФИО оператора и номер протокола обращения.
5. Если обращаетесь по электронной почте – приложите сканированные копии документов.

Время работы горячих линий

Все телефонные линии работают круглосуточно, 7 дней в неделю. Приёмные в офисах открыты по расписанию с 09:00 до 18:00 (МСК), кроме государственных праздников.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать размер алиментов, удерживаемых из зарплаты?

Позвоните по номеру 8‑800‑200‑22‑** и укажите свои личные данные (ФИО, табельный номер). Оператор выдаст актуальную информацию.

Можно ли изменить размер алиментов?

Изменения возможны только через суд. После вынесения решения судом необходимо направить копию в ЕРЦ (по электронной почте или факсу).

Что делать, если алименты не поступают?

Сначала уточните статус удержания по телефону горячей линии. Если проблема не решена, подайте письменную жалобу в общественную приёмную Минобороны.

Контактные данные в виде таблицы

Ссылка на ограниченный доступ к полному перечню контактов

Для получения полного списка телефонных номеров, адресов электронной почты и форм онлайн‑обращений необходимо пройти авторизацию на защищённом ресурсе:

https://restricted.example.com

Информация актуальна на 01 сентября 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники Минобороны РФ.