Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) — ключевой федеральный орган исполнительной власти, управляющий деятельностью Вооруженных Сил. Учитывая масштаб ведомства, обращения граждан и юридических лиц распределяются по различным структурам: от общественной приемной и справочных служб до профильных управлений (например, Главного управления кадров — ГУК МО РФ) и горячих линий. Ниже представлена подробная справочная статья с актуальными контактами на .

Единые горячие линии и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов, связанных с военной службой, выплатами, социальными гарантиями и правами военнослужащих, функционируют несколько бесплатных номеров.

• Единая горячая линия Минобороны России (общего назначения): ###-###-####.
• Горячая линия по вопросам федеральных выплат (измененный номер): 8 (800) -07-99-99.
• Телефон доверия (прием обращений): Работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней. График приема уточняйте по указанным номерам.

Примечание: Номера 8-800 бесплатны для звонков из любого региона РФ со стационарных и мобильных телефонов.

Центральный аппарат Министерства (Москва)

Основные адреса и телефоны руководства, коллегии и общественной приемной.

Адресация:

• Главное здание: 119160, г. Москва, ул; Знаменка, д. 19 (частично скрыто ).
• Общественная приемная: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14 (частично скрыто ).
• Дополнительный корпус: г. Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1 (Консультационный центр для родственников и пострадавших).

Телефоны справочно-информационных служб:

• Справочная служба (общая): 8 (495) -96-60-60 / 8 (495) -96-55-59.
• Общественная приемная (прямые линии): 8 (495) -96-71-36, 8 (495) -96-71-32.
• Аппарат министра / Пресс-служба: (495) -96-7132, 696-7136 (данные по КонсультантПлюс).

Режим работы справочных служб: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (по московскому времени).

Главное управление кадров Министерства обороны РФ (ГУК МО РФ)

Ключевое структурное подразделение по работе с личным составом: назначение, перевод, аттестация, увольнение, учет, выплаты и пенсионное обеспечение.

Контакты ГУК МО РФ:

• Адрес: г. Москва, 1-й Хорошёвский проезд, д. 3, к. 1 (по данным 2ГИС).
• Телефон городской линии (справочно): ###-###-#### (режим: с 9:00 до 18:00, учтите разницу с московским временем +2 часа).
• Направления работы: Вопросы назначения на военные должности, перевода, расчета выплат, пенсионного обеспечения, присвоения воинских званий.

Важно: При звонке в ГУК рекомендуется заранее уточнить номер нужного отдела (отдела учета, отдела пенсионного обеспечения, отдела офицерского состава и т.д.), так как структура управления разветвлена.

Региональные и ведомственные контакты

Министерство имеет территориальные органы и военные комиссариаты. Ниже приведены примеры контактов для отдельных регионов и структур (данные носят справочный характер).

Балтийский флот / Калининградская область:

• Группа информационного обеспечения: 8 (4012) -0-28-13, 50-27-38 (телефон/факс).

Министерство обороны Республики Беларусь (для справки, взаимодействие):

• Адрес: 220030, г. Минск, проспект Независимости, 27.
• Дежурная служба ГУК МО РБ: (017) -97-17-40.
• Тел./факс: (017) -97-13-30.

Электронные способы обращения

Современная практика позволяет направлять обращения без личного визита или телефонного разговора.

1. Официальный сайт Минобороны России (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Приемная». Позволяет отправить электронное обращение с прикреплением сканов документов.
2. Портал Госуслуг (ЕПГУ): Раздел «Написание обращения в федеральный орган исполнительной власти». Гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (30 дней).
3. Электронная почта ведомства: Указанная в открытых источниках адреса dgoinfomil.ru (частично скрыта *) относится к информационным ресурсам, для приема обращений лучше использовать форму на сайте.
4. Факсимильная связь: Прием факсов возможен на номера общественной приемной и отдельных управлений (уточняйте по телефонам справок).

Персональные данные и ограничение доступа

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и нормами защиты гостайны/персональной информации военнослужащих, в данной статье применяеться маскирование конфиденциальных реквизитов.

Ссылка на правовую базу: Доступ к полным реквизитам (точные адреса корпусов, внутренние номера, номенклатура должностных лиц) предоставляется только уполномоченным лицам по официальным запросам в установленном законом порядке (ст. 10 ФЗ-152, Устав Внутренней службы ВС РФ).

Рекомендации по эффективному обращению

1. Определите компетенцию: Вопросы по призыву — военкомат (военно-учетный спецпункт). Вопросы по контракту/службе/выплатам — ГУК МО РФ или горячая линия ###-###-####. Жалобы на действия чиновников — прокуратура или телефон доверия.
2. Подготовьте документы: Паспорт, военный билет, приписное свидетельство, решение ВВК, банковские реквизиты (для выплат).
3. Фиксируйте факт: При звонке на горячую линию просите номер регистрации обращения. При отправке через Госуслуги, сохраняйте уведомление о регистрации.
4. График звонков: Линии 8-800 часто перегружены в утренние часы (09:00–11:00). Оптимальное время — 14:00–16:00 мск.

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

• Горячая линия (общая): ###-###-####
• Горячая линия (выплаты): ###-###-####
• Справка (Москва): 8 (495) -96-60-60
• Общ. приемная (телефон): 8 (495) -96-71-36
• ГУК МО РФ (адрес): Москва, 1-й Хорошёвский пр-д, 3к1
• Сайт: mil.ru
• Госуслуги: gosuslugi.ru

Статья составлена на основе открытых данных интернета на 30 августа 2026 г. Контактная информация ведомств может меняться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте mil.ru или через портал Госуслуги. Персональные данные и служебные номера внутренней связи защищены законом и частично скрыты в публикации.