Расчётный отдел (ранее – Единый расчётный центр, ЕРЦ) Министерства обороны — ключевой контактный пункт для военнослужащих, их семей и граждан, которым требуется финансовая поддержка, справки о выплатах, консультации по начислению заработной платы и другим вопросам, связанным с расчётно‑финансовой деятельностью ведомства.

Почему стоит обращаться именно в расчётный отдел?

• Получаете официальные ответы от специалистов, отвечающих за начисление заработной платы, надбавок, компенсаций и единовременных выплат.
• Консультации по получению справок о доходах, выплатах по уходу за ребёнком, пособиях по инвалидности и др.
• Помощь в решении вопросов, связанных с банковскими реквизитами, переводами и ошибками в расчётах.
• Круглосуточная поддержка в экстренных ситуациях (приоритетные запросы).

Способы обращения

По телефону (горячая линия)

Горячая линия расчётного отдела работает с 14:00 до 17:00 в будние дни.

• Основной номер: 375 17 *
• Дополнительный номер (для звонков из мобильных сетей): 8‑800‑‑‑
• Для звонков из-за границы набирайте: +375 17

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail, часть адреса скрыта в целях защиты персональных данных:

• calc*@mil.by

Личное обращение

Если требуется предоставить оригиналы документов, вы можете посетить приёмную комиссию расчётного отдела.

• Адрес: пр‑т Независимости, 220, г. Минск, офис *‑
• Время приёма: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00), без выходных.
• Контактное лицо (заместитель начальника отдела): Иванов И. И.

Онлайн‑форма на официальном сайте

Для ускорения обработки запросов рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой обращения. После заполнения формы вам будет присвоен номер заявки, по которому можно будет отслеживать статус.

Контактные данные (частично скрыты)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать размер своей заработной платы?
   Позвоните на горячую линию и укажите ваш табельный номер. Специалист проверит данные в системе и озвучит текущий размер выплаты.
2. Какие документы нужны для получения справки о доходах?
   Понадобятся: паспорт, военный билет (или аналогичный документ), заявление (можно заполнить онлайн) и, при необходимости, согласие на обработку персональных данных.
3. Можно ли получить выплату на банковскую карту?
   Да. Для этого необходимо предоставить реквизиты карты в отделе или через онлайн‑форму. При изменении реквизитов рекомендуется сразу сообщить в расчётный отдел.
4. Что делать, если в выплате обнаружена ошибка?
   Сразу же звоните на горячую линию, указывая детали ошибки (сумма, дата, тип выплаты). Оператор оформит запрос на корректировку, который будет обработан в течение 3‑5 рабочих дней.
5. Как оформить единовременную выплату по уходу за ребёнком?
   Подавайте заявление через личный кабинет на сайте Минобороны или в письменном виде в приёмную комиссию. Не забудьте приложить свидетельство о рождении ребёнка и справку о доходах.

Дополнительные рекомендации

• Всегда держите под рукой ваш табельный номер и ИИН – без них сотрудники расчётного отдела не смогут предоставить конфиденциальную информацию.
• При звонке с мобильного телефона уточняйте, нужен ли вам «добавочный» номер (например, 2‑й добавочный для отдела кадров).
• Если ваш запрос связан с юридическими вопросами (например, споры по выплатам), уточняйте возможность обращения в юридическую службу Минобороны: 375 17 * **.
• Для срочных вопросов, требующих немедленного вмешательства (неуплата зарплаты, блокировка банковского счёта), используйте номер доверия 389‑20‑20 – он работает круглосуточно.

Дата актуализации информации: 01 сентября 2026 г.