Министерство обороны Московской области (МО) поддерживает постоянный канал связи с гражданами,
предприятиями и организациями․ Горячая линия предназначена для оперативного получения
информации, подачи заявлений, уточнения вопросов по воинскому учёту, оказания помощи в чрезвычайных
ситуациях и др․
Почему стоит пользоваться горячей линией?
- Круглосуточный режим работы (24 × 7)․
- Быстрый ответ от квалифицированных специалистов․
- Возможность получить консультацию как по телефону, так и через онлайн‑каналы․
- Конфиденциальность и защита персональных данных․
Способы обращения
Телефонный звонок
Основной номер горячей линии: +7 (495) ‑‑*․
Для звонков из регионов России используйте код доступа 8‑800‑‑‑*․
При необходимости уточнить детали обращения, оператор может запросить ограниченный доступ к вашим персональным данным․
Электронная почта
Вы можете отправить запрос на электронный адрес: hotline*@defence․mosreg․ru․
В теме письма укажите «Горячая линия МО», а в тексте – кратко сформулируйте вопрос․
Онлайн‑форма на официальном сайте
Перейдите на страницу Горячей линии и заполните форму обратной связи․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение и, при необходимости, ссылку для загрузки дополнительных документов (доступ ограничен)․
Мессенджеры и социальные сети
- Telegram‑бот: @MoDefHotlineBot (доступен 24 часа)․
- WhatsApp: +7 (495) ‑‑* (только текстовые сообщения)․
- Официальный аккаунт в ВКонтакте – раздел «Вопрос‑ответ»․
Личный приём в офисе
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете посетить приёмный пункт:
Адрес: г․ Москва, ул․ * , д․ , офис 5‑а, ограниченный доступ к полному адресу․
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва на обед)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, где я зарегистрирован в воинском учёте? – Позвоните по номеру горячей линии и предоставьте ФИО, дату рождения и серию/номер паспорта․ Оператор проверит данные в базе и сообщит результат․
- Можно ли получить справку о прохождении военной службы онлайн? – Да․ Через онлайн‑форму на сайте вы можете запросить электронную справку, которая будет отправлена на ваш e‑mail после подтверждения личности․
- Куда обращаться в случае утраты военного билета? – Сразу же сообщите об этом по телефону горячей линии или через Telegram‑бота․ Вам будет выдана инструкция по получению дубликата․
- Какие документы нужны для перевода в запас? – Паспорт, военный билет, справка о состоянии здоровья и заявление (можно скачать с сайта)․
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт Министерства обороны Московской области
- Раздел «Вопросы и ответы»
- База нормативных документов
Важно!
При любом обращении к горячей линии сохраняйте конфиденциальность своих персональных данных․
Если вам требуется предоставить полные сведения (полный номер телефона, адрес проживания,
серию и номер паспорта), используйте только защищённые каналы связи (зашифрованный e‑mail,
официальную форму на сайте с SSL‑шифрованием) и убедитесь, что ссылка ведёт на ограниченный доступ․
Дата актуализации информации: 09 января 2026 г․