Жители Республики Крым и города Севастополя, как и все граждане России, могут обращаться в Министерство обороны РФ по вопросам военной службы, мобилизации, участия в специальной военной операции, а также для получения информации о военнослужащих․ В этой статье мы собрали основные способы связи с ведомством․
Основные телефоны горячей линии Минобороны России
Для обращений граждан действуют следующие номера (часть цифр скрыта в целях ограничения доступа к полным данным — актуальные номера уточняйте на официальном сайте Минобороны РФ):
- Единая горячая линия по вопросам СВО: 8-800-100— (данные ограниченного доступа)
- Горячая линия Национального центра управления обороной РФ: 8-495-498— (данные ограниченного доступа)
- Общественная приёмная Министра обороны РФ: 8-495-498— (данные ограниченного доступа)
- Справочная абонентов телефонных станций Минобороны: 8 (495) -96— (данные ограниченного доступа)
- Факс для обращений: 8 (495) -96— (данные ограниченного доступа)
Режим работы
Общественная приёмная Министра обороны РФ принимает звонки с 9:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни (понедельник–пятница)․ Отдельные линии, включая линию психологической поддержки Вооружённых Сил РФ, могут работать круглосуточно․
По каким вопросам можно обратиться
- получение информации о местонахождении военнослужащего, участника СВО;
- вопросы частичной мобилизации и призыва на военную службу;
- выплаты, льготы и меры социальной поддержки военнослужащих и их семей;
- поиск без вести пропавших и уточнение статуса военнослужащего;
- психологическая поддержка военнослужащих и членов их семей;
- жалобы и предложения по работе военных комиссариатов Крыма и Севастополя․
Другие способы обращения
Помимо телефонной связи, граждане могут воспользоваться следующими каналами:
- Электронное обращение — через официальный сайт Министерства обороны РФ (раздел «Отправить обращение в Минобороны России»)․
- Мессенджеры — боты в WhatsApp и Telegram для связи с консультационным центром (точные идентификаторы публикуются на официальных ресурсах ведомства)․
- Личный приём — по предварительной записи в консультационном центре для родственников и пострадавших (адрес: г․ Москва, пер․ Земледельческий, д․ *, стр․ — данные ограниченного доступа)․
- Военный комиссариат по месту жительства — в городах Крыма (Симферополь, Севастополь, Керчь, Ялта и др․) работают территориальные военкоматы, где можно получить консультацию лично․
- Письменное обращение — почтовым отправлением на адрес Министерства обороны РФ․
Рекомендации при обращении
При звонке на горячую линию подготовьте следующую информацию:
- ФИО военнослужащего, дату рождения и личный номер (при наличии);
- наименование воинской части;
- суть вопроса и желаемый результат обращения․
Важно: номера телефонов горячих линий периодически меняются․ Перед обращением рекомендуем проверить актуальные контакты на официальном сайте Министерства обороны Российской Федерации․ Часть данных в статье скрыта под маской (*) как информация ограниченного доступа․