Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственную политику в области обороны. Граждане, военнослужащие и члены их семей нередко нуждаются в контактах ведомства: для подачи обращений, получения справок, консультаций по вопросам военной службы и социальной поддержки. В этой статье мы собрали основные способы связи с Минобороны России.

Основные контактные данные

Центральный аппарат Министерства обороны расположен в Москве. Ниже приведены основные реквизиты ведомства (часть данных скрыта в соответствии с политикой ограниченного доступа к персональной и служебной информации):

• Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
• Общественная приёмная: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14
• Телефон/факс (справочная): +7 (495) -96-*-* (полный номер доступен на официальном сайте — данные ограниченного доступа)
• Телефоны приёмной: +7 (495) -96-*-32, +7 (495) -96-*-36 (частично скрыты, ограниченный доступ)
• Официальный сайт: mil.ru

Горячая линия Минобороны России

Для оперативного решения вопросов граждан и военнослужащих действует федеральная горячая линия:

• Единый номер: 8-800-100-*-* (звонок по России бесплатный, работает круглосуточно; полный номер опубликован на официальном портале ведомства)
• Дополнительные телефоны горячей линии: +7 (495) -98-*-46, +7 (495) -98-*-11 (данные ограниченного доступа)

По горячей линии можно получить консультации по вопросам прохождения военной службы, денежного довольствия, жилищного обеспечения, а также сообщить о нарушениях прав военнослужащих.

Факс Министерства обороны

Для направления официальной корреспонденции по факсу используются следующие каналы связи:

• Факс Министерства: +7 (495) -06—76 (частично скрыт — ограниченный доступ)
• Факс приёмной: +7 (495) -93—92 (время работы: понедельник–пятница, с 10:00 до 17:00 по московскому времени)

Перед отправкой факсимильного сообщения рекомендуется уточнить актуальность номера через дежурного по Управлению информации и общественных связей МО РФ.

Способы обращения граждан

Минобороны России предлагает несколько официальных каналов для подачи обращений:

1. Электронная приёмная на официальном сайте mil.ru (раздел «Обращения граждан»), самый быстрый способ подать заявление, не выходя из дома.
2. Телефон горячей линии — для срочных вопросов и устных консультаций.
3. Факс — для направления официальных документов и копий обращений.
4. Почтовое отправление — письма направляются по адресу: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
5. Личный приём — в общественной приёмной по адресу: г; Москва, Колымажный пер., д. 14 (рекомендуется предварительная запись).

Консультационный центр для родственников военнослужащих

Для членов семей военнослужащих и пострадавших работает специализированный консультационный центр:

• Адрес: г. Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. * (точный номер строения уточняйте на сайте, ограниченный доступ)
• Факс: +7 (495) -93—92 (частично скрыт)
• Время работы: понедельник–пятница, с 10:00 до 17:00 (мск)

Важные рекомендации

При обращении в Министерство обороны обратите внимание на следующие моменты:

• В письменных обращениях обязательно указывайте ФИО, почтовый адрес для ответа и суть вопроса.
• Срок рассмотрения обращений граждан составляет 30 дней с момента регистрации (в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ).
• Актуальные телефоны и факсы всегда проверяйте на официальном сайте mil.ru, так как контактные данные могут изменяться.
• Будьте осторожны: не доверяйте номерам, опубликованным на неофициальных ресурсах,, это могут быть мошенники.

Обратите внимание: часть контактных данных в статье скрыта под маской (*) в связи с ограничениями на распространение служебной и персональной информации. Полные и актуальные реквизиты доступны на официальном интернет-ресурсе Министерства обороны Российской Федерации.