Военная прокуратура Республики Таджикистан (далее – Военная прокуратура) осуществляет контроль за соблюдением законности в вооружённых силах, обеспечивает защиту прав и свобод военнослужащих и их семей. Для оперативного получения информации, подачи заявлений, жалоб и предложений гражданам предоставлен Телефон доверия. Ниже – подробный справочник, который поможет быстро связаться с органом.
Зачем нужен телефон доверия?
- Консультация по вопросам правового характера, связанным с военной службой;
- Приём устных обращений (жалобы, предложения, сообщения о правонарушениях);
- Получение разъяснений о порядке подачи письменных заявлений и документов;
- Экстренная связь в случае угрозы жизни или здоровью военнослужащих.
Способы обращения
- Телефон доверия – самый быстрый способ получить ответ.
- Электронная почта – удобна для отправки документов в электронном виде.
- Онлайн‑форма на официальном сайте Генеральной прокуратуры.
- Факс – используется реже, но иногда требуется для официальных копий.
- Личное посещение – в случае необходимости предоставить оригиналы документов.
Контактные данные
Телефон доверия
Государственный номер: 1919 (круглосуточно, без оплаты).
Дополнительный номер (для звонков из регионов): +992 * * [ограниченный доступ]
Электронная почта
trust@.tg [ограниченный доступ]
Факс
+992 * * * [ограниченный доступ]
Адрес (приём граждан)
Генеральная прокуратура Республики Таджикистан,
отдел Военной прокуратуры,
ул; *, д. , г. Душанбе, Таджикистан.
[ограниченный доступ]
Рабочее время
Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Сб, Вс – выходные (телефон доверия работает круглосуточно).
Пошаговая инструкция обращения по телефону
- Наберите 1919 (для звонков внутри Таджикистана) или +992 * * * (для звонков из регионов).
- После соединения представьтесь, укажите ФИО, место службы и контактный номер.
- Кратко изложите суть обращения (жалоба, запрос, предложение).
- Оператор задаст уточняющие вопросы и зафиксирует ваш запрос в системе.
- Получите номер обращения (референс‑номер) – он понадобится при дальнейшем взаимодействии.
- Если требуется передать документы, оператор предоставит адрес электронной почты или инструкцию по факсу.
Онлайн‑приём заявлений
Для тех, кто предпочитает писать, существует интернет‑приёмная на официальном портале Генеральной прокуратуры. Пошагово:
- Перейдите по ссылке выше (доступ ограничен – требуется регистрация).
- Выберите раздел «Военная прокуратура – телефон доверия».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, описание обращения.
- Прикрепите сканы документов (если необходимо).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение с референс‑номером.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли анонимно позвонить? | Да, оператор принимает анонимные обращения, однако для дальнейшего расследования может потребоваться уточнение данных. |
| Как быстро рассматривается жалоба? | Согласно регламенту, первичная оценка производится в течение 48 часов, а полное рассмотрение – в течение 30 дней. |
| Можно ли подать жалобу от имени другого лица? | Только при наличии письменного согласия этого лица (или доверенности). |
| Какие документы нужны при личном обращении? | Паспорт, военный билет, копии документов, подтверждающих факт нарушения (при наличии). |
Важно помнить
Конфиденциальность. Все обращения обрабатываются в строгой тайне. Персональные данные граждан защищаются законом о защите персональных данных Республики Таджикистан.
Необходимость полного описания. Чем подробнее вы опишете ситуацию, тем быстрее специалисты смогут оценить её и принять меры.
Обращения в экстренных случаях. При угрозе жизни или здоровью немедленно звоните в службу спасения 112 и одновременно информируйте телефон доверия.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи. Мы гарантируем, что ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с законодательством Республики Таджикистан.