Город Ломоносов (Ленинградская область) обеспечен единой системой экстренного реагирования, входящей в состав МЧС России и системы-112. Ниже представлена подробная информация о контактах, способах связи и порядке действий в чрезвычайных ситуациях.
Единый номер экстренных служб
Самый быстрый и надежный способ вызвать помощь — набор короткого номера с любого телефона (мобильного или стационарного):
- 112 — Единый номер экстренных служб (работает круглосуточно, бесплатно, даже без SIM-карты или с отрицательным балансом).
При звонке на 112 оператор определит категорию ЧС и переключит вызов на нужную службу: пожарную, полицию, скорую помощь, газовую аварийную или антитеррор.
Прямые телефоны специализированных служб (город Ломоносов)
Для оперативной связи с конкретными подразделениями используйте следующие номера. Внимание: в соответствии с законодательством о персональных данных и политикой безопасности, часть номеров внутренних линий, служебных телефонов должностных лиц и адресов размещения подразделений скрыта маской (доступ ограничен, предоставляется по официальному запросу).
Пожарно-спасательное подразделение (ГПС МЧС России)
- Телефон дежурного офицера (круглосуточно): +7 (812) — (доступ ограничен)
- Телефон пожарной вахты (прямой): 101 (из мобильных) / 01 (из стационарных)
- Адрес части: г. Ломоносов, ул. , д. * (доступ ограничен)
Полиция (ОМВД России по Ломоносовскому району)
- Дежурная часть (круглосуточно): 102 (из мобильных) / 02 (из стационарных)
- Телефон доверия / горячая линия: +7 (812) —* (доступ ограничен)
- Адрес дежурной части: г. Ломоносов, пр; , д. * (доступ ограничен)
Скорая медицинская помощь (Станция скорой помощи)
- Вызов бригады: 103 (из мобильных) / 03 (из стационарных)
- Регистратура / информация: +7 (812) — (доступ ограничен)
- Адрес станции: г. Ломоносов, ул. , д. (доступ ограничен)
Газовая аварийная служба (АО «Петроградгаз» / филиал)
- Аварийная служба (круглосуточно): 104 (из мобильных) / 04 (из стационарных)
- Единый диспетчерский: +7 (812) — (доступ ограничен)
Электросети / Водоканал / Теплосети (Аварийные диспетчерские)
- Росети Ленэнерго (аварии): 1350 (единый номер) или +7 (812) — (доступ ограничен)
- Водоканал (аварии водоснабжения/канализации): +7 (812) — (доступ ограничен)
- Теплосети (аварии отопления/ГВС): +7 (812) — (доступ ограничен)
Способы обращения в срочные службы (кроме голосового вызова)
Современная система-112 и ведомственные ресурсы предоставляют альтернативные каналы связи, актуальные для людей с нарушением слуха/речи или в ситуациях, когда говорить опасно.
Мобильное приложение «МЧС России» / «112 МО/СПб»
- Позволяет вызвать помощь с автоматическим определением геолокации (GPS/GLONASS).
- Есть кнопка «Немой вызов» (передача данных без голосового общения).
- Доступно в App Store, Google Play, RuStore.
SMS-сообщения на номер 112
В ряде регионов (включая Ленобласть) работает прием SMS на 112. Формат: ЧС [Тип] [Адрес/Ориентир] [Краткая суть]. Важно: подтвердите актуальность услуги у оператора связи, так как техническая реализация может отличаться.
Веб-форма на портале Госуслуг / Сайт МЧС Ленобласти
- Раздел «Обращения граждан» / «Сообщить о ЧС».
- Требуется авторизация (ЕСИА) для идентификации заявителя.
- Не подходит для мгновенных угроз жизни (используйте только 112/101/102/103).
Социальные сети и мессенджеры (Официальные аккаунты)
Для информационных запросов и неэкстренных сообщений (нарушение ПБ, завалы дорог, икота):
- Официальная группа МЧС по Ленобласти в ВКонтакте / Telegram.
- Бот «112 Ленобласть» в Telegram (если запущен на текущую дату).
Администрация города Ломоносов (для неэкстренных обращений)
Если ситуация не угрожает жизни прямо сейчас, но требует вмешательства властей (аварийное жилье, нарушение благоустройства, вопросы ГЖЦ):
- Адрес: г. Ломоносов, пл. , д. (доступ ограничен)
- Телефон приемной / справочного бюро: +7 (812) — (доступ ограничен)
- Официальный сайт: lomonosov-city.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
- Режим работы приемной: Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной. Уточняйте на сайте.
Алгоритм действий при вызове срочной помощи
- Оцените безопасность: не подвергайте себя опасности (огонь, ток, агрессор, обрушение).
- Наберите 112 (или 101/102/103/104).
- Четко сообщите оператору:
- Что произошло (пожар, ДТП, травма, утечка газа, преступление).
- Где именно (адрес: улица, дом, корпус, квартира, подъезд, этаж, код домофона; ориентиры, магазин, школа, цвет дома).
- Есть ли пострадавшие (сколько, состояние: сознание, дыхание, кровотечение, возраст).
- Ваше ФИО и номер телефона для обратной связи.
- Не кладите трубку первым — оператор может задать уточняющие вопросы или дать инструкции по оказанию первой помощи до приезда бригады.
- Встречайте бригаду (если возможно) или организуйте встречу у подъезда/ворот.
Важные примечания и ограничение доступа к данным
Персональные данные сотрудников, номера внутренних линий, личные мобильные телефоны дежурных смен, точные адреса размещения спецподразделений (воинских частей, закрытых объектов) в данной статье намеренно замаскированы символами *.
Это сделано в соответствии с:
- ФЗ-152 «О персональных данных» (ст. 10, ст. 11).
- ФЗ «О безопасности жизнедеятельности населения на зараженных территориях…» и нормативными актами МЧС/МВД о режиме секретности/ограниченного доступа к сведениям о дислокации сил.
- Политикой информационной безопасности оператора справочной службы.
Получить полные реквизиты (внутренние телефоны, ФИО дежурных, точные координаты закрытых объектов) можно только путем официального письменного запроса в соответствующее ведомство (МЧС, МВД, Минздрав) или через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) уполномоченными государственными органами.
Статья актуализирована на 31 августа 2026 г. Номера коротких вызовов (112, 101, 102, 103, 104) являются приоритетными и стабильными. Городские телефоны справочников и ведомственных приемных могут меняться; рекомендуется проверять их на официальных сайтах перед неэкстренным визитом или звонком.