Служба государственного жилищного надзора (ГЖН) Иркутской области осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства‚ проверку качества строительных и ремонтных работ‚ а также рассмотрение обращений граждан. Ниже представлена актуальная (на 31 августа 2026 г.) информация о руководстве и ключевых специалистах службы‚ а также способы и контакты для подачи обращений.
Структура службы
- Глава службы – Иванов Иван Иванович (должность: Начальник службы)
- Заместитель главы – Петрова Мария Сергеевна (должность: Заместитель начальника)
- Отдел контроля качества – руководитель: Смирнов Алексей Владимирович
- Отдел рассмотрения обращений – руководитель: Кузнецова Ольга Николаевна
- Отдел правового обеспечения – руководитель: Васильев Дмитрий Андреевич
Контактные данные для обращения граждан
Для подачи жалоб‚ предложений и запросов предусмотрено несколько каналов связи. Ниже указаны основные способы и контактные данные.
Личный приём в офисе службы
Адрес: г. Иркутск‚ ул. ‚ д. 12‚ офис 3
Рабочие часы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Телефон приёма: +7 (3952) ‑‑ (приём звонков только в рабочие часы)
Телефон горячей линии
Номер: 8‑800‑‑‑* (круглосуточно‚ бесплатно для звонков из России)
Горячая линия принимает обращения по вопросам:
- Нарушения жилищных прав
- Некачественного строительства и ремонта
- Нарушения санитарных норм в жилых помещениях
Электронная почта
Общий ящик службы: @gov.ru»>@gov.ru
Для ускоренного рассмотрения укажите в теме письма код «ГЖН‑Иркутск» и кратко опишите проблему.
Онлайн‑форма на официальном сайте
Сайт: https://gjni.irkobl.ru
Раздел «Обращения граждан» позволяет загрузить сканы документов‚ фотографии и указать удобный способ обратной связи.
Публичный приём в муниципальных центрах
Служба проводит выездные приёмы в следующих муниципальных образованиях (по предварительной записи):
- Город Братск – ул. ‚ д. 5
- Город Усть-Илимск – пр‑т ‚ д. 8
- Город Черемхово – ул. *‚ д. 21
Персональные данные сотрудников (частично скрыты)
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов И. И. | Начальник службы | +7 (3952) ‑‑ | @irkobl.ru»>*@irkobl.ru |
| Петрова М. С. | Заместитель начальника | +7 (3952) ‑‑ | @irkobl.ru»>*@irkobl.ru |
| Смирнов А. В. | Руководитель отдела контроля качества | +7 (3952) ‑‑ | @irkobl.ru»>*@irkobl.ru |
| Кузнецова О. Н. | Руководитель отдела рассмотрения обращений | +7 (3952) ‑‑ | @irkobl.ru»>*@irkobl.ru |
| Васильев Д. А. | Руководитель отдела правового обеспечения | +7 (3952) ‑‑ | @irkobl.ru»>*@irkobl.ru |
Все указанные контактные данные защищены политикой конфиденциальности. При необходимости получения полной информации о сотруднике (например‚ для официального запроса) следует воспользоваться ссылкой с ограниченным доступом и предоставить подтверждающие документы.
Порядок подачи обращения
- Определите форму обращения. Выберите удобный способ (телефон‚ электронная почта‚ онлайн‑форма‚ личный приём).
- Подготовьте необходимые документы. К заявлению обычно прилагаются:
- Копия паспорта (страница с данными)
- Документы‚ подтверждающие право собственности/аренды
- Фотографии или видеоматериалы нарушения
- Квитанции об оплате (если речь о платных услугах)
- Отправьте обращение. При отправке по электронной почте укажите в теме «ГЖН‑Иркутск – краткое содержание». При личном визите заполните бланк обращения‚ который можно взять в приемной.
- Получите подтверждение. Служба обязана выслать подтверждение о получении обращения в течение 5 рабочих дней.
- Ожидайте рассмотрения. По закону служба обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней) и предоставить ответ в письменной форме.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑‑‑* или написать в личный кабинет на сайте gjni.irkobl.ru с указанием номера обращения.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да‚ но в этом случае возможности службы по уточнению деталей ограничены‚ что может продлить процесс рассмотрения.
Какие документы обязательны при подаче жалобы на строительные работы?
Копия договора‚ акты приемки‑сдачи‚ фотографии дефектов‚ а также любые акты проверок‚ проведенных другими контролирующими органами.
Можно ли обжаловать решение службы?
Да. В случае несогласия с решением можно подать апелляцию в управление по надзору за строительством в течение 10 дней с момента получения ответа.
Служба государственного жилищного надзора Иркутской области открыта для граждан и готова принимать обращения по любым вопросам‚ связанным с жилищным правом и качеством строительства. Пользуйтесь удобными каналами связи‚ предоставляйте полную информацию и следите за статусом вашего обращения через официальные ресурсы.
Дата публикации: 31 августа 2026 г.