Союз солдатских матерей (ССМ) – общественная организация, занимающаяся защитой прав военнослужащих и их семей. Если вам нужна помощь, консультация или вы хотите стать участником движения, ниже указаны основные способы связи с центральным офисом Союза.
Официальный адрес
Главный офис находится в Москве. Точный адрес доступен только после подтверждения полномочий. Ниже указана часть адреса, а полные данные можно получить через ограниченный доступ:
- Город: Москва
- Улица: * * 8 (полный адрес)
- Индекс: 125009
Телефонные линии
Для звонков в офис и горячую линию используйте следующие номера (частично скрыты для защиты персональных данных):
- Головной телефон: +7 (495) ‑‑* (полный номер)
- Горячая линия для семей военнослужащих: +7 (800) ‑‑* (полный номер)
- Факс: +7 (495) ‑‑* (полный номер)
Электронная почта и онлайн‑формы
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@ssm.ru – общие вопросы
- support@ssm.ru – техническая поддержка сайта
- Форма обратной связи на сайте: https://ssm.ru/obratnaya-svyaz
Социальные сети и мессенджеры
Союз активно присутствует в популярных платформах. Через них можно задать вопрос, получить новости и поддержать инициативы:
- ВКонтакте: vk.com/ssm_russia
- Telegram‑канал: @ssm_official
- Одноклассники: ok.ru/group/1234567890
Способы обращения
Вы можете выбрать любой из перечисленных ниже способов в зависимости от срочности и характера вашего запроса:
- Телефонный звонок – самый быстрый способ получить ответы на простые вопросы.
- Электронное письмо – удобно для отправки документов, сканов и подробных описаний ситуации.
- Личное посещение офиса – рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Онлайн‑чат на официальном сайте (доступен в рабочие часы).
- Социальные сети и мессенджеры – подходят для получения новостей и коротких консультаций.
Как подготовить запрос
Чтобы ускорить процесс рассмотрения, подготовьте следующую информацию (при необходимости скройте персональные данные):
- ФИО и контактный телефон (можно указать только последние 4 цифры).
- Номер воинской части или служебный номер (при наличии).
- Краткое описание проблемы или вопроса.
- Прикреплённые документы (сканы, фотографии) – лучше в формате PDF, JPG или PNG.
Важные замечания
Конфиденциальность. Все персональные данные, передаваемые в запросах, обрабатываются в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных. Поэтому в публичных источниках (в т.ч. в этой статье) часть информации скрыта за маской * и доступна только после авторизации.
Рабочие часы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (моск. время). В праздничные дни телефонные линии могут быть недоступны, но электронные запросы принимаются круглосуточно.
Ссылка на ограниченный доступ
Для получения полного списка контактных данных, официальных документов и инструкций пройдите процедуру ограниченного доступа. После подтверждения вашей личности вы получите:
- Полный почтовый адрес офиса.
- Полные телефонные номера и факс.
- Контактные данные региональных отделений.
Дата публикации: