Дата актуализации информации: 31 августа 2026 г.

Общие сведения

Шымкентское военно-следственное управление Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее — Управление) является структурным подразделением системы следственных органов МВД РК, осуществляющим свою деятельность на территории города Шымкента и, как правило, подведомственных ему военных частей и соединений, дислоцированных в данном регионе.

Основными задачами Управления являются:

• Проведение досудебного расследования уголовных дел по преступлениям, совершенным военнослужащими, лицами, проходящими военную службу по контракту, а также лицами, призываемыми на военные сборы.
• Расследование дел по преступлениям, совершенным в сфере обязательной подготовки к военной службе и воинской обязанности.
• Обеспечение законности, правопорядка и охрана прав и свобод участников воинских отношений.
• Взаимодействие с garnisonными военными прокуратурами, командой войск и подразделениями Военной полиции.

Юридически Управление действует на основании Конституции РК, Уголовно-процессуального кодекса РК, Закона РК «О следственной деятельности», Устава внутренней службы Вооруженных Сил РК и иных нормативных правовых актов.

Организационная структура

Структура Управления формируется руководителем в соответствии с штатом, утверждаемым Министерством внутренних дел РК. Типичная структура включает:

1. Руководство Управления: Начальник управления, его заместители (по расследованию особо важных дел, по процессуальному руководству, по организационно-методической работе).
2. Следственные отделы (группы): Специализированные единицы по расследованию определенных категорий уголовных дел (против личности, против военной службы, коррупционных преступлений, против собственности и т.д.).
3. Процессуально-правовой отдел (сектор): Обеспечение процессуального руководства, согласование процессуальных документов, работа с жалобами.
4. Оперативно-техническая группа / Отдел криминалистической экспертизы: Обеспечение следственных действий криминалистической поддержкой.
5. Аппарат управления: Канцелярия, кадровая служба, финансово-экономический сектор, служба материально-технического обеспечения, секретная часть.

Контактная информация и способы обращения

Внимание: В соответствии с законодательством РК о защите персональных данных и обеспечении безопасности деятельности правоохранительных органов, подробные контактные данные (прямые телефонные номера служебных телефонов, внутренние добавочные номера, ФИО конкретных сотрудников, точные номера кабинетов) являются информацией ограниченного доступа. Их разглашение может создать угрозу безопасности сотрудникам и препятствовать расследованию уголовных дел.

Ниже приведена информация, доступная в открытых источниках и справочных системах (например, 2ГИС), с частичным маскированием чувствительных данных.

Почтовый и фактический адрес

Согласно данным картографических сервисов (2ГИС) и открытым реестрам, Управление располагается по адресу:

Адрес: г. Шымкент, ул. Жаносова, д. 63/1 (здание Управления МВД по городу Шымкент / ГУ МВД по г. Шымкент).

Примечание: Нумерация корпусов/офисов внутри здания (*) скрыта в целях безопасности. Для точного нахождения кабинета необходимо уточнять информацию на информационном стенде в вестибюле или у дежурного администратора.

Телефоны связи

Единый справочный телефон дежурной части / приемной Управления МВД по г. Шымкент (через который можно связаться с военно-следственным управлением):

• Телефон доверия / Горячая линия МВД РК: 102 (круглосуточно, бесплатно).
• Единый контакт-центр «Электронное правительство»: 1414.
• Служебный телефон приемной Управления (справочный): +7 (7252) * (последние 6 цифр скрыты * — информация ограниченного доступа).
• Факс (служебный): +7 (7252) * (скрыт *, информация ограниченного доступа).

Важно: Прямые номера следователей и руководителей отделов не публикуются в открытом доступе. Связь с конкретным следователем по вашему делу возможна только через приемную Управления или по номеру, указанному в процессуальных документах (постановлении о возбуждении дела, повестке), высланных вам официально.

Электронные способы обращения

Наиболее эффективные и официальные каналы цифрового взаимодействия:

• Портал «Электронное правительство» (egov.kz): Раздел «Обращения граждан» -> Министерство внутренних дел РК -> Следующие органы. Позволяет подать жалобу, заявление или запрос с отслеживанием статуса.
• Официальный сайт МВД РК (mvd.gov.kz): Раздел «Обратная связь» / «Прием обращений».
• Мобильное приложение «Полиция РК» / «eGovernment»: Функция «Обращение в полицию» или «Написать следователю».
• Электронная почта центрального аппарата МВД РК: info@mvd.gov;kz (для общих обращений, перенаправляются по компетенции).
• Официальные аккаунты в соцсетях: Страницы МВД РК и Управления МВД по г. Шымкент в Facebook, Instagram, Telegram (с пометкой «Официально»).

Личный прием граждан

Режим приема: Обычно установлен график личного приема руководителем и заместителями (например, 1 раз в неделю в определенные часы).

Порядок записи: Предварительная запись через портал egov.kz (сервис «Запись на прием к руководителю») или по телефону приемной (см. выше).

Необходимые документы: Удостоверение личности (паспорт), документы, подтверждающие суть обращения (повестка, постановление, решение, копии жалоб).

Точное расписание приема на текущий месяц (*) размещается на информационном стенде в холле здания и на официальном сайте Управления МВД по г. Шымкент. Данные о конкретных днях и часах приема конкретных должностных лиц являются служебной информацией ограниченного доступа.

Порядок обращения с заявлением о преступлении

Если вы являетесь потерпевшим, свидетелем или имеете информацию о преступлении, подследственном военно-следственному управлению (преступления против военной службы, преступления, совершенные военнослужащими):

1. Очно: Лично в дежурную часть Управления МВД по г. Шымкент (ул. Жаносова, 63/1) или в дежурную часть соответствующей военной части (через командира роты/батальона).
2. Письменно: Почтовым отправлением (заказным письмом с вложением) на адрес: 160000, г. Шымкент, ул. Жаносова, 63/1, Шымкентское военно-следственное управление МВД РК.
3. Электронно: Через портал egov.kz (сервис «Сообщение о преступлении») или приложение «Полиция РК».
4. По телефону: 102 (для экстренных сообщений) или по телефону дежурной части Управления.

Согласно ст. 163 УПК РК, сообщение о преступлении подлежит регистрации в Едином реестре досудебных производств (ЕРДР) в течение 24 часов с выдачей уведомления с номером КУСП (Кусп).

Права участников процесса (Важные напоминания)

• Право на адвоката: Вы имеете право пользоваться помощью защитника (адвоката) с момента притяжения в качестве подозреваемого, обвиняемого или приобретения статуса потерпевшего (ст. 65 УПК РК).
• Право на ознакомление с материалами дела: После завершения предварительного расследования (ст. 232 УПК РК).
• Обжалование действий следователя: К прокурору (в garnisonную военную прокуратуру) и в суд (ст. 112 УПК РК). Срок обжалования — 10 суток (для прокурора) / 3 суток (для суда по вопросам ареста/меры пресечения).
• Язык процесса: Досудебное расследование ведется на государственном (казахском) или русском языке. Вам обеспечивается право давать показания на родном языке с помощью переводчика (бесплатно).

Взаимодействие с иными органами

Шымкентское ВСУ МВД РК тесно взаимодействует с:

• Гарнизонной военной прокуратурой г. Шымкент (процессуальное руководство, санкционирование мер пресечения, утверждение обвинений).
• Военной полицией (батальоны/роты ВП) — по вопросам задержания, доставления, обеспечения безопасности расследования.
• Командованием воинских частей — по вопросам вызова военнослужащих, предоставления характеристик, документов.
• Центральным региональным военно-следственным управлением МВД РК (г. Астана) — методологическое руководство, передача дел по подведомственности.
• Судебными органами (Гарнизонным военным судом г. Шымкент), направление дел в суд, участие в судебных заседаниях.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)