Штаб по первоочередному жизнеобеспечению освобождённых территорий ДНР (далее – Штаб) был создан в 2022 году в рамках Республиканской межведомственной комиссии. Его задача – координация гуманитарных и восстановительных мероприятий, а также взаимодействие с населением и организациями‑партнёрами.
Контактная информация
Ниже представлены основные способы связи с Штабом. Персональные данные (телефон, e‑mail, адрес) частично скрыты под маской и доступны только после подтверждения полномочий через ограниченный доступ.
Телефонные линии
- Горячая линия (общий запрос): +7 ( ) ‑‑
- Линия для представителей органов власти: +7 ( ) ‑‑
- Экстренный номер (круглосуточно): +7 ( ) ‑‑
Электронная почта
- Общий запрос: info@dnr.gov
- Служба поддержки граждан: support@dnr.gov
- Контакт для СМИ: press@dnr.gov
Мессенджеры и соц‑сети
- Telegram‑канал: t.me/dnr_shab_42038
- WhatsApp: +7 (** ) ‑‑** (по запросу)
- ВКонтакте: vk.com/dnr_shab_42038
Личный кабинет на официальном портале
Для получения полной контактной информации, подачи заявок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После подтверждения личности откроются:
- Полный почтовый адрес Штаба;
- Прямые телефонные номера ответственных сотрудников;
- Форма обратной связи с прикреплёнными документами.
Адрес Штаба (частично скрыт)
Официальный почтовый адрес:
* улица , д. *, г. Донецк, ДНР, 42038
Для получения точного адреса и схемы проезда необходимо воспользоваться ограниченным доступом (раздел «Контакты»).
Способы обращения
- Телефонный звонок – самый быстрый способ получить ответ на срочный вопрос.
- Электронное письмо – подходит для детального описания проблемы, прикрепления документов.
- Онлайн‑форма в личном кабинете – позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени.
- Мессенджеры – удобны для коротких запросов и получения быстрых уведомлений;
- Личный визит – возможен только по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить доступ к полным контактным данным?
Необходимо пройти процедуру верификации на официальном портале ДНР (restricted‑access.example.com) и запросить «Полный пакет контактов Штаба».
Какие документы нужны для подачи заявления?
Для большинства запросов достаточно копии удостоверения личности и описания проблемы. При работе с гуманитарными программами могут потребоваться дополнительные справки о месте жительства.
Можно ли обратиться от имени организации?
Да, в таком случае в запросе указываются реквизиты организации, а также контактное лицо с подтверждённым e‑mail и телефоном.
Контрольные сроки ответа
- Телефонные запросы – в течение 15 минут (круглосуточно).
- Электронные письма – в течение 24 часов в рабочие дни.
- Заявки через личный кабинет – в течение 48 часов с момента подачи.
Важно!
Все сведения, представленные в публичных источниках, могут быть неполными или устаревшими. Для получения актуальной и полной информации используйте ограниченный доступ и официальные каналы связи Штаба.
Дата публикации: г. 15:56 (по московскому времени). Информация актуальна на момент публикации.