Дата актуализации:  г.

Почему важно знать контакты Минобороны?

Граждане, ветераны, военнослужащие и их семьи часто нуждаются в оперативной информации от Министерства обороны РФ. Знание официальных каналов связи позволяет:

• Подать жалобу или предложение в письменной форме;
• Получить разъяснения по вопросам призыва, службы и соцзащиты;
• Узнать о текущих мероприятиях и акциях Минобороны;
• Связаться с общественной приёмной министра Сергея Кужугетовича Шойгу.

Официальные телефонные линии Минобороны РФ

Ниже перечислены основные телефонные номера, которые находятся в открытом доступе и работают в рабочие часы (09:00–18:00, без перерывов).

Контактные данные общественной приёмной министра Шойгу

Общественная приёмная – это специализированный отдел, который принимает обращения граждан напрямую к министру. Ниже указаны способы связи.

Телефонные линии приёмной

• 8 (495) -96‑71‑32
• 8 (495) -96‑71‑36
• 8 (495) -96‑39‑55 (дополнительный номер)

Электронная почта

Для отправки письма в электронном виде используйте форму Электронная приёмная Минобороны. После заполнения формы вы получите автоматическое подтверждение о получении обращения.

Онлайн‑форма обращения

Перейдите на официальный портал Минобороны и выберите раздел «Обращения граждан». В форме укажите:

1. ФИО заявителя;
2. Контактный телефон;
3. Электронную почту;
4. Текст обращения (кратко и по существу).

Почтовый адрес

Почтовый ящик приёмной находится по адресу:

Личный приём (по записи)

Для встречи с представителем приёмной необходимо предварительно записаться по телефону 8 (495) -96‑71‑32. Приём проводится в будние дни, в часы работы приёмной (09:00–18:00).

Контактные данные министра обороны (частично скрыты)

Прямой телефон министра обороны, а также его личный e‑mail являются конфиденциальными. Для получения доступа к этим данным необходимо пройти процесс авторизации на официальном портале Минобороны.

Ссылка для ограниченного доступа: *

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующие рекомендации:

• Тема письма – укажите суть обращения (например, «Жалоба на работу военкомата»).
• Краткость – постарайтесь изложить проблему в 3‑5 предложениях.
• Контактные данные – обязательно укажите телефон и e‑mail, по которым с вами можно связаться.
• Документы – при необходимости прикрепите сканы или фотографии (не более 5 МБ каждый).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить напрямую Сергею Кужугетовичу Шойгу?

Прямой телефон министра не публикуется. Все обращения проходят через общественную приёмную или электронную форму.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно нормативным актам, Минобороны обязано рассмотреть письменное обращение в течение 30 календарных дней.

Есть ли бесплатные номера для граждан?

Да, бесплатный многоканальный номер 8 (800) -00‑22‑95 предназначен для вопросов, связанных с призывом, службой и соцзащитой военнослужащих.

Контактные данные региональных подразделений (пример)

Для вопросов, касающихся конкретных регионов, можно обращаться в местные управления:

• Балтийский регион (Калининград): 8 (4012) -0‑28‑13, 8 (4012) -0‑27‑38 (телефон/факс)
• Центральный регион (Москва, ул. Знаменка, д. 19): 8 (495) -96‑64‑84 (факс)

Контактные данные Министерства обороны РФ открыты и доступны каждому гражданину. При желании связаться непосредственно с министром Шойгу используйте официальные каналы – общественную приёмную, электронную форму или записывайтесь на личный приём. Помните, что личные контакты министра находятся под ограниченным доступом и раскрываются только после прохождения процедуры авторизации.

© 2026 Министерство обороны Российской Федерации. Все права защищены.