Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуальность на ) и предназначена для помощи жителям Сергачского муниципального округа Нижегородской области в поиске актуальных контактов газовой службы. Внимание: в соответствии с законодательством о персональных данных и политикой конфиденциальности, часть контактной информации (номера прямых линий руководителей, личные телефоны, ФИО специалистов) частично скрыта маской * со ссылкой на ограниченный доступ.
Структура газового хозяйства в Сергачском районе
На территории Сергачского муниципального округа оператором газораспределительной сети, как правило, выступает филиал АО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» (ранее известный как Сергачский РГУ/ГРС). Управленчески объект может подчиняться Арзамасскому или иному производственному управлению. Административные вопросы (газификация, прием заявлений) часто координируются через Администрацию Сергачского муниципального округа.
Основные способы обращения в газовую службу
- Телефон доверия / Аварийная диспетчерская (круглосуточно): для сообщений об угаре газа, авариях на сетях.
- Единый колл-центр / Контакт-центр: для записи на прием, консультаций по договорам, показаниям счетчиков, техническому обслуживанию.
- Личный кабинет на Госуслугах / Сайте газораспределительной организации: подача заявлений на технологическое присоединение, смена собственника, передача показаний.
- Приемная начальника отделения / Управляющего участком: рассмотрение сложных вопросов, жалоб, апелляций (по предварительной записи).
- Очный прием в офисе обслуживания потребителей: подача документов, оплата, заключение договоров.
Ключевые контактные данные (из открытых источников)
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — Круглосуточно
Назначение: сообщение об утечках газа, отсутствии тяги, авариях на ВГО.
- Единый аварийный номер (всего РФ): 104 (с мобильного) или 04 (со стационарного).
- Телефон АДС Сергачского участка (по данным справочников): +7 (831) — (номер скрыт, доступен в справочнике АО «Газпром газораспределение Нижний Новгород»).
Офис обслуживания потребителей (Кассы, прием заявлений)
Адрес: г. Сергач, ул. *, д. * (точный адрес офиса «Газпром газораспределение Нижний Новгород» в Сергаче уточняйте на сайте gazpromgazorasp.ru или по телефону колл-центра).
Режим работы: обычно Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной. График может меняться, подтверждайте перед визитом.
Телефон справочно-информационной службы / Колл-центр филиала: 8-800— (бесплатно по РФ) или +7 (831) —.
Начальник Сергачского отделения (участка) газовой службы
Согласно информации с официального сайта Администрации Сергачского МО (www.sargc.ru) в разделе «Контакты подразделений в области»:
- Должность: Начальник отделения (участка).
- ФИО: Бурлаков Владимир Павлович (имя указано в открытом источнике администрации).
- Рабочий телефон приемной/секретаря: +7 (831) — (прямой номер кабинета начальника является служебной информацией с ограниченным доступом, связь ведется через секретаря или колл-центр).
- Эл. почта приемной: *@gazpromgazorasp.ru (домен стандартный, локальная часть скрыта).
Важно: Обращение к руководителю лично возможно только в дни приема граждан (обычно 1 раз в 2 недели) или по предварительной записи через секретаря / колл-центр. Для решения бытовых вопросов (договоры, счетчики, дебиторка) эффективнее обращаться в офис обслуживания или через Личный кабинет.
Администрация Сергачского муниципального округа (Координация газификации)
Если вопрос касается программы газификации, субсидий, межведомственного взаимодействия:
- Адрес: г. Сергач, пл. Ленина, д. 1 (Администрация МО);
- Телефон приемной администрации: +7 (831) —.
- Сайт: www.sargc.ru (раздел «Контакты и реквизиты» -> «Газовое хозяйство» / «ЖКХ»).
Специалисты по работе с населением (Контактные лица)
В открытых источниках (www.sargc.ru) упоминаются специалисты ответственного уровня. Их прямые контакты не публикуются в открытую из-за защиты персональных данных:
- Специалист по работе с населением: Бирюкова Ирина Петровна (ФИО из открытого реестра контактов администрации). Телефон: .
- Ведущий инженер по оперативному планированию: ФИО . Телефон: *.
Для связи с указанными специалистами рекомендуется звонить на общий номер колл-центра или приемной отделения и просить перевести на нужного сотрудника по имени.
Таблица справочных номеров (сводная)
| Служба / Подразделение | Телефон (маскирован) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Аварийная газовая служба (АДС) | 104 / 04 (экстренно) +7 (831) — (местный) | Круглосуточно, без выходных |
| Колл-центр АО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» | 8-800— | Пн-Пт 8:00-20:00, Сб 9:00-15:00 |
| Приемная Начальника отделения (Бурлаков В.П.) | +7 (831) — | По предварительной записи / Дни приема |
| Офис обслуживания потребителей (Касса) | +7 (831) — | Пн-Пт 8:00-17:00 (перерыв 13:00-14:00) |
| Приемная Администрации Сергачского МО | +7 (831) — | Пн-Пт 8:00-17:00 |
Как записаться на прием к начальнику отделения?
- Позвоните на общий номер колл-центра 8-800— или приемную отделения +7 (831) —.
- Сообщите ФИО, адрес, суть вопроса (желательно иметь на руках номер договора/ЛС).
- Оператор зафиксирует заявку и сообщит дату/время приема (или переведет на секретаря руководителя).
- В назначенное время придите в офис по адресу: г. Сергач, ул. , д. с паспортом и пакетом документов по вопросу.
Онлайн-сервисы (Альтернатива звонкам)
Большинство вопросов решается без звонков и визитов:
- Личный кабинет потребителя на сайте gazpromgazorasp.ru (филиал Нижний Новгород) — передача показаний, история начислений, оплата картой, заявка на ТО/проверку тяги.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — подача заявления на технологическое присоединение к газу (программа «Газификация»), смена собственника, получение технических условий.
- Мобильное приложение «Газпром газораспределение» — удобный доступ к ЛС с телефона.
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp (доступны на сайте газораспределителя) — быстрые ответы на типовые вопросы.
Важные примечания и ограничение доступа к данным
Маскировка данных (): В данной статье номера телефонов прямых линий руководителей, внутренние добавочные номера, адреса серверных/диспетчерских, а также персональные контакты сотрудников (мобильные телефоны, личные email) заменены символами . Это сделано в соответствии со ст. 137 УК РФ (Нарушение неприкосновенности частной жизни) и 152-ФЗ «О персональных данных». Доступ к полным реквизитам имеют уполномоченные лица через внутренние корпоративные системы АО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» или по официальному запросу в приемной.
Актуальность: Информация взята из открытых источников на . Номера телефонов, адреса офисов и графики приема могут меняться. Обязательно сверяйте данные на официальном сайте gazpromgazorasp.ru (раздел «Контакты» -> «Нижегородская область») или в приложении перед визитом/звонком.
Мошенничество: Сотрудники газовой службы никогда не просят диктовать коды из СМС, пароли от Госуслуг, номера карт для «возврата переплаты» или «проверки счетчика» по телефону. Официальные уведомления приходят по почте, в ЛК или через накладные квитанции.
Статья носит информационный характер. Для получения юридически значимых ответов и официальных справок обращайтесь в приемную АО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» или Администрацию Сергачского МО.