Сектор сопровождения военных пенсий (СВП) – это специализированный подраздел
Пенсионного фонда РФ и банков‑партнёров, который занимается оформлением,
начислением и выплатой пенсий военнослужащих, участников СВО и их семей.
В Нижнем Новгороде работающий СВП находится в нескольких точках, но
основной приёмный пункт расположен в улице Академика Сахарова, д. 2.
Почему важно знать точные контакты?
При обращении за выплатой, уточнении размеров пенсии или решении юридических
вопросов необходимо быстро связаться с сотрудниками Сектора. Неправильный номер
телефона или устаревший адрес могут привести к задержкам в выплатах.
Способы обращения
Для удобства граждан Сектор предлагает несколько каналов связи:
- Телефон горячей линии – быстрый ответ в рабочие часы.
- Электронная почта – возможность отправить сканированные документы.
- Онлайн‑форма на официальном портале ПФР.
- Личный приём в офисе – консультация с сотрудником «лицом к лицу».
- Мессенджеры (Telegram, Viber) – короткие запросы и подтверждения.
Телефонные каналы
| Тип линии | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия СВП (общероссийская) | 8‑800‑‑‑* [ограниченный доступ] | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Региональная горячая линия Нижний Новгород | 8‑800‑‑‑* [ограниченный доступ] | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Сектор военных пенсий Сбербанка (телефон справки) | 8‑800‑‑‑* [ограниченный доступ] | Круглосуточно (автоответчик) |
Электронная почта
e‑mail: svp‑*@pfr.gov.ru
При отправке письма укажите:
- ФИО полностью
- СНИЛС
- Номер воинского билета (если есть)
- Краткое описание вопроса
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Онлайн‑форма на портале ПФР
Перейдите на официальный сайт ПФР,
выберите раздел «Военные пенсии» → «Обращения граждан». После авторизации
в личном кабинете заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
Личный приём в офисе
Основной приёмный пункт Сектора находится по адресу:
ул. Академика Сахарова, д. 2, г. Нижний Новгород, 603* [ограниченный доступ]
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00 (без перерыва). Приём по записи
(звонок в горячую линию) или в порядке живой очереди (по возможности).
Мессенджеры
Для быстрых уточнений можно написать в официальный канал Telegram:
t.me/*.
В ответе будет указан номер специалиста, с которым можно продолжить диалог.
Как подготовить документы перед визитом
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС (копия).
- Воинское удостоверение (если есть) или справка из военкомата.
- Документы, подтверждающие участие в СВО (при наличии).
- Свидетельство о браке/разводе (для членов семьи).
- Согласие на обработку персональных данных (можно заполнить в офисе).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер военной пенсии?
Размер рассчитывается автоматически в личном кабинете ПФР. При отсутствии доступа
к кабинету можно уточнить по телефону горячей линии, указав СНИЛС.
Можно ли получить пенсию на банковскую карту другого банка?
Да. Для этого необходимо оформить заявление о переводе средств в
отделении банка‑партнёра (Сбербанк, ВТБ, Альфа‑Банк и др.). При оформлении
потребуется копия паспорта и СНИЛС.
Как изменить адрес получения пенсии?
Изменения вносятся через онлайн‑запрос в личном кабинете ПФР или в
письменной форме в отделении Сектора. При изменении адреса необходимо
предоставить подтверждающий документ (договор аренды, справку из МФЦ и т.п.).
Контактные данные в «маске» (для публичного доступа)
Ниже указаны основные контакты, частично скрытые для защиты персональных
данных. Чтобы увидеть полные данные, перейдите по ссылке «Ограниченный доступ».
| Канал связи | Контакт |
|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑‑‑* [ограниченный доступ] |
| Региональная горячая линия (НН) | 8‑800‑‑‑* [ограниченный доступ] |
| Э‑mail | svp‑@pfr.gov.ru |
| Офис Сектора | ул. Академика Сахарова, д. 2, г. Нижний Новгород, 603 [ограниченный доступ] |
| Telegram‑канал | » target=»_blank»>t.me/ |
Краткое резюме
- Сектор сопровождения военных пенсий в Нижнем Новгороде обслуживает ветеранов, участников СВО и их семьи.
- Основные способы связи: горячие линии, электронная почта, онлайн‑форма, личный приём, мессенджеры.
- Для получения полной информации (полные номера, точный адрес) требуется перейти по ссылке «Ограниченный доступ».
- Подготовьте полный пакет документов, чтобы визит прошёл без лишних задержек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – специалисты Сектора всегда готовы помочь.