Сайт Штаба территориальной обороны Луганской Народной Республики (далее – Штаб) — официальная онлайн‑платформа, созданная в октябре 2022 г. по указу Президента РФ и указу врио главы ЛНР Леонида Пасечника. Сайт служит центральным информационным узлом, где граждане, органы власти и предприятия могут получать актуальные сведения о мерах безопасности, получать инструкции по действиям в чрезвычайных ситуациях и подавать обращения.
Основные задачи Штаба
- Обеспечение защиты жизни и здоровья гражданского населения.
- Своевременная реакция на угрозы инфраструктуре, энергетике и транспорту.
- Координация действий всех государственных органов, организаций и добровольцев в условиях военного положения.
- Предупреждение диверсий и терактов, а также информирование о мерах противодействия.
Как пользоваться сайтом
- Главная страница – вверху расположено меню с разделами: «Новости», «Документы», «Контакты», «Обращения граждан», «FAQ».
- Раздел «Новости» – публикуются актуальные сообщения о текущей ситуации, инструкциях по эвакуации, работе коммунальных служб и т.д.
- Раздел «Документы» – здесь можно скачать официальные указы, постановления, планы действий и бланки заявлений.
- Обращения граждан – форма для подачи вопросов, жалоб и предложений (см. ниже подробности).
- FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы о работе связи, экстренных службах и порядке получения помощи.
Контактные данные для обращений
Для получения оперативной помощи, уточнения информации или подачи официального обращения используйте любой из перечисленных ниже способов. Персональные данные (телефон, e‑mail) частично скрыты под маской – полные контакты доступны только после авторизации на сайте (ссылка «Ограниченный доступ»).
Телефонные линии
- Линия по вопросам связи в городе Луганск: +7 ( ) ‑‑ [Ограниченный доступ]
Электронная почта
- Отдел по работе с жалобами: complaint*@luhansk‑defense.ru [Ограниченный доступ]
Мессенджеры и соцсети
- Telegram‑канал Штаба: @luhansk_defense
- Telegram‑бот для быстрых запросов: @luhansk_bot
- Официальный аккаунт в VKontakte: vk.com/luhansk_defense
Физический адрес (приёмные пункты)
- Приёмный пункт в г. Рубежное: ул. Комсомольская, д. . [Ограниченный доступ]
Как оформить обращение через сайт
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» на главной странице.
- Заполните форму: ФИО (можно указать «Аноним»), контактный телефон (опционально), e‑mail (опционально), тема обращения и подробное описание проблемы.
- Прикрепите скриншоты, фотографии или документы, подтверждающие ваш запрос.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматический номер заявки, который можно использовать для отслеживания статуса.
- Ответ от Штаба будет направлен на указанный e‑mail или в личный кабинет сайта (для зарегистрированных пользователей).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему в некоторых населённых пунктах связь не работает?
Ситуация с коммуникациями зависит от текущего уровня боевых действий и состояния инфраструктуры. Штаб постоянно взаимодействует с энергетическими и телеком‑компаниями, чтобы как можно быстрее восстанавливать связь. О текущем статусе в каждом районе публикуются новости в разделе «Связь и экстренные службы».
Кому обращаться, если требуется экстренная медицинская помощь?
Для экстренных вызовов используйте единый номер ‑‑‑ (доступен в любой точке ЛНР). При невозможности дозвониться – отправьте сообщение через Telegram‑бот @luhansk_bot с указанием вашего местоположения и характера происшествия.
Можно ли получить финансовую помощь от Штаба?
Штаб не занимается прямыми выплатами, однако в случае подтверждённого ущерба граждане могут подать заявление в отдел социальной защиты (контакты в разделе «Контакты»). Приоритет отдается семьям, пострадавшим в результате обстрелов и диверсий.
Источники информации
- Южная Служба Новостей – статья о создании Штаба . Источник
- ЛУГ‑Инфо – интервью с Леонидом Пасечником о задачах Штаба. Источник
- ТАСС – официальное сообщение о создании Штаба . Источник
- ГТРК ЛНР – новости Штаба (июль‑август 2026). Источник
Сайт Штаба обороны Луганска – важный ресурс для всех жителей региона. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за обновлениями и не стесняйтесь обращаться за помощью – ваша безопасность в приоритете.