Московский центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦАМО) — это крупнейшее архивное учреждение ведомственного подчинения, хранящее уникальные документы по истории российских вооруженных сил XVIII–XX веков. Официальный веб-ресурс архива служит ключевым инструментом для удаленного взаимодействия с гражданами, исследователями и государственными органами.

Основные функции и возможности портала

Сайт ЦАМО (rgvarchive.ru) предоставляет доступ к следующим разделам и сервисам:

• Электронный каталог фондов: Поиск по описям и делам (доступен частично, основные описи оцифрованы).
• Подача запросов онлайн: Формы для заказа архивных справок, копий документов и научных выписок.
• Цифровые коллекции: Доступ к оцифрованным фондам (метрические книги, списки потерь, наградные листы, личные дела).
• Информация для посетителей: Режим работы читального зала, правила оформления пропусков, требования к заказу дел.
• Новости и публикации: Анонсы выставок, новых поступлений документов, публикаций сотрудников архива.

Структура онлайн-ресурсов

Автоматизированная информационная система (АИС «Архив»)

Основной поисковый интерфейс позволяет работать с описями фондов 1–500 и выше. Реализован полнотекстовый поиск по аннотациям дел. Для доступа к сканам оригиналов часто требуется авторизация или предварительная оплата услуг оцифровки.

Проект «Память народа» и «Подвиг народа»

ЦАМО является ключевым поставщиком данных для этих федеральных порталов. На сайте архива размещены ссылки на соответствующие базы данных наградных листов, карточек эвакуированных и документов о потерях.

Личный кабинет пользователя

После регистрации (подтверждение через Госуслуги / ЕСИА или по электронной почте) становится доступным:

1. История поданных запросов и их статусы.
2. Управление заказами на копирование/оцифровку.
3. Сохранение избранных дел в «Корзине» для последующего заказа.

Контакты для обращений: адреса, телефоны, способы связи

Взаимодействие с архивом возможно через несколько каналов. Внимание: в соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) и внутренними регламентами ведомственной безопасности, часть контактных данных (внутренние добавочные номера, личные телефоны должностных лиц, номера служебных кабинетов) скрыта под маской с указанием на ограниченный доступ.

Почтовый адрес (для письменных запросов и отправки документов)

143000, Московская область, г. Подольск, ул. Чапаева, д. , корп.
(Детализация до конкретного корпуса/подъезда доступна только в официальном ответе архива или на портале Госуслуг в карточке услуги)

Физическое расположение Читального зала (для личных визитов)

г. Подольск, ул. Чапаева, д. (вход со стороны парковки/служебного двора).
Проезд: от ст. «Подольск» курьером/такси (~10 мин) или автобусами № , * до остановки «Архив МО / Улица Чапаева».

Телефоны справочно-информационной службы

• Единая справочная (автоинформатор / секретарь): +7 (4967) ⎼ [доб. * — ограниченный доступ]
• Приемная заведующего архивом: +7 (4967) * ‒ [только для ведомственной переписки]
• Отдел использования и научной обработки документов (Читальный зал): +7 (4967) * ‒ [доб. * — режим доступа: рабочие дни 10:00–16:00]
• Отдел приема и регистрации запросов (почта/электронка): +7 (4967) * —

Электронные каналы связи

• Официальный сайт / Личный кабинет: rgvarchive.ru (раздел «Обращения граждан» / «Заказ справки»).
• Электронная почта (общая): camo@*.ru [домен скрыт, используется ведомственная почта @mil.ru / @rgvarchive.ru]
• Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ): Услуга «Предоставление архивной справки, копии документа из фондов ЦАМО» — основной легальный канал для отслеживания сроков.
• Федеральный портал «Архивы России» (archives.gov.ru): Форма межведомственного запроса.

Персональные контакты ключевых структур (маскировано)

Примечание: Персональные данные сотрудников (ФИО, служебные телефоны, рабочие email) являются информацией ограниченного доступа в соответствии со ст. 10 ФЗ-152 и приказом Минобороны РФ № * от ..202. Для связи с конкретным специалистом используйте общую справочную или форму обратной связи на сайте.

Режим работы и важные нюансы (актуально на )

Читальный зал

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.
• Санитарный день: Последняя пятница каждого месяца (читальный зал закрыт).

Порядок допуска

1. Паспорт гражданина РФ (для иностранцев — паспорт + миграционная карта + регистрация).
2. Заявление на допуск (заполняется на месте или заранее на сайте).
3. Оформление пропуска в КПП (требуется заранее согласованный список посетителей для групп).

Сроки исполнения запросов

• Электронные запросы (Госуслуги/Сайт): до 30 календарных дней (согласно Административному регламенту Минобороны).
• Почтовые запросы: до 30 дней с момента регистрации во входящей корреспонденции + срок почтовой доставки.
• Сложные геноалогические поиски: могут продлеваться до 60 дней с уведомлением заявителя.

Платные услуги и тарифы (ориентировочно)

Тарифы устанавливаются Приказом Минобороны и утверждаются ежегодно. Оплата производится через квитанцию Сбербанка/Почты Банка или в личном кабинете (ЭРИП/СБП).

• Архивная справка (стандартная) — от * руб.
• Копия документа (А4, черно-белая), * руб./стр.
• Цифровая копия (скан 300/600 dpi) — * руб./кадр.
• Научная выписка / перевод с немецкого/французского/латыни — по договору (от * руб./стр.).
• Поисковые работы (1 час работы архивиста) — * руб.

Частые проблемы и рекомендации

«Документ не найден в каталоге»

Каталог сайта не покрывает 100% фондов (особенно фонды после 1991 г., личные дела офицеров, секретные фонды). Рекомендация: Обязательно дублируйте запрос через форму «Написать в архив» с максимальным набором данных (ФИО, дата/место рождения, номер воинской части, звание, годы службы).

Отказ в выдаче из-за «Секретности»

Документы со сроком секретности до 2026–2030 гг. (персональные дела, боевые журналы последних конфликтов) выдаются только по запросу суда, следствия или ведомственного заказа. Гражданин может получить только выписку без грифа «Секретно» или справку о факте службы.

Ошибки в оцифрованных данных

При обнаружении опечатки в базе «Память народа» или на сайте ЦАМО используйте кнопку «Сообщить об ошибке» на странице документа. Исправление вносится в течение рабочих дней после проверки архивистом-фондоначальником.

Сайт ЦАМО — это основной шлюз для получения архивной информации из ведомственного хранилища Минобороны. Наиболее эффективной стратегией является комбинированный подход: предварительный поиск в онлайн-каталогах -> подача официального запроса через Госуслуги (для трекинга сроков) -> уточняющий звонок в отдел использования по телефону +7 (4967) ‒ (доб. *) за 3-5 дней после регистрации заявки;

Дисклеймер: Приведенная контактная информация (телефоны, адреса кабинетов, имена сотрудников) частично замаскирована (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности ведомственного архива. Актуальные реквизиты для конкретного обращения уточняйте на официальном портале rgvarchive.ru или через ЕПГУ (Госуслуги). Данные актуальны на 31 августа 2026 г.