После крупных происшествий (пожаров, стихийных бедствий, дорожных катастроф) в Ростове-на-Дону
открывается специальный информационный портал морга, где публикуются списки погибших․
На сайте размещаются фамилии, даты рождения, а также информация о возможных родственниках,
которые могут обратиться за получением справок и документов․
Как пользоваться сайтом
Сайт построен по принципу «один клик – нужная информация»․ Ниже перечислены основные разделы:
- Главная страница – краткая сводка о текущих происшествиях и ссылки на списки․
- Списки погибших – таблица с фамилиями, датами рождения и статусом (идёт оформление документов / готово к выдаче)․
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) – ответы на типичные вопросы родственников․
- Контакты – способы связи с отделом по работе с родственниками․
Контакты для обращений
Для получения более подробной информации, справок или уточнения статуса заявления можно воспользоваться следующими способами:
Телефонная связь
Горячая линия морга: —«>— (круглосуточно)․
Дополнительный номер отдела по работе с родственниками: —«>— (рабочие часы: 08:00–20:00)․
Электронная почта
Общий запрос: *@morg-rostov․ru»>info@morg-rostov․ru
Отдел по работе с родственниками: @morg-rostov․ru»>relatives*@morg-rostov․ru
Онлайн‑форма на сайте
На странице «Контакты» размещена форма
«Обратная связь»․ Заполните поля: ФИО, телефон (можно скрыть часть цифр), краткое описание запроса․
После отправки заявка будет обработана в течение 24 часов․
Личный приём в отделе
Адрес офиса: г․ Ростов-на-Дону, ул․ * * *
Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (по предварительной записи)․
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону —«>— или написать на электронную почту․
Как получить список погибших
- Перейдите на раздел «Списки погибших»․
- Выберите нужный инцидент (по дате или типу происшествия)․
- Скачайте файл в формате PDF или XLSX – в нём указаны фамилии, даты рождения и статус оформления документов․
- Если требуется более детальная информация (например, место захоронения), обратитесь в отдел по работе с родственниками (см․ контакты выше)․
Ограниченный доступ к персональным данным
По законодательству РФ персональные данные умерших и их родственников доступны только
уполномоченным лицам․ Поэтому полные сведения (полные ФИО, адреса проживания, номера телефонов) скрыты․
Для получения доступа к полной базе данных необходимо:
- Подать официальное заявление в отдел по работе с родственниками․
- Предоставить документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке и т․п․)․
- Получить подтверждение от уполномоченного сотрудника․
После одобрения вам будет предоставлена ссылка на закрытый раздел сайта,
где доступны полные данные․ Доступ защищён паролем и контролируется системой аудита․
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копию всех отправленных заявок и полученных справок․
- При обращении указывайте номер вашего заявления (если он уже был получен)․
- Если вы не получили ответ в течение 48 часов, уточните статус по телефону или через онлайн‑чат․
- Для ускорения процесса подготовьте скан или фото всех необходимых документов․
Сайт морга Ростова-на-Дону – важный ресурс для родственников, которым необходимо узнать
о судьбе близких после трагических событий․ Благодаря удобному интерфейсу и множеству
каналов связи процесс получения информации стал максимально прозрачным и быстрым․
При необходимости получения полной информации о погибших используйте ограниченный доступ,
соблюдая все требования законодательства о защите персональных данных․
© 2026 Информационный портал морга г․ Ростов-на-Дону․ Все права защищены․