Портал «Память народа» (pamyat-naroda.ru) — это уникальный государственный информационный ресурс, созданный Министерством обороны Российской Федерации; На сегодняшний день (по состоянию на 31 августа 2026 года) он является крупнейшим в мире Интернет-порталом подлинных документов о Второй мировой войне 1939–1945 гг. и Великой Отечественной войне 1941–1945 гг.
История создания и основные цели проекта
Проект был запущен в мае 2015 года в преддверии 70-летия Победы. Электронный паспорт проекта зарегистрирован на официальном сайте ФГУП «Главная редакция Военно-исторической библиотеки».
Ключевые цели портала:
- Предоставление пользователям возможности получить наиболее полную информацию об участниках Великой Отечественной войны.
- Развитие обобщенных банков данных «Мемориал» и «Подвиг народа» за счет новых интерактивных инструментов.
- Оцифровка и публикация в открытом доступе архивных документов фронтов, армий и других соединений Красной Армии.
Достижение: В рамках проекта впервые в истории было оцифровано и выложено в Интернет более 425 000 копий архивных документов. Это делает портал основным источником достоверной архивной информации для историков, генеалогов и родственников ветеранов.
Функционал и состав базы данных
Сайт объединяет данные ранее существовавших ресурсов («Мемориал», «Подвиг народа») и значительно расширяет их за счет новых массивов данных.
Что можно найти на портале:
- Документы о потерях: Ведомости невосстановимых потерь, карточки захоронений, справки о пропавших без вести.
- Наградные документы: Приказы о награждении, описи к наградам, личные дела награжденных (ордера и медали).
- Документы частей и соединений: Боевые журналы, оперативные сводки, штатные расписки, рапорты и донесения (те самые 425 тыс. оцифрованных файлов).
- Интерактивная карта: Визуализация хода боевых действий, мест дислокации частей и точек захоронений.
- Личные кабинеты: Возможность сохранять найденные документы, создавать семейные хроники, загружать фотографии и воспоминания.
Инструкция по поиску информации
Поиск на портале реализован через единую поисковую строку и расширенные фильтры. Для эффективного поиска рекомендуется:
Базовый алгоритм:
- Перейдите на главную страницу pamyat-naroda.ru.
- Введите Фамилию, Имя, Отчество солдата/офицера.
- При необходимости уточните год рождения или место призыва/рождения (область, район, село).
- Нажмите кнопку «Найти».
Продвинутые советы:
- Используйте поиск по номеру наградного документа или номеру медали/ордена, если они известны.
- Пробуйте разные варианты написания фамилий (например, «Е/Ё», «И/Й», мягкий знак на конце).
- Изучайте раздел «Документы части», там можно найти контекст боев, в которых участвовал родственник, даже если его имя в журнале не упоминается прямо.
- Сервис для школьников и педагогов позволяет формировать уроки памяти на базе первоисточников.
Контакты для обращений и технической поддержки
Поскольку портал «Память народа» является официальным государственным ресурсом Министерства обороны РФ, обращения граждан обрабатываются через структурированную систему приема гражданских обращений (СЭД Минобороны) и специализированную службу поддержки портала.
Основные каналы связи:
| Способ обращения | Детали / Адрес | Особенности |
|---|---|---|
| Форма обратной связи на портале | Раздел «Контакты» / «Обратная связь» на сайте pamyat-naroda.ru | Основной способ для сообщений об ошибках в данных, просьбах об объединении профилей, технических сбоях. Требует авторизации через Госуслуги (ЕСИА) для идентификации. |
| Электронная почта службы поддержки | support*@pamyat-naroda.ru (адрес частично скрыт в целях безопасности, полный адрес доступен в разделе «Контакты» портала после авторизации) | Для технических вопросов по работе сайта, API, загрузке больших массивов данных. Тема письма должна содержать категорию обращения. |
| Горячая линия / Телефон справки | +7 (495) *— (номер скрыт в соответствии с политикой защиты персональных данных оператора; актуальный номер публикуется в разделе «Помощь» на официальном сайте) | Работает в рабочее время МСК (обычно 09:00–18:00). Предназначен для консультаций по поиску и навигации по порталу. |
| Почтовый адрес (юридический адрес Минобороны РФ) | г. Москва, ул.Znamenka, д. , корп. * (детали адреса ведомства являются служебной информацией; для письменных обращений используйте бланк обращения через СЭД или портал Госуслуг) | Официальные письменные обращения адресуются Министру обороны РФ или Руководителю ГУВК Минобороны РФ; Рекомендуется использовать электронный документооборот. |
| Портал Госуслуг (ЕПГУ) | Раздел «Обращения к ведомствам» → Министерство обороны РФ | Юридически значимый способ подачи заявления о внесении изменений в данные, признании факта участия в войне и т.д. Ответ приходит в личный кабинет Госуслуг. |
Категории обращений, которые рассматриваются:
- Исправление ошибок в ФИО, датах рождения/смерти, званиях.
- Объединение дублирующихся записей об одном человеке.
- Добавление информации о наградах, не отображающихся в профиле.
- Сообщения о некорректной привязке документов к профилю солдата.
- Технические ошибки отображения сканов, работы карты, поиска.
Важно: При обращении обязательно укажите ссылку (URL) на профиль солдата на портале «Память народа» и прикрепите сканы подтверждающих документов (свидетельства, наградительные листы, архивные справки).
Ограничение доступа к персональным и служебным данным
В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных», ФЗ-149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и внутренними регламентами Минобороны РФ, следующая информация имеет ограниченный доступ и не публикуется в открытой части статьи:
- Полные номера телефонов внутренних линий и личные номера кураторов баз данных (замаскированы как *—).
- Персональные данные сотрудников службы поддержки (ФИО, служебные email, внутренние табельные номера).
- Детализированная структура внутренней сети Минобороны (IP-адреса, имена серверов, схемы резервирования).
- Полные почтовые адреса с указанием конкретных кабинетов и индексов структурных подразделений (ГУВК, ЦАМО, Архив Минобороны).
Ссылка на нормативную базу: Доступ к указанной информации предоставляется исключительно уполномоченным лицам в порядке, установленном Приказом Минобороны РФ № * и Положением о режиме секретности/защите гостайны/персональных данных. Для получения актуальных контактных данных используйте официальный раздел «Контакты» на портале Память народа.
Актуальные новости и развитие портала (на 2026 год)
Портал продолжает динамично развиваться. По информации из открытых источников и пресс-релизов ТАСС за 2024–2026 годы:
- Проводится работа по внедрению ИИ-технологий для распознавания рукописных текстов в архивных фондах (проект «Цифровой архивист»).
- Расширяется интеграция с порталом «Подвиг народа» (перекрестные ссылки на наградительные листы).
- Запущены мобильные приложения для iOS и Android с функцией офлайн-сохранения найденных документов.
- Регулярно проводятся пресс-конференции в ТАСС, посвященные новым публикациям ранее секретных документов (например, материалы Нюрнбергского процесса, документы о военнопленных).
Официальный сайт Минобороны «Память народа» — это не просто база данных, а живой цифровой монумент. Он обеспечивает прозрачность исторической памяти, позволяя каждому гражданину восстановить боевой путь своего предка на основе подлинных архивных документов. Благодаря оцифровке 425 тысяч документов фронтов и армий, портал остается беспрецедентным по масштабу и достоверности ресурсом во всем мире.
Для начала поиска или подачи обращения перейдите по официальной ссылке:
https://pamyat-naroda.ru
Статья подготовлена на основе открытых данных портала «Память народа», официальных сообщений Минобороны РФ и ТАСС. Актуальность контактных данных рекомендуется проверять непосредственно на официальном сайте в момент обращения;