Сайт Министерства обороны Российской Федерации (далее – Минобороны РФ) представляет собой комплексный портал, где военнослужащие, их семьи и граждане могут получить официальную информацию о работе ведомства, нормативных актах, новостях и, что особенно важно, о воинском перевозочном документе (ВПД). Ниже – подробный обзор раздела «ВПД», его функций и способов получения справки.
Что такое ВПД?
ВПД (Воинский перевозочный документ) – документ, выдаваемый военнослужащим Министерства обороны, Министерства внутренних дел, Росгвардии и их семьям. Он подтверждает право на бесплатный проезд в общественном транспорте (метро, наземный транспорт, железные дороги) по всей территории России.
- Кому выдается: действующим военнослужащим, резервистам, пенсионерам, членам их семей.
- Какие виды транспорта покрываются: метро, автобусы, троллейбусы, трамваи, электрички, междугородние поезда.
- Срок действия: обычно совпадает со сроком службы или до окончания пенсионного возраста.
Почему ВПД важен?
Документ упрощает процесс перемещения по стране, экономит средства и гарантирует равный доступ к транспортным услугам для всех, кто служит и защищает Родину.
Как работает сайт Минобороны в части ВПД?
2.1 Основные разделы сайта
- Новости и объявления – актуальная информация о порядке выдачи, изменениях в законодательстве и сроках подачи заявок.
- Электронные сервисы – онлайн‑заявка на получение ВПД, проверка статуса, загрузка сканов документов.
- Нормативные акты – тексты приказов, постановлений и инструкций, регулирующих выдачу ВПД.
- Контактный центр – телефонные и электронные каналы связи для справок.
- FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы.
2.2 Как подать заявку онлайн
Для подачи заявления необходимо:
- Зарегистрироваться на портале milportal.ru (использовать служебный e‑mail).
- Заполнить форму «Заявка на выдачу ВПД», указав ФИО, звание, воинскую часть, срок службы.
- Прикрепить скан копий:
- Военного билета (или удостоверения военнослужащего);
- Паспорта (для членов семьи);
- Согласие руководителя части.
- Отправить заявку – система автоматически сформирует номер обращения.
После рассмотрения (обычно 5‑10 рабочих дней) документ будет отправлен в электронном виде в личный кабинет, а оригинал – по почте или в воинскую часть.
Способы получения справок и помощи
3.1 Онлайн‑чат
На главной странице сайта в правом нижнем углу доступен чат‑бот «Помощник Минобороны». Он отвечает на вопросы 24/7 и может перенаправить к оператору‑специалисту.
3.2 Телефон горячей линии
Для срочных вопросов (например, утеря ВПД) предусмотрена горячая линия:
Тел.: +7 (* ) ‑‑
Рабочие часы: 08:00–20:00 (по московскому времени), без выходных.
3.3 Электронная почта
Для официальных запросов используйте адрес:
E‑mail: **@minoborony.ru
3.4 Личный приём в воинском комиссариате
Если онлайн‑поддержка недоступна, можно обратиться в ближайший военный комиссариат. Адреса и телефоны указаны в разделе «Контакты» сайта.
Примерный список комиссариатов (маскированные данные)
- Москва, ул. ‑, д. * – тел.: +7 ( ) *‑‑
- Санкт‑Петербург, пр‑кт ‑, д. * – тел.: +7 ( ) *‑‑
- Новосибирск, ул. ‑, д. * – тел.: +7 ( ) *‑‑
Все контакты доступны после ограниченного доступа – требуется авторизация через госуслуги или военный личный кабинет.
Полезные ссылки
- Электронная заявка на ВПД
- Нормативные акты по ВПД
- FAQ по ВПД
- Контактный центр Минобороны
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Как узнать статус заявки?
В личном кабинете сайта в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус: «В обработке», «Одобрено», «Отказано». При изменении статуса вы получаете SMS‑уведомление на зарегистрированный номер.
5.2 Что делать, если ВПД утерян?
Необходимо немедленно позвонить в горячую линию или написать в чат‑бот, указав номер обращения. После подтверждения личности будет выдано временное удостоверение, а оригинал переоформлен в течение 3‑5 рабочих дней.
5.3 Можно ли оформить ВПД онлайн, если я находлюсь за границей?
Да. При наличии доступа к личному кабинету через milportal.ru и подтверждённого электронного адреса можно подать заявку удалённо. Документ будет отправлен в электронном виде, а оригинал – в дипломатическое представительство РФ в стране пребывания.
5.4 Какие документы обязательны?
Для военнослужащих – военный билет и приказ о назначении. Для членов семьи – паспорт, свидетельство о рождении/браке и копию военного билета военнослужащего.
Официальный сайт Министерства обороны РФ – надёжный источник информации о воинском перевозочном документе (ВПД). Через портал можно быстро подать заявку, проверить статус и получить ответы на любые вопросы, связанные с проездными правами военнослужащих и их семей. При необходимости всегда доступны телефонные и электронные каналы связи, а также личные приёмы в воинских комиссариатах.
Помните, что все персональные данные, передаваемые через сайт, защищены государственными средствами кибербезопасности. При работе с сервисом соблюдайте правила конфиденциальности и используйте только официальные каналы.
Контактные данные (частично скрыты)
- Телефон горячей линии: +7 (* ) ‑‑
- E‑mail: **@minoborony.ru
- Адрес главного офиса: г. Москва, ул. ‑, д. ** (детали по ограниченному доступу)
- Сайт: https://milportal.ru
Для получения полной контактной информации необходимо пройти ограниченный доступ через государственный портал «Госуслуги» или войти в личный кабинет военнослужащего.