«Резерв+» — официальный мобильный сервис Министерства обороны Украины, предназначенный для призывников, военнообязанных и резервистов. Официальный сайт проекта: reserveplus.mod.gov.ua. Ниже — подробный обзор возможностей, порядка работы и контактов для обращений.
Что такое «Резерв+»
«Резерв+», это электронный кабинет военнообязанного, реализованный в формате мобильного приложения. Он работает на основе данных государственного реестра «Оберег», который собирает, хранит и обрабатывает сведения о призывниках, военнообязанных и резервистах. Информация из реестра, отображаемая в приложении, является наиболее актуальным источником данных о воинском учёте.
Основные возможности сервиса
- получение электронного военно-учётного документа (еВУД), имеющего юридическую силу бумажного документа;
- обновление персональных данных без личного посещения ТЦК;
- подача запросов на исправление данных в реестре «Оберег»;
- оформление отсрочки в онлайн-режиме;
- оплата штрафов за нарушение правил воинского учёта;
- запись в электронную очередь в ТЦК;
- ознакомление с вакансиями в Силах обороны;
Как начать пользоваться
- Загрузите приложение «Резерв+» из App Store или Google Play.
- Откройте приложение и авторизуйтесь через BankID (выберите свой банк и подтвердите личность в банковском приложении).
- После входа данные из реестра «Оберег» загрузятся автоматически — вы сможете просмотреть свой статус и обновить сведения.
Системные требования: Android версии 7 и выше, iOS версии 13 и выше. Более ранние версии операционных систем не поддерживаются.
Нормативная база
- Порядок формирования и использования электронного военно-учётного документа — постановление Кабинета Министров Украины от № 559.
- Создание и функционирование информационно-коммуникационной системы — приказ Министра обороны от 29 апреля 2024 года.
Кто имеет доступ к данным
Доступ к реестру «Оберег» имеют Министерство обороны, Генеральный штаб ВСУ, Служба безопасности и Служба внешней разведки, а также ТЦК и СП как органы ведения реестра. Изменять учётные данные вправе только уполномоченные сотрудники районных ТЦК и СП.
Контакты для обращений
По вопросам работы сервиса и исправления данных можно обратиться следующими способами:
- Официальный сайт: reserveplus.mod.gov.ua (раздел «Вопросы и ответы»);
- Горячая линия Министерства обороны: +38 () -*-* (полный номер доступен на официальном сайте — данные скрыты в связи с ограниченным доступом);
- Электронная почта поддержки: sup**@mod.gov.ua (адрес частично скрыт — ограниченный доступ);
- Личное обращение: территориальный центр комплектования (ТЦК) по месту учёта — адрес: г. , ул. , буд. * (уточняйте на официальном портале);
- Чат-бот и обратная связь внутри мобильного приложения «Резерв+».
Сервис «Резерв+» существенно упрощает взаимодействие военнообязанных с государством: большинство действий — от обновления данных до оформления отсрочки — выполняется дистанционно. Для получения достоверной информации пользуйтесь только официальным сайтом и приложением из официальных магазинов.