Многие граждане — военнослужащие, члены их семей, ветераны и просто жители страны — сталкиваются с необходимостью направить обращение в Министерство обороны Российской Федерации. В этой статье подробно разберём, куда и как можно отправить письмо, какие существуют официальные адреса и как правильно оформить обращение.
Официальный сайт Минобороны России
Официальным интернет-ресурсом ведомства является сайт mil.ru. Именно здесь размещена актуальная информация о структуре министерства, контактах подразделений, а также работает «Электронная приёмная» — специальный раздел для подачи обращений граждан в онлайн-формате.
Почтовый адрес для писем
Если вы хотите направить обращение в традиционной письменной форме через Почту России, используйте следующий адрес:
- 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 — Министерство обороны Российской Федерации.
Для обращений в военную полицию существует отдельный адрес: 119019, г. Москва, Главное управление военной полиции Министерства обороны РФ.
Для Западного военного округа предусмотрен адрес: 191055, г. Санкт-Петербург, Дворцовая площадь, д. 10;
Электронная приёмная
Самый удобный и быстрый способ — подать обращение через раздел «Электронная приёмная» на сайте mil.ru. Согласно законодательству, ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется:
- в форме электронного документа, по адресу электронной почты, указанному в обращении;
- либо в письменной форме — по почтовому адресу, указанному заявителем.
Телефоны для справок
Для получения справочной информации можно воспользоваться телефонами (часть цифр скрыта в целях безопасности):
- Справочная: 8 (495) -96—00;
- Общественная приёмная: 8 (495) -96—32, 8 (495) -96-**-36.
Как правильно составить обращение
Чтобы ваше письмо было принято и рассмотрено, соблюдайте несколько простых правил:
- Укажите свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес (или email) для ответа — анонимные обращения не рассматриваются.
- Чётко и последовательно изложите суть вопроса или проблемы.
- Приложите копии подтверждающих документов, если они имеются.
- Не используйте нецензурную лексику и угрозы — такие обращения остаются без ответа.
- Сохраните копию письма и квитанцию об отправке.
Сроки рассмотрения
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письменные и электронные обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Направить письмо в Министерство обороны РФ можно тремя основными способами: через электронную приёмную на сайте mil.ru, обычной почтой на адрес 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, либо через общественную приёмную ведомства. Выбирайте удобный способ, грамотно оформляйте обращение, и ваш вопрос будет рассмотрен в установленном законом порядке.