Официальный веб-портал Миграционной службы Полиции Республики Армения (ранее известной как Управление по вопросам въезда, выезда, гражданства и регистрации лиц) является основным цифровым инструментом для получения актуальной информации, электронных услуг и консультаций по миграционному законодательству страны. Сайт предназначен как для граждан Армении, так и для иностранных граждан и лиц без гражданства.

Основные функции и разделы портала

Сайт police.am (раздел «Миграционная служба» / migration.police.am) структурирован для удобной навигации. Ключевые разделы включают:

• Электронные услуги (E-Services): Подача заявлений на получение вида на жительство (ВНЖ), временного пребывания, гражданства Армении, продление сроков действия документов, регистрация места пребывания.
• Нормативная база: Законы РА «О внешней миграции», «О гражданстве», «О беженцах», правительственные решения, приказы начальника полиции, международные соглашения.
• Информация для иностранных граждан: Правила въезда/выезда, визовый режим, визы при прилете (visa on arrival), электронные визы (e-visa), список стран — участниц безвизового режима.
• Гражданство РА: Основания и порядок приобретения, восстановления, прекращения гражданства, двойное гражданство.
• Регистрация населения: Учетная регистрация места жительства/пребывания (проставка «прописки»), получение справок о регистрации.
• Новости и объявления: Изменения в законодательстве, режим работы территориальных органов в праздничные дни, информация о введении/снятии ограничений.
• Часто задаваемые вопросы (FAQ): Ответы на типовые вопросы по оформлению документов, сборам, срокам рассмотрения.

Электронные сервисы: Как пользоваться

Для доступа к большинству электронных услуг (подача заявлений, отслеживание статуса, оплата госпошлины) требуется авторизация через систему ID.gov.am (Единая система идентификации и аутентификации).

1. Перейдите в раздел «Электронные услуги» на сайте migration.police.am.
2. Выберите нужную услугу (например, «Получение вида на жительство»).
3. Авторизуйтесь через ID.gov.am (используя ID-карту, мобильный ID или логин/пароль, если учетная запись уже создана).
4. Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов (паспорт, фото, основания для пребывания и т.д.).
5. Оплатите госпошлину онлайн (банковской картой или через электронные кошельки).
6. Получите уведомление о регистрации заявления и сроке выдачи готового документа.

Важно: Даже при электронной подаче для биометрирования (сдачи отпечатков пальцев, фото) и получения готового пластикового документа (ВНЖ, паспорта гражданина) личное явиление в территориальный орган миграционной службы, как правило, обязательно.

Контакты для обращений

Ниже приведены основные контакты Центрального аппарата и горячей линии. Контактные данные конкретных территориальных отделений (паспортно-визовых пунктов в регионах и Ереване) лучше уточнять в разделе «Контакты» на официальном сайте, так как они могут меняться.

Центральный аппарат Миграционной службы Полиции РА

Территориальные органы (Паспортно-визовые пункты) в Ереване

В Ереване действует несколько отделений по административным округам. Для личного обращения настоятельно рекомендуется предварительная запись через электронную очередь (e-queue) на сайте migration.police.am или по телефону горячей линии.

• Отделение по Арабкирскому и Давиташенскому округам: ул. * , д. * (тел. +374 * * )
• Отделение по Аджапнякскому и Малатия-Себастиаскому округам: ул. *, д. * (тел. +374 * * )
• Отделение по Кентронскому, Норк-Марашскому и Нубарашенскому округам: ул. *, д. * (тел. +374 * * )
• Отделение по Эребуни и Шенгавитским округам: ул. *, д. * (тел. +374 * * )
• Отделение по Канакер-Зейтунскому округу: ул. *, д. * (тел. +374 * * )

Примечание: Конкретные адреса зданий, номера кабинетов и внутренние телефоны ответственных сотрудников (начальников отделений, старших инспекторов) являются служебной информацией с ограниченным доступом (*) в соответствии с Законом РА «Об информации» и инструкциями по информационной безопасности Полиции РА. Для получения актуальных реквизитов конкретного инспектора используйте официальный сайт или единый справочный номер 102.

Способы обращения в Миграционную службу

Личное обращение (с предварительной записью)

Самый надежный способ для сложных вопросов, сдачи биометрии, получения готовых документов.

• Запись через портал e-queue.migration.police.am (или ссылку на главной странице сайта).
• Необходимо иметь при себе: паспорт (оригинал), распечатку талона электронной очереди (или на телефоне), пакет документов по существу вопроса.

Электронные обращения (Е-газет / Е-заявление)

Подача через официальный сайт в разделе «Обратная связь» или через единый портал госуслуг e-gov.am.

• Требуется авторизация (ID.gov.am).
• Срок рассмотрения: согласно Закону РА «Об обращениях граждан» — до 30 дней (на сложные вопросы может быть продлен до 60 дней с уведомлением).
• Ответ приходит в личный кабинет или на указанную почту.

Телефонная горячая линия

Для кратких консультаций по процедурам, сборам, списку документов, режиму работы.

• Единый номер Полиции: 102 (перевод на миграционную линию).
• Прямой номер справочного бюро Миграционной службы: +374 * * (доступен в рабочее время).

Почтовые отправления

Официальные письменные запросы, жалобы, заявления можно направить почтой России/Армении (заказным письмом с вложением) на юридический адрес Центрального аппарата (указан выше). В заголовке обязательно указывать: «Миграционной службе Полиции РА».

Социальные сети и мессенджеры

Официальные аккаунты Полиции РА (Facebook, Telegram, YouTube) публикуют оперативную информацию, инфографику по изменениям в миграционном законодательстве, видео-инструкции. В личных сообщениях соцсетей официальные консультации по личным делам не ведутся, только общая информация.

Важные нюансы и частые ошибки

1. Фишинговые сайты: Остерегайтесь сайтов-клонов, предлагающих «ускоренное оформление» за деньги. Единственный официальный домен — police.am (поддомен migration.police.am). Плата за госпошлину вносится только через официальный платежный шлюз на сайте (обычно payments.gov.am или банковские приложения).
2. Сроки действия виз и ВНЖ: Следите за датами самостоятельно. Сайт не всегда отправляет СМС-напоминания о необходимости продления. Просрочка влечет штрафы, депортацию или запрет на въезд.
3. Регистрация места пребывания: Иностранные граждане обязаны зарегистрироваться в течение 3 рабочих дней после въезда (если срок пребывания > 180 дней — в течение 3 дней после получения ВНЖ). Делается онлайн на сайте или у хозяина жилья/в отеле.
4. Двойное гражданство: Армения допускает двойное гражданство. Оформление второго паспорта РА не требует отказа от текущего гражданства (если законодательство другой страны это позволяет). Подробности в разделе «Гражданство» на сайте.

Сайт Миграционной службы Армения — это полнофункциональный портал, позволяющий решить 90% вопросов удаленно: от проверки визового режима до получения готового вида на жительство по почте (в некоторых случаях) или в пункте выдачи. Ключ к успеху — внимательное чтение требований к документам в соответствующем разделе услуги, своевременная запись в электронную очередь и использование официальных каналов связи для уточнения спорных моментов. Всегда проверяйте актуальность информации на migration.police.am непосредственно перед подачей документов.

---

Данная статья носит информационный характер. Нормативные акты и контактные данные могут меняться. Окончательные решения принимаются сотрудниками Миграционной службы на основании действующего законодательства РА на момент обращения. Персональные данные сотрудников и детализированные адреса служебных помещений защищены законом и не подлежат полной публикации в открытых источниках (*).