Комитет солдатских матерей (КСМ) – общественная организация, созданная для защиты прав военнослужащих и их семей. В Красноярском крае, а именно в городе Железногорск, действует региональное отделение, которое активно поддерживает семьи, участвующие в специальной военной операции.
История и миссия
С момента объявления 24 февраля 2022 г. специальной военной операции и 21 сентября 2022 г. частичной мобилизации, КСМ в Красноярском крае расширил спектр помощи: от юридической поддержки до материального обеспечения. Основные принципы организации – справедливость, правда и защита прав военнослужащих.
Структура сайта
Официальный ресурс ksm-26.narod.ru построен по принципу «информировать‑поддерживать‑действовать». Ниже – основные разделы:
- Главная – новости, актуальные обращения, календарь мероприятий.
- О нас – история Комитета, руководящий состав, юридический статус.
- Помощь – перечень услуг (юридическая, психологическая, материальная).
- Контакты – способы связи, карта проезда.
- База знаний – статьи, нормативные документы, ответы на часто задаваемые вопросы.
- Форум – площадка для общения матерей и родственников.
Как воспользоваться сайтом
- Перейдите на домашнюю страницу.
- Выберите интересующий раздел (например, «Помощь»).
- Для подачи обращения заполните форму «Обратная связь» – укажите ФИО, телефон и краткое описание проблемы.
- После отправки заявки вам будет назначен персональный менеджер, который свяжется с вами в течение 24 часов.
Контактные данные
Адрес офиса
Юридический адрес: * улица Штефана, 8а, Железногорск, Красноярский край, 660000
Ограниченный доступ к полному адресу
Телефоны
- Основной справочный: +7 (* ) ‑‑ [Ограниченный доступ]
- Экстренная линия (круглосуточно): +7 ( ) ‑‑ [Ограниченный доступ]
- Для юридических вопросов: +7 ( ) *‑‑ [Ограниченный доступ]
E‑mail
info@ksm-*.ru [Ограниченный доступ]
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/ksm_krasnoyarsk
- Telegram‑канал: @ksm_krasnoyarsk
- WhatsApp: +7 (* ) *‑‑ [Ограниченный доступ]
Личный приём
Для тех, кто предпочитает личный контакт, предусмотрён приём по записи:
- Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Записаться можно по телефону +7 (* ) *‑‑ или через форму на сайте.
Способы обращения
Онлайн‑форма
На странице «Контакты» размещена форма, где необходимо указать:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон (можно скрыть часть номера)
- Краткое описание проблемы
- Прикрепить сканы документов (по желанию)
Телефонный звонок
Позвоните на любой из указанных выше номеров. Оператор уточнит детали и направит ваш запрос в соответствующий отдел.
Электронная почта
Отправьте письмо с темой «Обращение» на указанный e‑mail. В письме укажите полные контактные данные и приложите необходимые документы.
Личный визит
Приходите в офис в рабочие часы. Для ускорения процесса рекомендуется предварительно записаться.
Социальные сети
Через официальные группы в ВКонтакте и Telegram можно задать вопрос в режиме онлайн. Операторы отвечают в течение нескольких часов.
Карта проезда
Для удобства посетителей на странице «Контакты» размещена интерактивная карта Яндекс.Карты. Ниже – примерный маршрут от центра Железногорска:
- Выезжайте на улицу Ленина в сторону станции метро.
- Поверните направо на улицу Штефана.
- Дом 8а находится в 200 м от перекрёстка с улицей Мира.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить юридическую помощь?
- Обычно в течение 48 часов после подачи обращения.
- Какие документы нужны для получения материальной помощи?
- Паспорт, военный билет (или справка о службе), заявление от военного комиссариата.
- Можно ли получить помощь анонимно?
- Да, в форме обращения можно указать «анонимный запрос», но без контактных данных ответ будет невозможен.
Сайт Комитета солдатских матерей Красноярского края – надёжный ресурс, где каждая семья может получить необходимую поддержку. Благодаря разнообразным каналам связи (онлайн‑форма, телефон, e‑mail, соц‑сети) каждый может выбрать удобный способ обращения. При необходимости личного визита, офис находится по адресу * улица Штефана, 8а – подробности доступны только после подтверждения личности.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из перечисленных способов связи и получите квалифицированную помощь уже сегодня.