РУЖО (Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом) – подразделение Министерства обороны России,
отвечающее за предоставление и обслуживание жилых помещений для военнослужащих и их семей. С 2020 г. функции
по выделению жилья перешли к ФГАУ «Росжилкомплекс», однако РУЖО сохраняет роль информационного центра и
приёмной заявок.
Официальный веб‑ресурс
Главная страница Министерства обороны: www.mil.ru
Специализированный раздел «Жильё военнослужащим»: https://mil.ru/dgo.htm
Электронная приёмная (форма подачи обращений): question.mil.ru
Какие услуги предоставляет РУЖО?
- Консультации по вопросам получения и распределения жилых помещений;
- Приём заявлений и жалоб в электронном виде;
- Проверка статуса уже поданных заявок;
- Информационная поддержка по вопросам переезда, ремонта и коммунальных услуг;
- Ведение базы данных о жилом фонде Министерства обороны.
Как подать обращение?
Существует несколько удобных способов:
- Электронная форма – заполняете заявку на Электронной приёмной. После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
- Почтовое отправление – направляете письмо на почтовый адрес Министерства обороны (см. ниже).
- Телефонный звонок – оператор предоставит разъяснения и при необходимости оформит заявку.
- Личное посещение – в приёмных отделениях по адресу, указанному в разделе «Контакты».
Контактная информация
Ниже указаны основные способы связи с РУЖО. Персональные данные частично скрыты под маской – для получения полной информации необходимо пройти авторизацию в закрытом разделе.
Почтовый адрес
119160, г. Москва, ул. (Знаменка, д. 19) – Ограниченный доступ
Телефон горячей линии
8 (495) ‑‑* – Ограниченный доступ
Электронная почта
info*@mil.ru – Ограниченный доступ
Рабочие часы приёмных
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кто может обратиться в РУЖО?
Военнослужащие, резервисты, их супруги и несовершеннолетние дети, а также лица, получившие статус «военный пенсионер».
Какие документы нужны для подачи заявления?
Обычно требуется:
- Паспорт (или военный билет);
- Свидетельство о браке (если заявка подаётся совместно с супругом);
- Справка о составе семьи;
- Документы, подтверждающие право на получение жилого помещения (при наличии).
Сколько времени занимает рассмотрение заявки?
Стандартный срок – до 30 рабочих дней. В случае необходимости дополнительных проверок срок может быть продлён, о чём заявителю будет направлено уведомление.
Полезные ссылки
- Раздел «Жильё военнослужащим»
- Электронная приёмная (заявки и жалобы)
- Официальный сайт Минобороны РФ
- Госуслуги – проверка статуса заявки
РУЖО по Москве – важный элемент системы обеспечения военнослужащих жильём. Официальный сайт Министерства обороны
предоставляет все необходимые инструменты для подачи заявлений, получения консультаций и отслеживания статуса
ваших обращений. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться Электронной приёмной или
связаться с оператором по телефону, указав скрытую часть номера через ограниченный доступ.
Дата последнего обновления статьи: