В условиях продолжающихся боевых действий в России особое внимание уделяется
организации работы моргов, куда поступают тела погибших военнослужащих.
В Ростове-на-Дону функционирует несколько судебно‑медицинских и военных
моргов, однако «западное направление» обслуживает в первую очередь
военнослужащих, погибших в боях на западных фронтах. Ниже собраны
актуальные сведения о том, как связаться с этим учреждением, какие способы
обращения доступны родственникам и близким, а также какие документы
необходимо подготовить.
Основные сведения о морге
- Наименование: 522‑й Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП)
- Тип учреждения: военный морг при ФГКУ 1602 «Военный клинический госпиталь»
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Дачная, д. 10 к. 12
- Время работы: круглосуточно (приём тел 24 ч)
Контактные данные (частично скрыты)
Для защиты персональных данных все телефонные номера в статье частично замаскированы.
Полный набор цифр доступен только после подтверждения полномочий (см. ссылку «Ограниченный доступ»).
- Основной телефон морга (западное направление):
+7 (863) ‑‑96 - Телефон дежурного сотрудника (круглосуточно):
+7 (863) ‑‑24 - Горячая линия Министерства обороны РФ (для вопросов по ДНК‑профилю):
- короткий номер 117
- тел.: +7 (495) ‑‑54
- тел.: +7 (495) ‑‑01
- Региональное управление военной полиции (Южный военный округ):
+7 (863) ‑‑75 - Центр опознания г. Ростов:
+7 (863) ‑‑85 - Колл‑центр ритуального агентства «RITUAL» (общие вопросы по организации похорон):
8‑800‑*‑‑24
Способы обращения
Семьи погибших могут воспользоваться несколькими каналами связи:
- Телефонный звонок – самый быстрый способ получить информацию о месте нахождения тела, графике работы и необходимых документах.
- Электронная почта – отправьте запрос на @.ru»>@.ru (адрес скрыт, доступ после авторизации).
- Личный визит – в офис морга (ул. Дачная, 10) можно прийти в любое время суток, предъявив удостоверение личности и документы, подтверждающие родство.
- Онлайн‑портал «RITUALAGENCY.RU» – в личном кабинете после входа с двухфакторной аутентификацией доступны формы заявлений и статус‑отчёты.
- Служба «СДЕК» – для отправки результатов ДНК‑анализа в морг (см. ниже).
Что нужно подготовить перед обращением
- Документ, подтверждающий родство (паспорт, свидетельство о рождении, брачный сертификат).
- Свидетельство о смерти (выдаётся врачом‑патологоанатомом в морге).
- Заявление в свободной форме с указанием:
- ФИО и дата рождения погибшего;
- Подразделение, в котором он служил;
- Контактный телефон (для обратной связи);
- Серия и номер паспорта заявителя.
- Если требуется ДНК‑профилирование – копии документов, подтверждающих, кто сдавал образцы, и оригиналы результатов.
Процедура отправки результатов ДНК‑профилирования
Результаты можно направить через службу доставки СДЕК по адресу:
- г. Ростов‑на‑Дону, ул; Оганова, 22
- Получатель: Аванесян Артур Самвелович
- Телефон получателя: +7 (936) *‑‑49
В конверте необходимо разместить:
- Копию паспорта (или свидетельства о рождении) заявителя;
- Копию лабораторного заключения;
- Заполненное заявление (см. пункт 3 выше).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, в какой именно морг доставлено тело?
Позвоните по основному номеру морга (+7 (863) *‑‑96) и уточните номер палаты и время выдачи. При звонке необходимо назвать ФИО погибшего и предоставить документ, подтверждающий родство.
Можно ли получить тело в тот же день?
Да, при условии, что тело уже находится в морге и все необходимые документы оформлены. Обычное время выдачи – в течение 24 часов с момента получения заявления.
Какие услуги предоставляются бесплатно?
- Хранение тела до 7 дней;
- Облачение в одежду, принесённую родственниками;
- Помещение в гроб и транспортировка в траурный зал;
- Выдача медицинского свидетельства о смерти.
За что может взиматься плата?
- Бальзамирование и посмертный грим;
- Дополнительные косметические процедуры (коррекция внешности, удаление травм);
- Экстренная доставка тела в другой регион.
К кому обращаться, если возникли проблемы с обслуживанием?
Сначала позвоните в дежурный отдел морга (+7 (863) ‑‑24). Если вопрос не решён – обратитесь в региональное управление военной полиции (тел.: +7 (863) ‑‑75) или в горячую линию Минобороны (короткий номер 117).
Карта проезда
Для удобства навигации рекомендуется воспользоваться онлайн‑картой Яндекс.Карты или Google Maps, введя адрес «ул. Дачная, 10, Ростов‑на‑Дону». Ниже – схематическое изображение расположения:
Организация работы моргов для военнослужащих в Ростове‑на‑Дону построена так,
чтобы максимально облегчить процесс получения информации и организации
прощания для родственников. При обращении важно иметь под рукой все
необходимые документы и знать, какие каналы связи доступны. Если
телефонные номера скрыты, используйте ссылки «Ограниченный доступ» –
они открываются после подтверждения личности в официальных системах
Министерства обороны или регионального управления военной полиции.
Информация актуальна на 31 августа 2026 года (20:10:28).