Газ — это удобство и одновременно повышенная ответственность. Жителям города Ростов Великий (Ярославская область) важно знать, куда обращаться при запахе газа, неисправности газового оборудования или в других аварийных ситуациях. В этой статье мы собрали основные способы связи с аварийно-диспетчерской службой газа.
Единые номера экстренного вызова газовой службы
Аварийная газовая служба работает круглосуточно. Вызвать её можно по общероссийским номерам:
- 04 — со стационарного (городского) телефона;
- 104 — с мобильного телефона;
- 112 — единый номер экстренных служб (работает даже без SIM-карты и при нулевом балансе).
Эти номера действуют на всей территории России, включая Ростов Великий и Ростовский район Ярославской области.
Контакты региональной газовой организации
Обслуживанием газовых сетей в регионе занимается региональное отделение АО «Газпром газораспределение». Обратите внимание: часть контактных данных скрыта под маской в связи с ограниченным доступом к персональным и служебным данным. Полную информацию можно получить на официальном сайте организации или по справочному номеру.
- Диспетчерская служба: +7 (485) -*- (данные с ограниченным доступом — уточняйте на официальном сайте)
- Справочная служба: +7 (*) — (доступ ограничен)
- Аварийная газовая служба: 04 / 104 (круглосуточно, бесплатно)
- Адрес офиса: Ярославская область, г; Ростов Великий, ул. , д. (точный адрес — на официальном сайте)
- Электронная почта: @.ru (скрыто в целях защиты данных)
Способы обращения в аварийно-диспетчерскую службу
- Телефонный звонок — самый быстрый способ. Наберите 04, 104 или 112 и чётко сообщите адрес и суть проблемы.
- Официальный сайт регионального отделения «Газпром газораспределение» — там есть разделы «Контакты», «Обратная связь» и онлайн-форма для заявок.
- Личное обращение в клиентский офис или участок газовой службы в часы работы (обычно Пн–Чт с 8:00 до 17:00, Пт — сокращённый день, Сб–Вс — выходной).
- Мобильные приложения и сервисы — через карты 2ГИС и Яндекс.Карты можно найти ближайший участок газовой службы, посмотреть телефоны и режим работы.
- Письменное обращение, заказным письмом на юридический адрес организации (для неэкстренных вопросов).
Что делать при запахе газа
- Немедленно перекройте кран газового прибора и вентиль на трубе.
- Не включайте и не выключайте электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём.
- Откройте окна и проветрите помещение.
- Выйдите из помещения и позвоните в аварийную службу по номеру 04 / 104 / 112.
- Сообщите диспетчеру точный адрес, этаж, подъезд и свою фамилию;
Режим работы служб
Аварийно-диспетчерская служба принимает вызовы круглосуточно, без выходных и праздников. Клиентские офисы и справочные службы работают по стандартному графику: понедельник–четверг с 8:00 до 17:00, пятница — сокращённо, суббота и воскресенье, выходные дни.
Полезно помнить
Сохраните номера аварийной газовой службы в телефоне и разместите их на видном месте дома. Регулярно проверяйте состояние газового оборудования и не откладывайте плановое техническое обслуживание, это вопрос безопасности вашей семьи и соседей.
Обратите внимание: часть контактных данных в статье скрыта под маской (*) в связи с ограниченным доступом. Актуальные телефоны и адреса уточняйте на официальном сайте регионального отделения «Газпром газораспределение» или по единому номеру 104.