С февраля 2022 года в Ростове‑на‑Дону функционирует специализированный морг, предназначенный для приёма, обработки и отправки тел военнослужащих, погибших в ходе военных действий. Официальный ресурс 522‑й Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП) предоставляет всю необходимую информацию для родственников, волонтёров и сотрудников государственных органов.

Что можно найти на официальном сайте?

• Полный перечень моргов и их контактных данных; карта расположения, часы работы, дежурные телефоны.
• Пошаговые инструкции по оформлению документов, сдаче ДНК, опознанию тела.
• Список бесплатных и платных услуг (приём и хранение тела, патологоанатомическое вскрытие, бальзамирование, омовение и др.).
• Онлайн‑форма для подачи заявки на опознание, отправку фото‑материалов и запросов о статусе дел.
• Контакты службы поддержки – телефон, e‑mail, мессенджеры, а также адреса офисов в Ростове‑на‑Дону.

Контактные данные (частично скрыты)

Для доступа к закрытым разделам сайта (например, к базе данных опознаний) требуется ограниченный доступ. После регистрации пользователь получает персональный логин и пароль.

Способы обращения

1. Телефонный звонок – круглосуточно на дежурный номер +7 (863) ‑‑. Оператор поможет уточнить часы работы конкретного морга и оформить предварительный запрос.
2. Электронная почта – отправьте письмо на .ru»>support@*.ru с указанием ФИО погибшего, даты и места гибели. В ответе будет предоставлен список необходимых документов.
3. Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»). Форма защищена SSL и требует подтверждения личности.
4. Мессенджеры – Telegram‑бот @cpoop_support_bot (доступен 24/7); Бот умеет принимать заявки на ДНК‑анализ и выдавать расписание приёмных.
5. Личный визит – в офисе можно получить справку «О приёме тела» и заполнить карту опознания. Приёмные часы: пн‑пт 9:00‑18:00, сб 10:00‑14:00, воскресенье – выходной.

Какие услуги предоставляются бесплатно?

• Приём и хранение тела (до 7 суток).
• Патологоанатомическое вскрытие.
• Выдача справки о смерти (форма 106).
• Консультация по оформлению документов (паспорт, военный билет, свидетельство о смерти).

Платные услуги (по желанию семьи)

Как происходит опознание?

Опознание – процесс, требующий тщательной подготовки. На официальном сайте указаны основные шаги:

1. Сбор документов: медицинское свидетельство о смерти, гербовое свидетельство из ЗАГСа, паспорт погибшего (если имеется).
2. Заполнение карты опознания – в ней указываются рост, вес, цвет глаз, татуировки, шрамы, особенности зубов и любые личные вещи (часы, цепочки, кольца).
3. Сдача образцов ДНК в аккредитованную лабораторию (можно воспользоваться пунктом «Вагончик 6» в морге).
4. Получение результатов – в течение 3‑7 рабочих дней сотрудники морга связываются с родственниками и назначают встречу.
5. Приём тела родственниками: оформление протокола выдачи, возможные дополнительные услуги (омовение, бальзамирование).

Что делать, если нет личных документов?

В случае отсутствия паспорта или военного билета рекомендуется собрать любые предметы, которые могли находиться у погибшего (часы, цепочка, обручальное кольцо, личные вещи). Фотографии этих предметов можно отправить через онлайн‑форму или Telegram‑бота – специалисты сравнят их с материалами, полученными от морга.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить тело для похорон?

После оформления всех необходимых бумаг (медицинская справка, гербовое свидетельство) тело выдаётся в течение 24 часов. При необходимости ускоренного выпуска можно оформить запрос через телефонную линию дежурного.

Какие документы нужны для получения справки о смерти?

Паспорт умершего, военный билет (если есть), медицинское свидетельство о смерти, заявление от родственника (заполняется в морге).

Можно ли получить помощь в оформлении пенсии по утрате кормильца?

Да. Сотрудники морга помогают собрать пакет документов для Пенсионного фонда РФ (свидетельство о смерти, выписка из воинского учёта, заявление о выплате пособия). Подробнее – по телефону +7 (863) *‑‑.

Как узнать статус моего запроса?

Статус можно уточнить:

• по телефону дежурного оператора;
• через личный кабинет на сайте (раздел «Мои заявки»);
• в Telegram‑боте, указав номер заявки.

Карта расположения моргов в Ростове‑на‑Дону

На сайте размещена интерактивная карта с отметками всех 9 государственных моргов, а также специализированного 522‑го ЦПООП. На карте указаны:

• адреса и часы работы;
• доступные услуги (только приём, только ДНК‑анализ, полное обслуживание);
• контактные телефоны дежурных линий.

Для быстрого доступа к карте используйте кнопку «Показать карту» в верхнем меню сайта.

Официальный сайт морга для военных погибших в Ростове‑на‑Дону – это центральный информационный ресурс, где можно получить всю необходимую справочную информацию, оформить документы, подать заявку на опознание и воспользоваться как бесплатными, так и платными услугами. При возникновении вопросов рекомендуется сразу обращаться по телефону +7 (863) *‑‑ или через онлайн‑чат сайта.

© 2026 Официальный портал 522‑го Центра приёма, обработки и отправки погибших. Все права защищены.