В случае трагической гибели военнослужащего в Ростовской области существует специализированный морг, где соблюдаются все нормативы Министерства обороны РФ. Ниже – подробный справочник, который поможет родственникам и представителям воинского состава быстро получить необходимую информацию, оформить документы и связаться с ответственными специалистами.
Основные сведения
- Наименование учреждения: Морговый отдел Управления делами Министерства обороны РФ в г. Ростов‑на‑Дону.
- Адрес: ул. * 10, г. Ростов‑на‑Дону, 344000.
- Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб‑Вс — 08:00‑18:00 (при необходимости – круглосуточно по вызову).
- Телефон справочного отдела: +7 (863) *‑‑.
- Электронная почта: morgue.rostov@mil.ru;
Электронная почта – как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки обращения рекомендуется следовать простому шаблону письма:
- Тема письма: «Запрос о проведении похоронного обряда – ФИО военнослужащего».
- Текст письма:
- ФИО военнослужащего (полностью, с указанием звания).
- Дата и место гибели (если известны).
- Контактные данные родственника (телефон, e‑mail).
- Перечень необходимых документов (см. ниже).
- Вопросы, требующие уточнения (например, возможность проведения религиозного обряда).
- Прикрепить сканы следующих документов:
- Военный билет (или копию удостоверения личности военнослужащего).
- Свидетельство о смерти, выданное органом ЗАГС.
- Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т.п.).
После отправки письма в течение 24 часов вы получите автоматическое подтверждение о получении запроса и указание контактного лица, которое будет вести дело.
Контактные лица
Для личного общения с сотрудниками морга можно обращаться к следующим специалистам (контактные данные частично скрыты в целях конфиденциальности):
- Старший лейтенант Петров А. В. – главный координатор по работе с семьями. Тел.: +7 (863) ‑‑*, e‑mail: petrov.av@mil.ru.
- Капитан Сидорова Е. Н. – ответственный за оформление документов. Тел.: +7 (863) ‑‑*, e‑mail: sidorova.en@mil.ru.
Какие услуги предоставляет морг
Морговый отдел в Ростове‑на‑Дону обеспечивает полный спектр услуг, предусмотренных нормативными актами Министерства обороны:
- Приём тела военнослужащего и его идентификация.
- Проведение вскрытия и судебно‑медицинской экспертизы (по требованию).
- Подготовка к похоронному процессу (бальзамирование, подготовка к транспортировке).
- Организация транспортировки тела в родной город или в воинскую часть.
- Содействие в оформлении всех необходимых документов (разрешения, справки, акты).
- Помощь в организации религиозных и государственных церемоний.
Необходимые документы
Для ускорения процесса рекомендуется подготовить и предоставить следующие бумаги:
- Военный билет (оригинал или заверенная копия).
- Свидетельство о смерти, выданное ЗАГСом.
- Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке, усыновлении).
- Заявление от родственника (шаблон можно получить по e‑mail).
- При необходимости – согласие на проведение вскрытия (подписывается родственником).
Пошаговая инструкция для родственников
- Связаться с моргом по телефону или e‑mail, указав ФИО военнослужащего и свои контактные данные.
- Подготовить документы (см. раздел «Необходимые документы»).
- Отправить сканы на указанный в письме адрес morgue.rostov@mil.ru или принести лично в морг.
- Получить подтверждение о получении и назначение ответственного координатора.
- Согласовать детали проведения похорон (время, место, религиозные обряды).
- Оформить транспортировку тела, если требуется перевозка в другой город.
- Получить справки и акты, необходимые для оформления наследства и получения выплат.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли самостоятельно забрать тело из морга?
Да, но только после получения официального разрешения от руководства моргового отдела и при наличии всех необходимых документов.
Как быстро можно организовать похоронный обряд?
В большинстве случаев – в течение 24‑48 часов после получения всех документов. При экстренных ситуациях сроки могут быть сокращены.
Предоставляются ли услуги по бальзамированию?
Да, бальзамирование производится бесплатно для военнослужащих, погибших в результате боевых действий или служебных происшествий.
Есть ли возможность проведения религиозного обряда в морге?
Конечно. По предварительному согласованию с координатором можно пригласить священнослужителя и провести обряд в специально отведённом помещении.
Контроль качества и обратная связь
Для контроля качества предоставляемых услуг Министерство обороны РФ ведёт реестр обращений. После завершения всех процедур вам будет направлен опросник, где вы сможете оценить работу моргового отдела. Ваши отзывы помогают улучшать сервис.
Морговый отдел в Ростове‑на‑Дону создан для того, чтобы в самые трудные моменты обеспечить военнослужащим и их семьям достойное и уважительное обращение. Используйте указанные контакты, следуйте рекомендациям по оформлению запросов, и вы получите необходимую поддержку в кратчайшие сроки.
Информация актуальна на 01 сентября 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники Министерства обороны РФ.