Единый расчётный центр (ЕРЦ) Министерства обороны Российской Федерации – это специализированное подразделение, которое
осуществляет удержание алиментов из денежного довольствия военнослужащих и их выплату алиментополучателям.
В статье собраны все актуальные способы связи, адреса и рекомендации, как быстро решить вопрос с алиментами.

Почему важно знать контактные данные ЕРЦ?

• Быстрое оформление удержания алиментов из зарплаты военнослужащего;
• Контроль за своевременной выплатой алиментов получателям;
• Получение консультаций по документам, срокам и порядку расчётов;
• Решение спорных вопросов и подача жалоб.

Основные способы обращения

1. Телефон горячей линии – самый быстрый способ получить ответ в режиме реального времени.
2. Электронная почта – удобна для отправки сканов документов.
3. Личный кабинет на официальном сайте Минобороны – позволяет отслеживать статус заявки.
4. Личное посещение офиса – рекомендуется только в случае необходимости подачи оригиналов документов.

Телефон горячей линии

Для вопросов по алиментам: 8 (800) -00‑22‑06 и 8 (800) -37‑7‑737
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00 (мск), суббота 09:00‑14:00.
Полный список номеров и их расписание доступен после авторизации по ссылке выше.

Электронная почта

Ответ обычно приходит в течение 24‑48 часов.

Личный кабинет на портале Минобороны

Для доступа к личному кабинету необходимо:

1. Зарегистрировать личный профиль (используйте СНИЛС и номер воинского билета).
2. Перейти в раздел «Алименты» → «Удержание и выплата».
3. Загрузить скан заявления и приложить копии документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, суд‑решение).
4. Отследить статус заявки в режиме онлайн.

Личное обращение

Телефон приёмной: 8 (495) ‑‑*
Время приёма: Пн‑Пт 09:00‑16:00, перерыв 13:00‑14:00.
Для получения точного номера кабинета и этажа необходимо пройти авторизацию.

Какие документы нужны для подачи заявления?

• Копия приказа о назначении (для подтверждения должности и дохода).
• Судебное решение или соглашение о выплате алиментов.
• Свидетельство о рождении ребёнка (или иной документ, подтверждающий право на алименты).
• Паспорт гражданина РФ (копия первой страницы).

Пошаговая инструкция по оформлению удержания алиментов

1. Подготовьте пакет документов. Убедитесь, что все копии чёткие и подписаны.
2. Выберите удобный способ обращения. Для большинства вопросов достаточно позвонить по горячей линии.
3. Если звоните, подготовьте номер вашего воинского билета. Оператор запросит его для идентификации.
4. Отправьте документы по e‑mail или загрузите в личный кабинет. После загрузки система выдаст номер заявки.
5. Ожидайте подтверждения. Обычно решение принимается в течение 5‑10 рабочих дней.
6. Получите подтверждение удержания. На ваш банковский счёт будет зачислена сумма алиментов в соответствии с решением суда.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как быстро начнёт действовать удержание после подачи заявления?

Удержание начинает действовать с первого расчётного листа, выписанного после подтверждения заявки (обычно в течение 5‑7 дней).

Вопрос: Можно ли изменить размер алиментов?

Да. Для изменения необходимо подать новое судебное решение или соглашение и повторно обратиться в ЕРЦ.

Вопрос: Что делать, если алименты не поступают?

Свяжитесь с горячей линией, уточните статус заявки по номеру, полученному при её регистрации. При необходимости – посетите приёмную лично.

Вопрос: Как узнать, какие суммы удерживаются из моего довольствия?

В личном кабинете в разделе «История удержаний» отображаются все операции. Также информация приходит в расчётный листок.

Контакты в виде таблицы

Что делать, если доступ к полной информации ограничен?

Перейдите по ней, введите ваш логин и пароль (выдаются после регистрации в личном кабинете) и получите полные данные:

• Полные номера телефонов;
• Точный адрес офиса (этаж, кабинет);
• Контактные e‑mail‑адреса ответственных специалистов.

Единый расчётный центр Министерства обороны РФ – надёжный партнёр для решения вопросов по алиментам.
Пользуйтесь горячей линией, электронным письмом или личным кабинетом – выбирайте тот способ, который вам удобнее.
При необходимости личного визита помните, что точный адрес и номер кабинета доступны только после авторизации.

Дата актуализации информации: 01 сентября 2026 г. 00:18:26.