Данная статья содержит актуальную на 31 августа 2026 года информацию о структуре, функциях и контактах органов, осуществляющих расчет и выплату денежных средств участникам СВО, военнослужащим по контракту и членам их семей в городе Ростове-на-Дону и Ростовской области․

Важно: В Российской Федерации единого ведомства с названием «Расчетный отдел по военным выплатам» не существует․ Функции по расчету, назначению и выплате средств распределены между Военными комиссариатами (военкоматами), Управлениями социальной защиты населения (УСЗН), Областным пунктом отбора и банками-агентами (в основном ПАО Сбербанк)․ Ниже приведена консолидированная информация по всем ключевым участникам процесса․

Основные виды выплат и их размеры (актуально на 2026 год)

Согласно постановлениям Правительства Ростовской области и указам Президента РФ, на 2026 год установлены следующие ключевые выплаты для граждан, заключивших контракт на территории региона:

• Единовременная выплата при заключении контракта:
  • Федеральная часть: 400 000 руб․
  • Региональная часть (Ростовская область): 2 000 000 руб․
• Ежемесячное денежное содержание (заработная плата): от 204 000 руб․ в месяц (базовый оклад + надбавки за участие в СВО), в зависимости от воинского звания, должности и условий службы․
• Выплаты за ранения/травмы/контузии (региональные, по Указу Президента РФ от ):
  • Тяжелая степень: до 600 000 руб․
  • Средняя степень: до 300 000 руб;
  • Легкая степень: до 100 000 руб․
• Выплата в случае гибели (погибели) военнослужащего:
  • Федеральная страховая выплата: 7 400 000 руб․ (индексируется ежегодно)․
  • Региональная выплата (Ростовская область): 2 000 000 руб․
• Единовременные выплаты при установлении инвалидности (региональные):
  • I группа инвалидности: 2 348 797 руб․
  • II группа инвалидности: 1 565 864 руб․
  • III группа инвалидности: 782 932 руб․

Примечание: Размеры выплат могут уточняться отдельными постановлениями Правительства Ростовской области за текущий год․ Обязательно сверяйте актуальные суммы в пункте отбора или УСЗН на день обращения․

Ключевые организации и контакты в Ростове-на-Дону

Для решения вопросов по расчетам и выплатам необходимо обращаться в следующие инстанции․ Персональные данные руководителей, внутренние номера кабинетов и личные телефоны специалистов скрыты в соответствии с законодательством о защите персональных данных (ФЗ-152) и режимом ограниченного доступа․

Областной пункт отбора (Главный центр приема документов и консультирования)

Здесь проходит первичный отбор, медицинская комиссия (ВВК), заключение контракта и инициируется первая выплата․

• Адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул; Оганова, д․ 22
• Телефон справочной / горячей линии: 8 (863) -35-15-23
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00), Суббота: 09:00 – 14:00, Воскресенье: выходной․
• Контакты ответственных лиц: ФИО начальника пункта и старших инспекторов — * (доступ ограничен, запрос возможен через официальный сайт Минобороны или Госуслуги)

Военные комиссариаты по районам города (Место учета, хранения личных дел, расчеты пособий по семье)

Обращение нужно по месту жительства (прописки)․ Военкомат ведет личные дела, выдает справки для банка, рассчитывает пособия по жене/детям․

Важно: Внутренние телефоны отделов расчетов (отделы обеспечения, отделы учета) в военкоматах не публикуются в открытом доступе․ Для связи с конкретным расчетчиком звоните на общую справочную и просите перевести на «Отдел денежного обеспечения» или «Отдел учета личного состава»․

Управление социальной защиты населения Ростовской области (УСЗН / Департамент соцзащиты)

Осуществляет выплату региональных мер поддержки (2 млн руб․ за контракт, выплаты за ранения, гибель, инвалидность, меры поддержки семьям)․

• Адрес главного управления: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Большая Садовая, д․ * (точный номер дома уточняйте на сайте minsoz․donland․ru)
• Единый контакт-центр (Горячая линия Минсоцзащиты РО): 8 (863) -40-XX-XX (последние 4 цифры маскированы: — уточните на официальном сайте minsoz․donland․ru)
• Прием граждан (личный прием): Только по предварительной записи через портал Госуслуги или по телефону контакт-центра․
• Отделения УСЗН по районам Ростова: Адреса и телефоны районных отделений (где сдают документы на региональные выплаты) — * (список доступен в разделе «Структура» на сайте министерства)․

Банк-агент (ПАО Сбербанк / Почта Банк)

Выплаты производятся на банковские карты «МИР»․

• Вопросы по зачислению средств, открытию счета, утере карты: ###-###-#### (Сбербанк) или ###-###-#### (Почта Банк)․
• Отделения банка в Ростове-на-Дону: * (карта отделений на сайте банка)․

Порядок обращения и способы связи

Способ 1: Личный визит (Наиболее эффективен для сложных вопросов)

1. Пункт отбора (ул․ Оганова, 22): Вопросы заключения контракта, первичной выплаты 2,4 млн, прохождения ВВК․
2. Районный военкомат (по прописке): Вопросы личного дела, справок для банка, пособий по семье, учета службы․
3. Районное отделение УСЗН (по прописке/регистрации): Подача документов на региональные выплаты (2 млн за контракт, за ранение, гибель, инвалидность, меры поддержки семье)․ Требуется предварительная запись на Госуслугах․

Способ 2: Телефонная горячая линия

• Пункт отбора: 8 (863) -35-15-23 (консультации по контракту, медкомиссии, выплатам при призыве/контракте)․
• Минсоцзащиты РО (региональные выплаты): Единый номер контакт-центра (см․ раздел 2․3)․
• Военкомат (ул․ Пановой, 32): 7 (863) -52-40-72, 252-72-82․

Способ 3: Электронные обращения (Официальные порталы)

• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Раздел «Военная служба и призыв» -> «Подача заявления на выплату» / «Обращение в ведомство»․ Позволяет отслеживать статус․
• Сайт Минобороны РФ (mil․ru): Раздел «Обращения граждан» (для вопросов по федеральным выплатам, ДД, зарплате)․
• Сайт Правительства Ростовской области (donland․ru) / Минсоцзащиты (minsoz․donland․ru): Формы обратной связи, актуальные постановления, реестры получателей․
• Чат-боты в Telegram / VK: Официальные боты «Областной пункт отбора», «Минсоцзащиты РО» для быстрых справок․

Способ 4: Почтовое обращение

Направляется заказным письмом с вложением описи на адрес соответствующей организации (Военкомат по прописке или Минсоцзащиты РО: 344002, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Большая Садовая, д․ *)․ Срок ответа — до 30 дней по закону․

Основной пакет документов для расчета выплат

Для назначения любой выплаты (федеральной или региональной) как правило требуется:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия разворота с фото и прописки)․
• Военный билет / Удостоверение военнослужащего (оригинал + копия);
• Копия контракта о прохождении военной службы (все страницы с подписями и печатью)․
• Справка из воинской части о фактическом прохождении службы (формы 302-н / 302-у или аналогичная), для ежемесячных выплат․
• Свидетельство о браке / Свидетельства о рождении детей (для пособий семье)․
• СНИЛС (оригинал + копия)․
• Реквизиты банковского счета / Номер карты «МИР» (копия карты или справка из банка)․
• Медицинские документы (выписка из истории болезни, заключение ВВК) — для выплат за ранения/инвалидность․
• Свидетельство о смерти / Постановление суда — для выплат в случае гибели․

Типичные проблемы и пути их решения

1. Задержка выплаты 2,4 млн руб․ более 10 дней:
   • Проверьте статус в личном кабинете Госуслуг․
   • Звоните в Пункт отбора (8 (863) -35-15-23), они инициируют платежку․
   • Обратитесь в военкомат по прописке — проверьте, ушел ли личный состав в часть и пришел ли приказ о зачислении․
2. Не пришла региональная выплата (2 млн / за ранение / семье):
   • Проверьте, поданы ли документы в УСЗН (через МФЦ или Госуслуги)․
   • Звоните в контакт-центр Минсоцзащиты РО․
   • Частая причина: неверные реквизиты счета или просроченный срок действия карты․
3. Расхождение в сумме зарплаты (ДД):
   • Требуется справка из части (бухгалтерия части) о начислениях․
   • Обращение в военкомат для согласования данных с Минобороны․
4. Смена банковских реквизитов:
   • Заявление в военкомат (для федеральных/военного ДД) + Заявление в УСЗН (для региональных) + Заявление в банк․

Важные ссылки и ресурсы для самоконтроля

• Официальный сайт Правительства Ростовской области: donland․ru (раздел «Поддержка участников СВО»)
• Министерство социальной защиты Ростовской области: minsoz․donland․ru
• Портал Госуслуг: gosuslugi․ru (подача заявлений, отслеживание статуса)
• Сайт Минобороны РФ (Обращения): mil․ru
• Реестр нормативных актов Ростской области: поиск по ключевым словам «Постановление Правительства Ростовской области», «выплата», «контракт», «СВО»․

Юридическое примечание о конфиденциальности

В данной статье в соответствии с Федеральным законом от № 152-ФЗ «О персональных данных» и требованиями безопасности личного состава Вооруженных Сил РФ:

• ФИО руководителей структурных подразделений (начальников отделов расчетов, старших инспекторов) заменены маской ․
• Внутренние служебные телефоны (добавочные номера) заменены маской ․
• Точные адреса размещения серверных комнат, архивов личных дел и касовых комнат не публикуются․

Получить контакты конкретного специалиста (расчетчика/инспектора), ведущего ваше дело, можно только:

1. Лично в органе (военкомат/УСЗН/Пункт отбора) при предъявлении паспорта и воинского билета/удостоверения․
2. Через официальный ответ на письменное обращение․
3. В личном кабинете Госуслуг (в переписке с ведомством)․

Данные актуальны на ․ Нормативная база и контакты могут меняться․ Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальных сайтах donland․ru, minsoz․donland․ru и gosuslugi․ru․