Полное наименование: Федеральное казённое учреждение «Единый расчётный центр Министерства обороны Российской Федерации» (ФКУ ЕРЦ МО РФ)․
Краткая характеристика
Единый расчётный центр (ЕРЦ) – центральный финансово‑бухгалтерский орган‚ отвечающий за расчётно‑платёжные операции‚ начисление заработных плат‚ выплату пособий‚ алиментов‚ пенсий и иных выплат военнослужащим‚ их семьям и гражданским сотрудникам Министерства обороны РФ․
Юридический статус и подчинённость
- Учредитель – Министерство обороны Российской Федерации․
- Руководитель – Ольга Васильевна Лощенова (должность – руководитель)․
- Организационно‑правовая форма – федеральное казённое учреждение․
Основные услуги центра
- Выплата заработных плат и надбавок военнослужащим․
- Начисление и выплата алиментов‚ пособий‚ компенсаций․
- Выдача справок о прохождении службы‚ участии в специальных операциях и др․
- Обработка запросов граждан через горячую линию и электронную почту․
- Консультации по вопросам расчётов‚ налогов и пенсионных выплат․
Контактные данные
Адреса
- Главный офис: Россия‚ Москва‚ Спартаковская ул․‚ 2Б
- Дополнительный приёмный пункт (по отзывам): Россия‚ Москва‚ ул․ Мясницкая‚ д․ 35‚ к․ 1 (метро Тургеневская‚ выход 5)
Телефонные линии
- Горячая линия (приём звонков): +7 (* ) ‑‑
- Контактный телефон приёмного пункта: +7 ( ) ‑*‑
Электронная почта
- Общий адрес: @․ru»>@․ru
- Электронный ящик для обращения граждан: @․ru»>@․ru
Онлайн‑портал
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса выплат рекомендуется пользоваться официальным личным кабинетом Ограниченный доступ․ Доступ к системе предоставляется только после подтверждения личности․
Личный приём
Приём граждан осуществляется по предварительной записи․ Записаться можно по телефону или через онлайн‑портал․
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Способы обращения
- По телефону: позвонить в горячую линию‚ дождаться оператора (в часы пик время ожидания может достигать 1–2 часов)․
- Электронное письмо: отправить запрос на указанный e‑mail‚ указав ФИО‚ воинскую часть‚ номер личного кабинета (если есть) и суть вопроса․
- Через личный кабинет: зайти в Ограниченный доступ‚ выбрать нужную услугу и заполнить форму․
- Лично в приёмном пункте: прийти по адресу Спартаковская ул․‚ 2Б (или Мясницкая ул․‚ 35‚ к․ 1) с оригиналами документов․
- Почтовая корреспонденция: отправить письмо с приложенными документами на адрес центра (указан выше)․ При отправке рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении․
Отзывы граждан (срез из открытых источников)
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (Yandex․Карты‚ форумы‚ соцсети)․ Они помогают понять‚ какие вопросы чаще всего возникают у заявителей․
- Положительные:
- Быстрая выдача справок об участии в спецоперациях (в тот же день)․
- Вежливый персонал (например‚ благодарность Елене Борисовне)․
- Отсутствие очередей в некоторые дни‚ удобное расположение рядом с метро․
- Отрицательные:
- Сложности с дозвоном: длительное ожидание‚ частые отключения‚ автоматический ответ «Пользователь занят»․
- Задержки в выплатах алиментов и заработных плат‚ отсутствие обратной связи по письмам․
- Неоднозначные ответы операторов‚ ссылки на закон без конкретных рекомендаций․
Рекомендации для заявителей
- Подготовьте полный пакет документов (паспорт‚ военный билет‚ справки о доходах‚ приказы)․
- Сохраняйте копии всех отправленных писем и электронных сообщений․
- Если телефонный звонок не удался‚ сразу же оформляйте письменное обращение (по почте или через личный кабинет)․
- При личном визите приходите в часы приёма без обеда (13:00 – 14:00) и имейте при себе оригиналы и копии документов․
- Для ускорения процесса используйте онлайн‑портал – там фиксируются даты подачи и статус рассмотрения․
Ссылки и ресурсы
- Официальный справочный сайт ФКУ ЕРЦ МО РФ (информация предоставлена в ознакомительных целях)․
- Отзывы на Яндекс․Картах․
- Личный кабинет (ограниченный доступ) – подача заявлений‚ проверка статуса‚ загрузка документов․
Важно!
Все персональные данные (телефоны‚ e‑mail‚ адреса) в публичных источниках скрыты под маской * в целях защиты конфиденциальности․ Для получения полной информации необходимо воспользоваться ограниченным доступом или обратиться напрямую в центр․
Дата последнего обновления статьи: 01 сентября 2026 г․