Министерство обороны Республики Беларусь, республиканский орган государственного управления, который проводит государственную политику в области обороны и осуществляет руководство Вооружёнными Силами страны. Для оперативного взаимодействия с гражданами ведомство организует горячие и прямые телефонные линии, а также личные приёмы граждан руководством.

Что такое горячая и прямая линия Минобороны

Горячая линия — это постоянно действующий телефонный канал, по которому граждане могут получить справочную информацию и задать вопросы, касающиеся деятельности Вооружённых Сил.

Прямая телефонная линия — специально организуемое мероприятие, во время которого на вопросы граждан отвечают руководители структурных подразделений Министерства обороны. График проведения таких линий публикуется заранее на официальном портале ведомства.

По каким вопросам можно обратиться

• вопросы призыва на военную службу и прохождения службы;
• социальная и правовая защита военнослужащих и членов их семей;
• обеспечение военнослужащих жильём, денежным довольствием;
• работа военных комиссариатов;
• поступление в военные учебные заведения;
• вопросы ветеранов военной службы и пенсионного обеспечения.

Контакты для обращений

Обратите внимание: часть контактных данных скрыта под маской (*) в связи с ограниченным доступом к персональным и служебным данным. Актуальную информацию следует уточнять на официальном портале Министерства обороны.

Телефонные линии

• Горячая линия Минобороны (круглосуточно): +375 (17) — (данные с ограниченным доступом)
• Телефоны приёмной: 297—, 297— (частично скрыты)
• Линия по вопросам социальной защиты военнослужащих и членов их семей: 297— — работает каждую субботу с 9:00 до 12:00
• Приёмная комиссия (по вопросам поступления): 8 (017) -87— (скрыто)

Почтовый адрес

Официальный адрес Министерства обороны: 220034, г. Минск, ул. * (данные ограниченного доступа). Проезд, от станции метро «Немига» до остановки «Оперный театр» троллейбусами № 53, 46, 37, 29, 40, 12 и автобусами № 57, 91.

Электронные способы связи

• Официальный сайт: www.mil.by (военный информационный портал Министерства обороны);
• Электронная почта: mod@.mil.by (адрес частично скрыт);
• Электронное обращение — через специальную форму на официальном портале ведомства;
• Официальные страницы в социальных сетях и мессенджерах: Telegram-канал, ВКонтакте, Одноклассники и другие площадки (ссылки размещены на официальном сайте).

Личный приём граждан

Руководство Министерства обороны проводит личный приём граждан по предварительной записи; График приёма публикуется на официальном портале ведомства. Для записи необходимо позвонить в приёмную по телефону 297— (частично скрыт) и предоставить свои данные.

Как правильно подать обращение

1. Определите тему обращения и выберите подходящий канал связи (телефон, письмо, электронная форма).
2. При письменном обращении укажите ФИО, адрес и суть вопроса — это требование законодательства РБ об обращениях граждан.
3. Сохраните копию обращения и номер его регистрации.
4. Срок рассмотрения обращения, как правило, составляет 15 дней, при необходимости дополнительной проверки — до 1 месяца.

Горячие и прямые линии Министерства обороны Республики Беларусь, удобный инструмент для оперативного решения вопросов граждан, связанных с военной службой и социальной защитой военнослужащих. Перед обращением рекомендуется проверить актуальные телефоны и график работы на официальном портале ведомства, так как контактные данные могут обновляться.