Транспортная прокуратура Челябинской области отвечает за контроль законности в сфере
транспортных услуг, надзор за соблюдением прав пассажиров и водителей, а также
борется с коррупцией в транспортных организациях. Офис расположен по адресу
ул. Овчинникова, 6, Челябинск (район Советский).
Адрес и часы работы
- Адрес: 454005, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Овчинникова, д. 6
- Часы приёма граждан: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
- Выходные: Суббота, воскресенье, официальные праздники
Руководство
В состав руководящего состава транспортной прокуратуры входят:
- Главный транспортный прокурор – Павлов Михаил Алексеевич (младший советник юстиции).
- Заместитель главного прокурора по надзору за транспортом – Иванов Сергей Петрович.
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Смирнова Ольга Викторовна.
Контактные данные
Для обращения в прокуратуру доступны несколько каналов связи. Часть персональных данных
скрыта под маской и доступна только после подтверждения прав доступа.
Телефонные линии
- Горячая линия для граждан: 7 (351) ‑*‑ [Ограниченный доступ]
- Факс: 7 (351) *‑‑* [Ограниченный доступ]
Электронная почта
- Общий ящик: info@prokuratura-chel.ru [Ограниченный доступ]
- Отдел по работе с обращениями: obraschenie@prokuratura-chel.ru [Ограниченный доступ]
Сайт и онлайн‑формы
- Официальный сайт: https://prokuratura-chel.ru/transport
- Электронная форма подачи обращения: https://prokuratura-chel.ru/transport/obraschenie
Почтовый адрес
Почтовый ящик: 454005, Челябинск, ул. Овчинникова, д. 6, офис 3 [Ограниченный доступ]
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать
следующие правила:
- Укажите полные контактные данные заявителя (ФИО, телефон, e‑mail). При этом часть
данных может быть скрыта под маской * в публичных публикациях. - Опишите проблему подробно: дату, время, место, название транспортного предприятия,
а также приложите копии документов (билетов, договоров, фото). - Укажите желаемый результат (возврат средств, исправление нарушения, привлечение к
ответственности и т.д.). - Выберите удобный способ подачи:
- Лично в офисе (по адресу выше).
- По телефону – оператор уточнит детали и оформит заявку.
- Через электронную форму на сайте.
- По электронной почте – в теме письма укажите «Обращение гражданина».
- Сохраните копию обращения и номер заявки, который будет присвоен в процессе
регистрации.
Дополнительные способы связи
Помимо основных каналов, прокуратура использует современные сервисы для взаимодействия с
гражданами:
- Мессенджер Telegram – канал @transport_prok_chel (только для уведомлений о статусе обращения).
- Горячая линия в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники) – официальные страницы
vk.com/transportprokchel. - Служба «Единый портал государственных услуг» – раздел «Прокуратура»,
где можно подать электронное обращение без регистрации.
Полезные ссылки
- Структура и подразделения прокуратуры
- Нормативные акты, регулирующие транспорт
- Часто задаваемые вопросы
Транспортная прокуратура г. Челябинска, расположенная на улице Овчинникова, 6,
является важным институтом, защищающим права пассажиров и обеспечивающим законность
в работе транспортных компаний. При возникновении проблем или подозрений на
нарушения, используйте указанные выше способы связи – телефон, электронную почту,
онлайн‑форму или личный визит. Помните, что часть персональных данных скрыта
под маской * и доступна только после подтверждения вашей личности.
Дата актуализации информации: