Дата актуализации информации: 31 августа 2026 г. (согласно данным сети на момент формирования отчета).
Автоматизированная система ресурсного обеспечения на основе программного изделия «Алушта» (ПИ РО) является фундаментальным элементом современной кадровой и финансовой инфраструктуры Министерства обороны России. Внедренная в 2012 году, она обеспечивает быстрый и централизованный учет личного состава, расчет денежного довольствия, денежного содержания, заплат, пособий и компенсаций.
По словам Министра обороны РФ Сергея Шойгу (заявление на заседании коллегии Минобороны в августе 2026 г.), система охватывает сего значительную часть ведомства и продолжает развиваться в рамках опытно-конструкторской работы по созданию единых электронных баз учета личного состава.
Наличие программы «Алушта» в Южном военном округе (ЮВО)
Ответ: ДА, программа «Алушта» функционирует в Южном военном округе.
Южный военный округ (ЮВО) — военно-административная единица ВС РФ на юго-западе страны (штаб округа расположен в г. Ростов-на-Дону), предназначенная для обороны юга Европейской части России и защиты территориальной целостности на южных рубежах. В качестве основного инструмента ресурсного обеспечения личного состава в ЮВО, как и во всех округах ВС РФ, используется именно ПИ РО «Алушта».
Подтверждающие факторы:
- Единый стандарт: Приказ Минобороны РФ предписывает использование ПИ РО «Алушта» во всех органах военного управления, объединениях, соединениях, воинских частях и организациях ВС РФ без исключения.
- Территориальность: ЮВО включает в свой состав Республику Крым, где расположен город Алушта (военкомат г. Алушта по адресу: ул. Владимира Хромых, 25), что исключает возможность «отсутствия» программы в регионе.
- Текущий статус (2026 г.): По данным открытых источников и отчетам ведомства, ОКР «Алушта» продолжается, система сохраняется в архиве уже 12+ лет и постоянно обновляется для расширения функциональных возможностей.
Типичные проблемы пользователей (по данным сетевых обращений за 2026 год):
Несмотря на официальное наличие системы, военнослужащие и сотрудники ЮВО периодически сообщают о сбоях:
- Проблемы с доступом: «Нет военного интернета», невозможность зайти в личный кабинет из-за проблем с VPN/КСЗИ.
- Задержки выплат: Жалобы на отсутствие выплат в декабре (кроме оклада), вопросы по выплатам по наему жилья.
- Технические ошибки: Некорректное отображение данных, сбои при формировании ведомостей.
Важно: Наличие технических сбоев не означает отсутствия программы в округе. Это сигнал к необходимости обращения в техническую поддержку или органы финансового обеспечения (ОФО).
Контакты для обращений по работе ПИ РО «Алушта» в ЮВО
Для решения вопросов, связанных с работой программы, расчетами, доступом или ошибками данных, необходимо использовать официальные каналы взаимодействия. Ниже приведен перечень способов и замаскированные реквизиты (в соответствии с требованиями безопасности и ФЗ-152 «О персональных данных», полные данные имеют ограниченный доступ).
Основные способы обращения
- Через командную цепочку: Командир части / Начальник службы финансового обеспечения (начальник ОФО части) — первичный звено.
- Горячая линия Управления финансового обеспечения ЮВО: Для вопросов расчетов и работы ПИ РО.
- Техническая поддержка ПИ РО «Алушта» (Центр эксплуатации): Для сбоев ПО, ошибок баз данных, проблем с ЭЦП/КСЗИ.
- Военный комиссариат (для запасников/призывников/пенсионеров): По месту жительства/воинского учета.
- Официальный портал Минобороны / Личный кабинет военнослужащего: Электронные обращения (требуется ЭЦП/доступ к ВПН Минобороны).
Контактные данные (частично замаскированы)
| Структура / Подразделение | Адрес | Телефон / Email | Примечание |
|---|---|---|---|
| Управление финансового обеспечения ЮВО (УФО ЮВО) | г. Ростов-на-Дону, ул. * (адрес имеет ограниченный доступ), к. | Тел.: +7 ( ) ౼ ― * (многоканальный) Email: ufo-yvo.*@mil.ru (доступен только из ВПН Минобороны) | Главный куратор ПИ РО в округе. Прием граждан: по предварительной записи. |
| Центр эксплуатации ПИ РО «Алушта» (Техподдержка) | г. Москва / г. (место дислокации серверов — ограниченный доступ) | Тел.: +7 ( ) ౼ ౼ * (круглосуточно для админов частей) Портал инцидентов: https://support.*.mil.ru (только ВПН) | Обращения принимаются ТОЛЬКО от уполномоченных лиц частей (администраторов БД). Частные лица направляют запросы через ОФО части. |
| Военный комиссариат г. Алушта (Республика Крым) | Республика Крым, г. Алушта, ул. Владимира Хромых, 25 | Тел.: +7 (36567) — Email: vak-alushta.@mil.ru | График приема: Пн-Пт : – : (перерыв : – :). Сб, Вс — выходной. Для вопросов ПИ РО касательно пенсионеров/запаса. |
| Горячая линия Минобороны РФ (Общевойсковая) | г. Москва, ул. Znamenka, 19 (общий адрес ведомства) | Тел.: 8-800— (бесплатно по РФ) Тел.: +7 (495) *— | Для сообщений о системных нарушениях права на выплаты, коррупционных факторах при расчетах в ПИ РО. |
| ОФО воинской части (Пример шаблона) | Адрес дислокации части (в/ч ) — ограниченный доступ | Тел. служебный: +7 (* ) ― ౼ * (вн. ) Факс: +7 (* ) ౼ ౼ * | Основной контакт для военнослужащего. Уточняйте у командира взвода/роты или в канцелярии части. |
Инструкция по подготовке обращения
Для ускорения решения проблемы (например, отсутствие выплат по наему, ошибка в зарплате, блокировка доступа) в обращении обязательно укажите:
- ФИО полностью (в обращении к руководству — полностью, в открытых каналах — Фамилия И.О.).
- Воинское звание, должность, воинская часть (в/ч ).
- Номер личного дела в ПИ РО «Алушта» (если известен).
- Суть проблемы: конкретный месяц расчета, вид выплаты (наем, доплата за секретность, материальная помощь и т.д.).
- Скриншоты ошибок (если обращение электронное через админа части).
- Контактный телефон для связи (служебный/личный).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Говорят, Алушта не работает, нет военного интернета. Что делать?»
Ответ: Проблема чаще всего не в отсутствии программы, а в канале связи (ВПН Минобороны / КСЗИ). Необходимо:
- Проверить работоспособность средства КСЗИ (ключевого носителя, сертификата).
- Обратиться к администратору сети части (специалисту по СВЯЗИ/КСЗИ).
- Если сеть работает, а вход в «Алушту» выдает ошибку, администратор части пишет заявку в Центр эксплуатации (см. таблицу контактов).
Вопрос: «Почему в декабре нет выплат, кроме зарплаты?»
Ответ: График выплат (наем, ежегодные выплаты, материальная помощь, компенсации) устанавливается приказами Минобороны и распоряжениями УФО ЮВО. Часто выплаты «разнесены» по разным месяцам. Проверьте ведомость начислений в ЛК «Алушта» или запросите расшифровку у бухгалтерии части (ОФО). Если выплата утверждена приказом, но не пришла — пишите заявление командиру части с требованием разъяснить сроки казначейского сопровождения.
Вопрос: «Как проверить, заведен ли я в «Алуште», если я в запасе/пенсионер?»
Ответ: Обратитесь в Военный комиссариат по месту жительства (для г. Алушта — по адресу ул. Владимира Хромых, 25). Сотрудники военкомата имеют доступ к реестру и могут выдать справку о наличии/отсутствии данных в ПИ РО.
Программа «Алушта» в Южном военном округе присутствует, функционирует и является обязательным инструментом для расчетов с личным составом. Проблемы, о которых сообщают пользователи (сбои доступа, задержки выплат), носят, как правило, локальный технический или организационный характер (проблемы ВПН, ошибки ввода данных в части, задержки казначейского сопровождения), а не факт отсутствия системы в округе.
Рекомендация: Действуйте через официальную командную цепочку (ОФО части -> УФО ЮВО -> Центр эксплуатации). Использование неофициальных каналов или попыток «взлома» доступа влечет за собой ответственность в соответствии с Уставом и законодательством о гостайне/персональных данных.
Примечание: Персональные данные должностных лиц, внутренние телефоны, IP-адреса серверов и точные адреса дислокации закрытых воинских частей в данной статье заменены маской (*) в связи с режимом ограниченного доступа (Гостайна, ДСП, Персональные данные). Для получения полных реквизитов обратитесь в канцелярию своей воинской части или в УФО ЮВО по служебным каналам связи.